Dahil papalapit na ang Araw ng mga Ina, na ipinagdiriwang ngayong taon sa Mayo 11, ang sektor ng tingian ay naghahanda para sa isa sa pinakamahalagang petsa sa kalendaryo ng komersyo ng Brazil, pangalawa lamang sa Pasko sa dami ng benta. Ayon sa pinakabagong mga survey tungkol sa intensyon sa pagbili na inilabas ng mga entidad tulad ng Fecomércio at SPC Brasil, mahigit 75% ng mga mamimili ang nagpaplanong magbigay ng regalo sa kanilang mga ina, na may average na paggastos sa pagitan ng R$150 at R$250. Nangunguna sa mga kagustuhan ang mga sektor ng fashion, kagandahan, electronics, at gastronomy.
Ipinaliwanag ng eksperto sa marketing at estratehiya sa negosyo na si Frederico Burlamaqui na ang petsang ito ay kumakatawan sa isang estratehikong pagkakataon para sa mga negosyo upang mapalakas ang kita, makaakit ng mga bagong customer, at mapanatili ang mga dati nang customer sa pamamagitan ng mas emosyonal at personalized na karanasan sa pamimili. "Ang Araw ng mga Ina ay itinuturing na pangalawang pinakamahalagang petsa ng taon para sa tingian sa Brazil, at ang epekto nito ay malaki kapwa sa dami ng benta at sa aktibidad ng iba't ibang sektor. Bukod pa rito, ang malakas na emosyonal na apela ng Araw ng mga Ina ay lumilikha ng isang kanais-nais na kapaligiran para sa mga kampanya na mas malalim na nag-uugnay sa mga tatak at mga mamimili, na makabuluhang nakakatulong sa pagpapalakas ng imahe at posisyon sa merkado ng mga kumpanya," aniya.
Gayunpaman, upang samantalahin ang panahong ito ng pinakamataas na benta, nagbabala si Burlamaqui na higit pa sa magagandang promosyon ang kailangan. Kailangang mamuhunan ang mga negosyante sa estratehikong pagpaplano at mga aksyon sa marketing na naaayon sa kanilang target na madla. "Ang Araw ng mga Ina ay isang ginintuang pagkakataon upang palakasin ang mga ugnayan sa customer, makabuo ng halaga ng tatak, at mapalakas ang mga benta. Ngunit lahat ng ito ay nagsisimula sa pagpaplano at kaalaman sa merkado," paliwanag ng eksperto.
Mga tip sa paggamit ng marketing upang mapalakas ang mga benta sa Araw ng mga Ina
1 - Ang pag-asam ay susi
Inirerekomenda ni Burlamaqui na simulan ang pag-advertise ng mga kampanya nang hindi bababa sa tatlong linggo bago ang petsa. "Hindi sapat na i-advertise lamang ang promosyon sa katapusan ng linggo ng petsa. Ang mga brand na bumuo ng isang naratibo at ugnayan sa mga nakaraang linggo ay may posibilidad na mas maraming mag-convert," diin niya.
2 – Kilalanin ang iyong madla at mag-alok ng mga pasadyang solusyon
Ipinapakita ng datos na ang mga mamimili ay lalong naghahanap ng mga makabuluhang regalo. "Ang pag-aalok ng mga naka-target na mungkahi sa regalo, mga personalized na kit, at mga emosyonal na karanasan ay isang paraan upang mapansin. Ang customer ay nagnanais ng isang bagay na sumasalamin sa kanilang relasyon sa kanilang ina, hindi lamang isang produkto," komento ng eksperto.
3 – Mamuhunan sa nilalaman at pagkukuwento
Ang mga tatak na nagkukuwento ng magagandang kwento ay nakakakuha ng puso ng mga mamimili. "Ang mga kampanyang nagpapahalaga sa pagmamahal, alaala, at sa pagkakaiba-iba ng mga ina na umiiral ngayon ay mas epektibo kaysa sa mga pangkaraniwang komunikasyon. Ang emosyon ay isang malaking kakampi sa petsang ito," pagbibigay-diin ni Burlamaqui.
