Sa isang merkado na lalong nagiging mapagkumpitensya at nakatuon sa karanasan ng customer, ang mga kaganapan sa korporasyon ay hindi na lamang mga minsanang pagpupulong kundi mga estratehikong plataporma ng branding. Ito ang pananaw ni Eduardo Zech, direktor ng marketing at operasyon sa Panda Inteligência em Eventos, isang kumpanyang dalubhasa sa paglikha ng mga karanasan sa korporasyon na nakatuon sa pagbuo ng tatak.
“Ginagamit namin ang layunin ng tatak ng kliyente bilang pangunahing gabay, na inoobserbahan ang kanilang mga katangian, pinahahalagahan, pag-uugali, at mga pangunahing mensahe na nais nilang iparating,” paliwanag ni Zech. Ayon sa kanya, ang bawat detalye ng isang kaganapan—mula sa disenyo ng set hanggang sa biswal na wika—ay maaari at dapat gamitin bilang isang emosyonal na punto ng pakikipag-ugnayan sa madla, na nagpapatibay sa posisyon at mga pinahahalagahan ng tatak.
Para sa Panda, ang paglalakbay sa pagpaplano ng kaganapan ay nagsisimula sa malalim na pagsisiyasat sa pagkakakilanlan at estratehikong sandali ng kliyente. Mula roon, nabubuo ang mga karanasang pandama, biswal, at interaktibo na hindi lamang naghahanap ng visibility kundi pati na rin ng isang tunay na karanasan sa brand. "Ang ideya ay palaging bumuo ng kaugnayan, pagkakaiba, at dagdagan ang epekto sa pamamagitan ng pagbuo ng isang positibong reputasyon," sabi ng ehekutibo.
Mula pisikal patungo sa digital – Namumuhunan din ang kumpanya sa mga digital na estratehiya bilang isang paraan upang palakasin ang abot ng mga kaganapan at pahabain ang kanilang epekto. "Pinaplano namin ang nilalaman bago, habang, at pagkatapos ng kaganapan, sa pamamagitan ng isang diskarte sa pakikipag-ugnayan. Bukod pa rito, nakatuon kami sa mga karanasang Instagrammable, pakikipagtulungan sa mga influencer, hashtag, at mga digital na activation," sabi ni Zech.
Ang integrasyong ito sa pagitan ng pisikal at digital, na tinatawag na karanasang phygital, ay nakikita ng Panda bilang isang mahalagang kalakaran para sa mga darating na taon. "Ang mga kaganapang personal ay nananatiling hindi mapapalitan sa paglikha ng mga koneksyon ng tao. Ngunit ngayon, pinalalawak ng digital ang saklaw at tagal ng kaganapan. Naniniwala kami na ang personal at digital ay magkasama upang lumikha ng kumpletong mga karanasan," diin nila.
Pagba-brand na may mga Resulta – Malayo sa pagiging improvisado, ang pagbuo ng isang tatak sa pamamagitan ng mga kaganapan ay nangangailangan ng pagpaplano at pagsukat ng mga resulta. Gumagamit ang Panda ng pagsusuri ng datos, benchmarking, mga KPI, at maging ang mga lokal na tagapagpahiwatig ng epekto upang suriin ang tagumpay ng mga proyekto nito. "Sinusukat namin ang lahat mula sa pakikipag-ugnayan, mga interaksyon sa mga pag-activate, at persepsyon ng tatak, hanggang sa pag-unlad ng teritoryo, tulad ng paglikha ng trabaho at lokal na kita," sabi ni Zech.
Ang mga kaso tulad ng mga proyektong isinagawa para sa Anglo American at Localiza ay naglalarawan ng kapangyarihan ng mga kaganapan bilang isang kasangkapan sa pagpoposisyon. Sa pangalawang kaso, ayon kay Eduardo, ang konseptong nilikha para sa kaganapan ay lubos na naaayon sa layunin ng kumpanya kaya't naging mapagpasya ito sa pagpili sa Panda bilang ahensyang responsable.
Kultura ng tatak – Para sa mga kumpanyang hindi pa gumagamit ng mga kaganapan bilang kasangkapan sa pagba-brand, ang mensahe ni Panda ay diretso: magsimula sa layunin. “Bago isipin ang format, isipin muna ang dahilan. Anong mensahe ang gusto mong iparating? Anong damdamin ang gusto mong mabuo?” payo ni Zech. At nagtapos siya: “Ang mga kaganapan ay nararanasan gamit ang katawan, emosyon, at pandama. Kapag ang isang tatak ay nagbibigay ng espesyal na karanasan, hindi na ito basta pangalan lamang at nagsisimula nang sumakop sa isang lugar sa emosyonal na alaala ng publiko,” pagtitiyak niya.
