Ang kamakailang pag-usbong ng generative artificial intelligence ay nagdulot ng malalaking pagbabago sa kung paano binubuo ng mga tao at kumpanya ang trabaho, pagkamalikhain, at paggawa ng desisyon. Ang mga kagamitang tulad ng ChatGPT, na naging pinakamabilis na lumalagong plataporma sa kasaysayan sa pamamagitan ng pag-abot sa 100 milyong gumagamit sa loob lamang ng dalawang buwan, nalampasan pa ang TikTok, ay nagpabilis sa proseso ng pag-aampon na dati ay aabutin ng maraming taon.
Sa Brazil, kitang-kita rin ang paglawak. Ayon sa isang pag-aaral ng Sebrae, 44% ng mga negosyante sa maliliit at maliliit na negosyo ang nagsasabing nakagamit na sila ng ilang uri ng AI. Ipinapakita ng senaryong ito ang isang kilusan na naiiba sa mga nakaraang alon ng teknolohiya, na tradisyonal na pinamumunuan ng malalaking korporasyon. Kasabay nito, mayroong lumalaking pag-aalala tungkol sa burnout at kakulangan ng oras para sa mga malikhain at makabagong aktibidad, na nagpapakita na ang debate tungkol sa AI ay higit pa sa automation ng mga gawain.
Ang tunay na epekto ng AI ay hindi lamang nakasalalay sa pagpapalit ng mga gawaing mekanikal, kundi pati na rin sa pagpapalaya ng espasyo para sa mga natatanging kasanayan ng tao, tulad ng empatiya, layunin, at kuryusidad, upang maging sentro ng atensyon. Ang bagong ekonomiya ay nangangailangan ng produktibidad nang may malalim na pag-unlad. Ang teknolohiya, kapag ginamit nang maayos, ay nagbibigay sa mga indibidwal ng oras na kailangan upang magsanay ng kritikal na pag-iisip, pagkamalikhain, at estratehikong pananaw. Higit pa sa isang kasangkapan para sa kahusayan, ito ay nagiging isang kakampi sa pagbawi ng kung ano ang nagpapatangi sa atin bilang isang uri ng hayop.
Sa InovaTalks, pinatitibay ni Walter Longo, isa sa mga pinakamakaranasang tinig ng bansa sa inobasyon at estratehiya, ang pananaw na ito sa pamamagitan ng pagsasabing "walang taong mas magaling kaysa sa isang makina, ngunit walang makinang mas magaling kaysa sa isang taong may makina." Para sa kanya, ang AI ay walang kagustuhan o intensyonalidad: ito ay nagsasagawa lamang. Kaya, ang salik na nagpapaiba ay patuloy na siyang tiyak na kulang sa teknolohiya: emosyon, repertoire, at layunin. Binigyang-diin din ni Longo na ang inobasyon ay isang mental na saloobin, kung saan ang tunay na innovator ay ang isa na nakarating na sa hinaharap at tumitingin sa kasalukuyan mula roon.
Bukod pa rito, nagmumungkahi si Longo ng isang orihinal na interpretasyon ng pagsulong ng AI sa merkado, ang maagang pag-aampon nito ng mga may-ari ng maliliit na negosyo at mga matatanda, na binabaligtad ang tradisyonal na lohika ng inobasyon. Idinagdag niya na ang pinakamalaking panganib ay wala sa teknolohiya mismo, kundi sa labis na stimuli na nag-alis ng malikhaing katamaran, ang sandali kung kailan muling inaayos ng utak ang mga ideya at lumilikha pananaw para sa inobasyon. Ang mga puntong ito ay nakakatulong upang maipaliwanag ang mga kontemporaryong dilemma tungkol sa atensyon, pagkamalikhain, at estratehikong direksyon.
Batay sa mga repleksyong ito, posibleng mapansin na ang AI ay nagbubukas ng isang bagong hangganan ng kompetisyon. Sa halip na bigyan lamang ng pribilehiyo ang mga kasanayan sa pagsusuri at operasyon, nagsisimula nang pahalagahan ng merkado ang repertoire, sensitibidad ng tao, at ang kakayahang pag-ugnayin ang mga tuldok. Ang mga kumpanyang nagsasama ng artificial intelligence kasama ng emotional intelligence ay may posibilidad na lumikha ng mas may-katuturang mga produkto, mas may empatiya na mga karanasan, at mas madaling ibagay na mga estratehiya sa isang kapaligiran ng pinabilis na pagbabago.
Sa larangan ng edukasyon at bokasyonal na pagsasanay, ang kilusang ito ay nagsisimula nang isalin sa mga bagong kasanayan. Maaaring gampanan ng AI ang papel ng personalized na pagtuturo, na nagpapahintulot sa mga paaralan at organisasyon na maglaan ng mas maraming oras sa pagpapaunlad ng mga kasanayang pantao, kolaborasyon, etika, pagkamalikhain, at kritikal na pag-iisip. Ang muling pamamahagi ng mga tungkuling ito ay hindi lamang nagpapataas ng kahusayan sa pag-aaral kundi inihahanda rin ang mga propesyonal para sa isang mundo kung saan ang teknolohiya ay sagana, ngunit ang sangkatauhan ang magiging salik na nagpapaiba sa kanila.
Sa mga kapaligirang pangkorporasyon, ang uso ay ang mas malawak na pananaw ng mga lider sa digital transformation. Hindi sapat ang basta paggamit lamang ng mga kagamitang AI; kinakailangang isama ang mga teknolohiyang ito sa isang kulturang naghihikayat ng pagninilay-nilay, eksperimento, at iba't ibang karanasan. Ang magagandang desisyon ay bihirang magmula sa sobrang bilis, kundi sa kombinasyon ng datos, intuwisyon, at malalim na pag-unawa sa konteksto.
Samakatuwid, habang ang artipisyal na katalinuhan ay nagiging bahagi ng pang-araw-araw na buhay, ang tunay na hamon ay ang pangalagaan at pahalagahan ang mga bagay na nagpapakatao sa atin. Ang teknolohiya ay may posibilidad na maging isang pangunahin at malawakang magagamit na mapagkukunan—ngunit ang mga kasanayang tulad ng empatiya, layunin, pagkabukas-palad, at sigasig ang siyang magiging sentro ng mga darating na dekada. Sa balanseng ito sa pagitan ng makina at sangkatauhan nakasalalay ang tunay na potensyal ng bagong ekonomiya: ang paglikha ng mas mulat, mas malikhain, at mas konektadong mga kumpanya sa diwa ng kanilang panahon.
*Dahil sa kanyang espesyalisasyon sa pagbuo ng mga proyektong nagsasama ng marketing at strategic innovation upang gawing lubos na mapagkumpitensyang mga negosyo ang mga tatak, si Rico Araujo ay CEO ng PX/Brasil at Innovation Advisor. Maaari kang pumunta sa InovaTalks sa pamamagitan ng link na: https://inovatalks.com.br
