Silicon Valley อภิปรายว่า CEO สามารถสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมและการเติบโตได้อย่างไร?

ในภูมิทัศน์ของซิลิคอนแวลลีย์แบบไดนามิกซึ่งนวัตกรรมและการเติบโตอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสําคัญอันดับแรกแนวโน้มการจัดการใหม่ได้จุดประกายการสนทนาระหว่างผู้ก่อตั้งและซีอีโอ: ความแตกต่างระหว่าง “โหมดผู้ก่อตั้ง” และ “โหมดผู้จัดการ”.

แรงบันดาลใจจากสตีฟจ็อบส์ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Airbnb ไบรอันเชสกี้เพิ่งจุดประกายการอภิปรายด้วยการแบ่งปันประสบการณ์ส่วนตัวของเขาว่าผู้นําควรวางตําแหน่งตัวเองภายใน บริษัท ของพวกเขาโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาของการขยายตัว เชสกี้เลือกเส้นทางที่เกี่ยวข้องกับการดําเนินงานประจําวันมากขึ้นสิ่งที่เขาเรียกว่าโหมด “ผู้ก่อตั้ง” เมื่อเทียบกับรูปแบบดั้งเดิมมากขึ้นโหมด “ผู้จัดการ” นํามาใช้อย่างกว้างขวางโดยองค์กรขนาดใหญ่.

ท้ายที่สุด รูปแบบการจัดการใดในสองรูปแบบนี้เหมาะสมที่สุดสําหรับบริษัทเทคโนโลยีที่เผชิญกับความท้าทายในการรักษานวัตกรรมที่รวดเร็วในขณะที่ขยายไปสู่ตลาดใหม่ และผู้ก่อตั้งสามารถหรือควรติดตามรายละเอียดน้อยที่สุดของการดําเนินการได้มากน้อยเพียงใด

ในโหมด “ผู้ก่อตั้ง” ผู้ก่อตั้งวางตําแหน่งตัวเองเป็นศูนย์กลางมีส่วนร่วมโดยตรงในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์และการดําเนินงาน ตัวอย่างเช่น Chesky เน้นว่าการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องนี้มีความสําคัญอย่างยิ่งต่อการรักษาแก่นแท้ของนวัตกรรมของ Airbnb แม้ว่าจะมีการเติบโตแบบทวีคูณก็ตาม หนึ่งในแนวทางปฏิบัติที่เกิดขึ้นซ้ําในโมเดลนี้คือการทําให้การประชุมระดับข้าม“ เกิดขึ้นจริง โดยที่ CEO เชื่อมต่อโดยตรงกับระดับการปฏิบัติงานซึ่งอํานวยความสะดวกในการตัดสินใจที่คล่องตัวซึ่งสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ดั้งเดิมของบริษัท.

ในทางกลับกัน ในโหมด “ผู้จัดการ” ซีอีโอจะมอบหมายการดําเนินการรายวันให้กับผู้นําในพื้นที่เฉพาะ โดยมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ที่กว้างขึ้น เช่น การขยายตลาดและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ขนาดใหญ่ แม้ว่าจะมีประสิทธิภาพในบริษัทขนาดใหญ่ แต่โมเดลนี้ก็เสี่ยงต่อการทําให้การดําเนินงานห่างเหิน ผู้นําและประนีประนอมความคล่องตัวและการอนุรักษ์วัฒนธรรมเริ่มแรก.

คําถามใหญ่คือ: นานแค่ไหนที่ “โหมดผู้ก่อตั้ง” ยั่งยืนใน บริษัท ที่กําลังเติบโต เมื่อสตาร์ทอัพเติบโตขึ้นการรักษาการมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งดังกล่าวอาจกลายเป็นไปไม่ได้และเหนื่อยสําหรับผู้ก่อตั้งซึ่งจะต้องมอบหมายความรับผิดชอบเพิ่มเติมให้กับผู้นําผู้เชี่ยวชาญBrian Cheskyและ Steve Jobs เองได้จัดการเพื่อรักษา “โหมดผู้ก่อตั้ง” ใน บริษัท ขนาดใหญ่ แต่ได้ปรับแนวทางของพวกเขาเพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างการมีส่วนร่วมของผลิตภัณฑ์และความไว้วางใจในทีมของพวกเขา.

บริษัทต่างๆ เช่น Airbnb, Tesla และ Google สํารวจรูปแบบไฮบริด ซึ่งผู้ก่อตั้งมีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่สําคัญ แต่มอบหมายการจัดการการปฏิบัติงานให้กับผู้นําที่มีประสบการณ์ รูปแบบนี้สร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรมกับการเติบโตที่ปรับขนาดได้ โดยไม่สูญเสียแก่นแท้ของบริษัท.

ในท้ายที่สุดความท้าทายที่แท้จริงคือการหาสมดุลระหว่าง “โหมดผู้ก่อตั้ง” และ “โหมดผู้จัดการ” ขึ้นอยู่กับขั้นตอนการพัฒนาของ บริษัท ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดคือการยืนยันรูปแบบการจัดการเพียงรูปแบบเดียวโดยไม่คํานึงถึงความต้องการเฉพาะของ ธุรกิจ.