Tuwing ika-15 ng Marso, ipinagdiriwang ang mga karapatan ng mga mamimili sa isang espesyal na petsa, na naging pagkakataon din upang mapalakas ang mga benta sa tingian. Para sa Araw ng mga Mamimili, nagtataguyod ang mga kumpanya ng malalaking kampanya at promosyon. At naging matagumpay ang estratehiya: noong 2025, sa panahong ito, mayroong naitalang pagtaas sa mga pagbisita sa mga website ng tingian (+36%) at sa mga benta (+21%), kumpara sa Pebrero ng parehong taon, ayon sa datos mula sa Criteo, isang pandaigdigang plataporma na nag-uugnay sa ecosystem ng tingian.
Upang matiyak na ang Consumer Day ay magiging matagumpay din sa pagbebenta sa 2026, si Tiago Cardoso, pangkalahatang direktor ng Criteo para sa Latin America, ay nagmumungkahi ng tatlong pangunahing estratehiya na dapat planuhin ng mga advertiser:
Artipisyal na katalinuhan upang maimpluwensyahan ang mga desisyon sa pagbili
“Habang ang AI ay nagiging bahagi ng kung paano nagsasaliksik, naghahambing, at sumusuri ng mga produkto ang mga mamimili, kailangang tiyakin ng mga brand na nasa posisyon ang mga ito upang lumitaw sa mga kapaligirang ito. Ang Discovery ay lumilipat mula sa tradisyonal na paghahanap patungo sa mga rekomendasyon sa pakikipag-usap, na nangangahulugan ng pagkakaroon ng nakabalangkas na datos ng produkto, matibay na pakikipagsosyo sa tingian, at sa media ng komersyo . Sa mga oras ng peak, tulad ng Consumer Day, ang visibility sa loob ng mga paglalakbay na hinimok ng AI ay maaaring direktang makaimpluwensya sa conversion,” sabi ni Tiago Cardoso.
Bakit ito mahalaga?
Hinuhubog ng artificial intelligence ang end-to-end na paglalakbay sa pamimili. Mahigit sa kalahati ng mga pandaigdigang mamimili (56%) ang umaasang gagamit ng AI upang makatulong sa kanilang mga desisyon sa pagbili sa buong taon, ayon sa pinakabagong edisyon ng Consumer Sentiment Index (CSI), na isinagawa ng Criteo.
Ipinapakita ng pananaliksik na ang AI ay pangunahing ginagamit para sa pananaliksik sa produkto at paghahambing ng presyo: 50% ng mga mamimili ay gumagamit ng mga tool ng AI upang ihambing ang mga opsyon at brand, habang 39% naman ang gumagamit nito upang mahanap ang pinakamagandang presyo o diskwento, na nagpapakita kung paano direktang nakakaapekto ang teknolohiyang ito sa proseso ng pagbili.
Isang umuusbong na aspeto ng ebolusyong ito ay ang tinatawag na agentic commerce, ibig sabihin, mga karanasan sa pamimili kung saan ang mga AI assistant ay nakikipag-usap sa mamimili upang magrekomenda ng mga produkto, na binabawasan ang alitan at binabago ang pagtuklas. Kahit na may paglipat mula sa mga paghahanap sa keyword patungo sa mga pakikipag-ugnayan sa pamamagitan ng pag-uusap, ang mga retailer at brand ay nananatili sa sentro ng mga transaksyon, dahil hawak nila ang mahahalagang datos (tulad ng real-time na imbentaryo, mga kagustuhan, at kasaysayan ng pagbili) na nagbibigay-daan sa kanila na mag-alok ng maaasahan at personalized na mga rekomendasyon.