4 – Pag-isahin ang mga online at offline na channel
Kahit na lumago ang e-commerce, maraming pagbili pa rin ang ginagawa nang personal. "Ang integrasyon sa pagitan ng mga channel ay mahalaga. Ang paggamit ng digital upang makaakit, makipag-ugnayan, at mapanatili ang mga customer, at ang pisikal na paraan upang masiyahan sa karanasan sa pamimili, ay isang makapangyarihang kombinasyon," paliwanag ng eksperto.
5 - Mag-alok ng mga tunay na benepisyo
Ang mga diskwento, libreng pagpapadala, pagbabalot ng regalo, direktang paghahatid kay nanay, at mga espesyal na termino sa pagbabayad ay maaaring ang mga salik na nakakaimpluwensya sa desisyon sa pagbili. "Ang mga nakikipag-usap nang may empatiya at malikhaing kakayahan ang siyang nangunguna. Ang Araw ng mga Ina ay isang pagdiriwang ng mga ugnayan, at kailangang maipakita iyon sa bawat detalye ng kampanya," komento ni Burlamaqui.
6 – Lumikha ng mga estratehikong pakikipagsosyo
Ang pakikipagtulungan sa iba pang mga lokal na tatak o negosyo ay maaaring magpalawak ng abot ng kampanya at magdagdag ng halaga sa karanasan ng customer. "Ang pakikipagtulungan sa mga florist, panaderya, beauty salon, o mga kumpanya ng paghahatid, halimbawa, ay maaaring magresulta sa magkasanib na mga aktibidad na pang-promosyon, mga raffle, at mga giveaway na magpapasaya sa publiko at makakabuo ng mas maraming visibility," aniya.
7 – Mamuhunan sa mga themed window display at ambiance
Sa pisikal na lugar ng pagbebenta, ang ambiance ang siyang malaking pagkakaiba. “Ang isang mahusay na pagkakagawa ng window display na maingat at emosyonal na pumupukaw ng pagiging ina ay nakakaakit ng atensyon at naghihikayat ng mga pagbili. Ang maliliit na detalye tulad ng mga bulaklak, mapagmahal na salita, at magandang ilaw ay nakakatulong sa paglikha ng isang nakakaengganyong kapaligiran,” payo ni Burlamaqui.
8 – Gamitin ang influencer marketing sa iyong kalamangan
Ang pakikipagsosyo sa mga influencer na nakikipag-ugnayan sa iyong target na audience ay maaaring magpalawak ng abot ng iyong kampanya at makabuo ng tunay na koneksyon sa mga mamimili. "Ang isang rekomendasyon mula sa isang mapagkakatiwalaang tao ay may napakalaking bigat, lalo na sa mga emosyonal na petsa tulad ng Araw ng mga Ina," diin ng eksperto.
9 – Mag-alok ng magkakaibang karanasan sa pamimili
Online man o sa pisikal na kapaligiran, ang pagbibigay ng di-malilimutang karanasan ay isang mahalagang katangian. Ang personalized na serbisyo, espesyal na packaging, customized na mga tiket, background music, o kahit na mga interactive na aktibidad ay maaaring magpabago sa pagbili tungo sa isang espesyal na sandali.
10 – Subaybayan ang mga resulta at matuto mula sa mga ito
Pagkatapos ng panahon ng kampanya, mahalagang suriin ang mga datos na nakuha: mga pinakamabentang produkto, mga channel na may pinakamataas na conversion rate, pakikipag-ugnayan sa mga aksyon, return on investment (ROI), bukod sa iba pa. "Ang mga insight na ito ay magiging mahalaga para sa pagpaplano ng mga susunod na bakasyon at para sa pagpapalakas ng diskarte sa marketing ng brand sa kabuuan," pagtatapos ni Burlamaqui.
