Si Adilson Batista, isang eksperto sa artificial intelligence at business consulting, ay naglulunsad ng isang makabagong serbisyo na nangangakong magbabago sa kung paano ina-access ng mga organisasyon ang espesyal na kaalaman. Taglay ang mahigit 14 na taong karanasan bilang isang negosyante at consultant para sa mga pangunahing brand, bumuo siya ng isang solusyon na ginagaya ang kanyang sariling mga kasanayan sa pamamagitan ng isang platform na nag-aalok ng suporta sa pamamagitan ng WhatsApp.
Bilang isa sa mga tagapanguna sa pagpapatupad ng internet sa Brazil, na may malawak na karanasan sa mga proyekto para sa mga kilalang tatak, humawak siya ng mga posisyon sa pamumuno sa malalaking ahensya ng advertising at nagmamay-ari ng sarili niyang ahensya sa loob ng mahigit isang dekada. Sa edad na 48, patuloy na nagbabago si Batista sa larangan ng teknolohiya at pagkonsulta sa negosyo, at ngayon ay nagsasaliksik ng artificial intelligence.
Ang bagong serbisyo ay tugon sa mga limitasyon sa oras na kinakaharap niya at ng iba pang mga propesyonal sa larangang ito kapag sinusubukang maglingkod sa maraming kliyente. “Ako ay palaging isang business consultant, ngunit ang oras na magagamit ay kadalasang isang limitasyon. Ang ideya ng 'pag-clone' ng aking sarili at ang kakayahang maglingkod sa mas maraming kasosyo nang hindi isinasakripisyo ang kalidad ng serbisyo ay palaging nasa isip ko. Sa pagdating ng generative artificial intelligence, lumitaw ang pagkakataon na lumikha ng isang solusyon na nagbibigay-daan sa mga kumpanya na ma-access ang aking kaalaman at mga rekomendasyon sa isang scalable na paraan,” pagturo niya.
Gumagamit ang platform ng isang "AI agent" na nagbibigay-daan sa mga customer na makipag-ugnayan sa isang digital na avatar ng may-ari ng negosyo, maging sa pamamagitan ng text, audio, o video. "Maaaring magpadala lamang ang customer ng mensahe o audio na naglalarawan ng isang sitwasyon, at ang aking AI ay tutugon nang may tumpak na mga rekomendasyon, na parang naroon ako nang personal. Nasa isang yugto kami ng eksperimento, sinusubukan kasama ang humigit-kumulang 60 user upang mangalap ng feedback at mapabuti ang serbisyo.".
Ang pangunahing target na madla para sa inobasyon na ito ay ang mga departamento ng marketing, mga startup, at mga negosyanteng naghahanap ng 24/7 na serbisyo sa pagkonsulta. "Nais naming tulungan ang mga higit na nangangailangan nito, nang hindi dumadaan sa mga prosesong burukratiko o napipilitan sa mga kumplikadong tool. Direktang ma-access ang serbisyo sa pamamagitan ng WhatsApp, na may iba't ibang serbisyo," paliwanag ni Adilson.
Ang tool ay iniaalok nang libre sa mga unang gumagamit, na may pagkakataong subukan ito at magbigay ng feedback. "Patuloy naming pinapabuti ang mga functionality ng AI, tinitiyak na malulutas nito ang malawak na hanay ng mga isyu at makapagbibigay ng mahalagang suporta para sa mga negosyo," pagtatapos ng lumikha nito.