Pare-pareho at tuluy-tuloy na karanasan sa maraming channel
"Hindi bumibili ang mga mamimili sa pamamagitan ng mga partikular na channel. Pabago-bago ang kanilang paglipat-lipat sa pagitan ng mga ito, lalo na sa mga sandaling may mataas na intensyon tulad ng Consumer Day. Ang mga brand na nananalo ay iyong mga palaging nakakakilala at nakakapag-ugnayan sa mga mamimili sa loob at labas ng bahay. Ang pagkonekta ng data at pag-activate ng media ay nakakabawas sa pagkakawatak-watak, nagpapatibay sa kaugnayan, at tinitiyak na hindi nawawala ang demand sa iba't ibang touchpoint," diin ng ehekutibo.
Bakit ito mahalaga?
Natural na lumilipat ang mga mamimili ngayon sa pagitan ng mga pisikal at digital na channel, pati na rin sa maraming device, bago makumpleto ang isang pagbili, lalo na sa mga petsa ng promosyon tulad ng Consumer Day. Ang isang pinagsamang estratehiya sa omnichannel ay hindi na isang kalamangan sa kompetisyon; ito ay isa na ngayong pangunahing inaasahan. Sa mga panahon ng mataas na trapiko sa promosyon, ang anumang pagkakahiwalay sa pagitan ng mga channel ay maaaring makagambala sa paglalakbay sa pagbili at magtulak sa mga mamimili sa mga kakumpitensya.
ang mga estratehiyang omnichannel ay mahusay na naisama, makikilala ng mga brand ang mamimili sa iba't ibang mga touchpoint, maisasaayos ang mga mensahe ayon sa konteksto, at mapapatibay ang mga alok sa isang komplementaryong paraan. Nagbibigay-daan ito para sa paglikha ng mas tuluy-tuloy, may kaugnayan, at personalized na mga karanasan na nakakasabay sa ritmo ng pag-browse ng mamimili at nagpapataas ng posibilidad ng conversion, kahit na ang desisyon sa pagbili ay hindi agarang ginagawa.
Ang mamimili ay apektado sa lahat ng yugto ng sales funnel
"Ang paggamit ng isang full-funnel strategy ay nagbibigay-daan sa iyong makaapekto sa mamimili mula sa pagtuklas hanggang sa conversion, gamit ang intent at behavioral data upang ma-activate ang mga kwalipikadong audience sa bawat yugto ng paglalakbay. Sa pamamagitan ng pag-uugnay ng kamalayan , konsiderasyon, at performance, pinapataas ng mga brand ang kaugnayan, kahusayan sa media, at return on investment, lalo na sa mga panahon na lubos na mapagkumpitensya tulad ng Consumer Day," sabi ni Tiago Cardoso, general manager ng Criteo para sa Latin America.
Bakit ito mahalaga?
Ang landas patungo sa conversion ay nagiging hindi na linear. Ayon sa Consumer Sentiment Index (CSI), sa buong mundo, 41% ng mga mamimili ang nagsasabing natutuklasan nila ang mga bagong tatak at produkto sa pamamagitan ng mga online na patalastas para sa mga produktong gusto nilang bilhin, na nagpapatibay sa papel ng digital media sa mga unang yugto ng funnel.
Ang ganitong kasalimuotan ay makikita rin sa pananaliksik at gawi sa pagbili: 34% ng mga mamimili ang nagsasaliksik online bago bumili sa mga pisikal na tindahan, habang ang isa pang 29% ay gumagawa ng kabaligtaran, nagsasaliksik sa loob ng tindahan at tinatapos ang pagbili sa digital na kapaligiran. Pinatitibay ng datos na ito na ang mga mamimili ay nagpapalit-palit sa pagitan ng mga channel at yugto ng funnel bago gumawa ng pangwakas na desisyon, na nangangailangan ng mga estratehiya na nakakasabay sa paggalaw na ito.
"Ang mga brand na maaaring pagsamahin ang artificial intelligence, mga multichannel na estratehiya, at isang full-funnel approach ang mangunguna ngayong Consumer Day, na mag-aalok ng mas may kaugnayan at personalized na mga karanasan, na makakaapekto sa mga mamimili sa tamang oras, at magpapataas ng kahusayan ng kanilang pamumuhunan sa media," sabi ni Tiago Cardoso.
