Giuliana Flores มียอดขายเพิ่มขึ้นเฉลี่ย 50% ในช่วงวันหยุดสำคัญเมื่อเทียบกับเดือนปกติ ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา วันหยุดต่างๆ เช่น วันแม่ วันสตรีสากล และวันวาเลนไทน์ กลายเป็นช่วงเวลาที่มียอดขายสูงที่สุดในปฏิทินของแบรนด์ ผลลัพธ์นี้สะท้อนให้เห็นถึงการบริโภคเชิงอารมณ์ที่แข็งแกร่งขึ้นในสภาพแวดล้อมดิจิทัล และการขยายตัวของธรรมเนียมการให้ดอกไม้เป็นของขวัญ ซึ่งเป็นเทรนด์ที่ได้รับความนิยมมากขึ้นแม้ในกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่ โดยเฉพาะกลุ่ม Generation Z และตอกย้ำตำแหน่งผู้นำตลาดของบริษัท.
วันแม่ ซึ่งตรงกับเดือนพฤษภาคม มีความสำคัญอย่างยิ่ง วันนี้เป็นวันที่สำคัญที่สุดสำหรับแบรนด์ แม้กระทั่งเหนือกว่าวันคริสต์มาส ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่ยอดขายค้าปลีกสูงสุดตามปกติ โดยเฉลี่ยแล้ว เดือนวันแม่มียอดขายสูงกว่าวันสำคัญอื่นๆ ถึง 15% ทำให้วันแม่กลายเป็นช่วงเวลาสำคัญที่สุดของปีสำหรับอีคอมเมิร์ซ.
ในบรรดาสินค้าที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ได้แก่ ช่อดอกไม้ ซึ่งคิดเป็น 40% ของยอดขาย รองลงมาคือช่อดอกไม้พร้อมเครื่องประดับ 30% และตะกร้าของขวัญพิเศษ คิดเป็น 20% ของยอดขายทั้งหมด บริษัทฯ มีสินค้าหลากหลายประเภท รวมแล้วมากกว่า 10,000 รายการบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นหนังสือ ตะกร้าอาหารเช้า ช็อกโกแลต และอื่นๆ อีกมากมาย.
พฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคแตกต่างกันไปตามวันในสัปดาห์ที่วันหยุดแต่ละวันตรงกับ และแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ แม้ว่าลูกค้าจำนวนมากจะวางแผนล่วงหน้า แต่ก็ยังมีลูกค้าจำนวนไม่น้อยที่รอจนถึงนาทีสุดท้ายเพื่อซื้อของขวัญ ซึ่งเป็นความท้าทายที่ต้องการความคล่องตัวด้านโลจิสติกส์และความสามารถในการจัดส่งคำสั่งซื้อจำนวนมาก ในบริบทนี้ โปรโมชั่นและคูปองจึงมีบทบาทเชิงกลยุทธ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเทศกาล การกระทำเหล่านี้ทำหน้าที่เป็นตัวกระตุ้นการบริโภค กระตุ้นการซื้อของขวัญที่มีความหมายและของขวัญที่ใช้ร่วมกัน และมีส่วนช่วยเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อในช่วงสัปดาห์ก่อนการเฉลิมฉลองครั้งสำคัญ.
วันหยุดและโอกาสพิเศษต่างๆ คิดเป็นประมาณ 12% ของรายได้ประจำปีของบริษัท ภายในปี 2025 บริษัทคาดการณ์ว่าจะมียอดจัดส่งสินค้าเกิน 800,000 ครั้ง และขยายการดำเนินงานไปยังเมืองใหม่ๆ ทั่วประเทศ เสริมสร้างความร่วมมือกับแบรนด์ต่างๆ จากหลากหลายกลุ่ม และขยายคลับสมาชิก ด้วย ส่วนแบ่งการตลาด ในบราซิล บริษัทยังคงลงทุนในการขยายร้านค้าปลีกและแฟรนไชส์ ซึ่งเป็นรูปแบบที่เปิดตัวในงาน ABF (สมาคมแฟรนไชส์แห่งบราซิล) ในปีนี้ และในประสิทธิภาพด้านโลจิสติกส์ที่รับประกันโดยศูนย์กระจายสินค้าขนาด 6,000 ตารางเมตรในเซากาเอตาโนโดซูล (SP) ซึ่งสามารถจัดส่งคำสั่งซื้อได้ 85% ภายในหนึ่งชั่วโมง
“วันสำคัญต่างๆ มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งสำหรับเรา ไม่ใช่แค่เพราะยอดขายที่เพิ่มขึ้น แต่เพราะความหมายที่มันสื่อถึง ดอกไม้ยังคงเป็นหนึ่งในสัญลักษณ์แห่งความรักและความผูกพันที่แท้จริงที่สุดระหว่างผู้คน เป็นเรื่องน่ายินดีที่ได้เห็นว่า แม้จะมีการเปลี่ยนแปลงในรูปแบบการบริโภค แต่สัญลักษณ์แห่งความรักนี้ยังคงมีความทันสมัยและมีความหมายสำหรับคนรุ่นต่างๆ” โคลวิส ซูซา ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Giuliana Flores กล่าว.
