วิวัฒนาการของอีคอมเมิร์ซยังคงดําเนินต่อไปอย่างรวดเร็ว โดยได้รับแรงหนุนจากเทคโนโลยีใหม่และการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภค Corebiz ซึ่งเป็นข้อมูลอ้างอิงระดับโลกในด้านโซลูชันสําหรับอีคอมเมิร์ซ นําเสนอ วิสัยทัศน์ Corebiz 2025, การวิเคราะห์ของแนวหน้าหลักที่คาดว่าจะกําหนดรูปแบบภาคในปีที่จะมาถึง.
ด้วยการคาดการณ์ที่ทะเยอทะยาน บริษัท เน้นย้ําว่าภายในปี 2569 อีคอมเมิร์ซอาจเป็นตัวแทนของยอดขายปลีกระหว่าง 22% ถึง 25% ในสหรัฐอเมริกาโดยยังคงการเติบโตโดยประมาณต่อปีที่ 15% (CAGR) ภายในปี 2572 นอกจากนี้ บริษัทมากกว่า 72% ได้นําปัญญาประดิษฐ์มาใช้ในการดําเนินงานแล้วซึ่งเป็นแนวโน้มที่น่าจะทวีความรุนแรงขึ้นในปีต่อ ๆ ไป.
“อนาคตของการค้าดิจิทัลจะถูกหล่อหลอมโดยปัญญาประดิษฐ์และการบูรณาการเทคโนโลยีที่ให้ประสิทธิภาพ การปรับแต่ง และความสามารถในการปรับขนาดได้มากขึ้นแนวคิดของ (AI first‘ จะเป็นกฎใหม่ของตลาด’ กล่าว Renan Mota ซีอีโอร่วมและผู้ก่อตั้ง Corebiz.
Corebiz Vision 2025 ระบุแนวโน้มมหภาค 8 ประการที่จะส่งผลโดยตรงต่อวิธีการดําเนินงานของบริษัทในระบบดิจิทัล:
ตัวแทนและตัวแทน IA ปัญญาประดิษฐ์ยุติความแตกต่างและกลายเป็นสิ่งสําคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ การบริการ และข้อมูลเชิงลึกเชิงกลยุทธ์.
การค้าบนมือถือ การเติบโตของการช็อปปิ้งบนมือถือต้องอาศัยประสบการณ์ที่รวดเร็ว เป็นส่วนตัวมากขึ้น และปลอดภัยยิ่งขึ้น.
บีทูบี คอมเมิร์ซ แอนด์ ไอ การขายแบบดิจิทัลระหว่างบริษัทผลักดันการค้นหาประสิทธิภาพการดําเนินงาน.
คอมคอมโพสิต ¡ §n โซลูชันแบบโมดูลาร์ที่ปรับขนาดได้ช่วยให้แบรนด์ที่ต้องการพัฒนาอย่างรวดเร็วมีความยืดหยุ่นมากขึ้น.
ประสบการณ์ที่ดื่มด่ํา & เทคโนโลยีเช่นความเป็นจริงเสริมและความเป็นจริงเสมือนเพิ่มการมีส่วนร่วมและปรับปรุงการแปลง.
Last Mile และการค้าด่วน โลจิสติกส์ระยะสุดท้ายกลายเป็นกลยุทธ์ที่มากขึ้นในการให้บริการผู้บริโภคที่ต้องการการจัดส่งที่รวดเร็ว.
ผู้สร้างคอม ¡§ การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์รวมตัวเองเป็นเสาหลักในการแปลงการขายให้เป็นกลุ่มเฉพาะ.
สื่อค้าปลีกและการค้าปลีก ตลาดกลางและผู้ค้าปลีกกําลังทําหน้าที่เป็นแพลตฟอร์มสื่อ ซึ่งเปิดโอกาสใหม่สําหรับการโฆษณาดิจิทัล.
สําหรับ Corebiz นั้น AI Agents เป็นตัวแทนของการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญที่สุดอย่างหนึ่งของอุตสาหกรรม บริษัทต่างๆ เช่น eBay, Cosentino และ Johnson & Johnson ได้ใช้เทคโนโลยีนี้สําหรับกระบวนการอัตโนมัติการบริการลูกค้าและแม้กระทั่งการค้นพบผลิตภัณฑ์และโซลูชั่นใหม่ ๆ.
นอกจากนี้ เฟลิเป้ มาเซโด้ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอร่วมของ Corebiz ตอกย้ําว่าดิจิทัลไปไกลกว่าเทคโนโลยี “บริษัทที่ต้องการโดดเด่นจะต้องใช้แนวทางที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง ผสมผสานนวัตกรรมทางเทคโนโลยีเข้ากับกลยุทธ์ที่คล่องตัวและมุ่งเน้นที่ประสบการณ์การช็อปปิ้งของ”.


