คำอธิบาย

การตลาด 4.0: จากแบบดั้งเดิมสู่ดิจิทัล

“ไม่มีใครเหมาะสมไปกว่าบิดาแห่งการตลาดสมัยใหม่ที่จะมาบันทึกการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ที่กำลังเกิดขึ้น อนาคตของการตลาดคือดิจิทัล และนี่คือคู่มือของคุณ”
— อัล รีส์ ผู้ร่วมเขียนหนังสือ Marketing Warfare และ Positioning

ฟิลิป คอตเลอร์ ร่วมกับ เฮอร์มาวัน การ์ตาจายา และ อิวาน เซเตียวัน ได้ต่อยอดกรอบแนวคิดสำคัญของเขาที่ติดตามวิวัฒนาการของการตลาดจากแบบเน้นผลิตภัณฑ์ (Product-oriented 1.0) ไปสู่แบบเน้นผู้บริโภค (Consumer-focused 2.0) และแบบเน้นมนุษย์ (Human-centered 3.0) ในหนังสือเล่มนี้ ผู้เขียนได้วิเคราะห์ก้าวต่อไป: การตลาด 4.0 การเปลี่ยนผ่านจากแบบดั้งเดิมไปสู่แบบดิจิทัล.

ใน Marketing 4.0 คุณจะพบกับ:

• คำอธิบายที่ชัดเจนว่าการเชื่อมต่อและช่องทางดิจิทัลได้เปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคไปอย่างสิ้นเชิงอย่างไร.
• โมเดลเชิงปฏิบัติสำหรับการวางแผนเส้นทางของลูกค้าในยุคดิจิทัล ตั้งแต่การสร้างการรับรู้แบรนด์และการพิจารณา ไปจนถึงการมีส่วนร่วมและความภักดีอย่างเต็มที่.
• ตัวชี้วัดและแนวทางการตลาดใหม่ที่ผสานรวมจุดติดต่อออนไลน์และออฟไลน์เข้าด้วยกัน.
• คำแนะนำเชิงกลยุทธ์สำหรับการปรับตัวขององค์กรและทีมการตลาดให้เข้ากับตลาดที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ซับซ้อนมากขึ้น และมีการแข่งขันสูงขึ้น.

การปฏิวัติทางดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงกระแสที่เกิดขึ้นชั่วคราว แต่ได้เปลี่ยนแปลงสังคมไปอย่างสิ้นเชิง การตลาด 4.0 นำเสนอการวิเคราะห์อย่างละเอียดถี่ถ้วนเกี่ยวกับผู้บริโภคในปัจจุบันและอนาคต และให้ข้อมูลเชิงลึกที่นักการตลาดต้องการเพื่อเข้าถึงพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น.