Ang mga laban ng pambansang koponan ng Brazil sa pinakamalaking kampeonato ng football sa mundo ay nagbawas ng mga online na pagbili sa bansa ng halos 14%. Isang makabagong survey ng Koin – isang kumpanyang dalubhasa sa mga solusyon sa pagbabayad at laban sa pandaraya – ay nagpapakita na pansamantalang ipinagpaliban ng mga mamimili ang kanilang mga pagbili upang manood ng mga laro, nang hindi nagdudulot ng malaking pagtaas sa mga tagapagpahiwatig ng panganib na sinuri ng kumpanya. Ang pagbaba ay nakatuon sa mga araw na naglaro ang pambansang koponan at hindi kumakatawan sa pagbaba sa pangkalahatang pagganap para sa buong panahong sinuri.
Sinuri ng pag-aaral ang mga transaksyong naproseso sa pagitan ng Hunyo 11 at Hulyo 16, 2026. Sa digital retail, ang average na pang-araw-araw na dami ng transaksyon ay bumaba ng 11.9% sa mga laro ng pambansang koponan, kumpara sa mga araw na walang laban. Sa mga online travel platform (OTA), umabot sa 13.9% ang pagbaba, na nagpapakita na, habang nagaganap ang mga laro, ipinagpaliban lamang ng mga mamimili ang kanilang mga pagbili.
“Ipinapakita ng mga resulta na patuloy na binabago ng mga pangunahing kaganapang pampalakasan ang dinamika ng digital na pagkonsumo. Sa halip na asahan ang mga pagbili o ituon ang mga ito kaagad pagkatapos ng mga laban, ipinagpapaliban na lamang ng mga mamimili ang kanilang mga desisyon habang nanonood ng mga laro. Ang pag-uugaling ito ay nakakatulong na ipaliwanag ang pansamantalang pagliit na naobserbahan sa e-commerce, nang hindi nagpapahiwatig ng istruktural na paghina ng mga benta sa buong panahon”sabi ni Ignacio Stagnaro, CCO ng Koin.
Ganito rin ang naobserbahan nang suriin ni Koin ang mga araw ng laban ng iba pang mga pambansang koponan ng Latin America na minomonitor ng pag-aaral. Sa digital retail, ang dami ng transaksyon ay bumaba ng 6.7% sa Mexico at 6.1% sa Colombia sa mga araw na naglaro ang kani-kanilang mga koponan, kumpara sa mga araw na walang laban. Sa mga travel platform, ang pagbaba ay 9.1% sa mga Mexicano at 2.7% sa mga Colombian. Ang Argentina lamang ang eksepsiyon, na nagtala ng paglago na 6.1% sa digital retail at bahagyang pagtaas na 0.7% sa turismo sa mga laban ng pambansang koponan nito. Bagama't may iba't ibang intensidad, pinatitibay ng naobserbahang pag-uugali na ang mga pangunahing kaganapang pampalakasan ay pangunahing nakakaimpluwensya sa sandali kung kailan magpasya ang mamimili na bumili, nang hindi nakompromiso ang kalidad ng digital traffic.
“Ang mga pangunahing kaganapang pampalakasan ay kadalasang nagpapataas ng mga alalahanin sa merkado tungkol sa mga potensyal na pagtatangka ng pandaraya, dahil itinutuon nito ang atensyon ng publiko at pinapataas ang aktibidad sa mga digital na channel. Ang aming naobserbahan ay isang pangunahing epekto sa pag-uugali: pansamantalang binawasan ng mga mamimili ang kanilang mga pagbili upang masubaybayan ang mga laro, habang ang mahusay na pagkakalibrate ng mga operasyon laban sa pandaraya ay nagawang mapanatili ang kahusayan sa pagsusuri ng transaksyon, na pinapanatili ang balanse sa pagitan ng seguridad at pag-apruba mula sa mga lehitimong mamimili kahit na sa harap ng mga nagbabagong pattern ng pagkonsumo”komento ng ehekutibo.
Kitang-kita rin ang katatagan sa mga rate ng pagtanggi sa transaksyon. Sa digital retail ng Brazil, ang rate ay bumaba mula 7.33% sa mga araw na walang laban patungo sa 6.71% sa mga laro ng pambansang koponan. Sa mga online travel platform, ang pagkakaiba-iba ay mula 3.99% hanggang 3.82%. Sa iba pang mga bansang sinuri, ang mga pagbabago-bago ay nanatiling mas mababa sa isang porsyento, nang walang indikasyon ng makabuluhang pagkasira kahit na sa panahon ng pinakamalaking mobilisasyon sa paligid ng kompetisyon. Ipinapahiwatig ng mga resulta na ang mga modelo ng panganib na nababagay sa profile ng bawat operasyon ay maaaring tumugon sa mga partikular na pagbabago sa pag-uugali ng mamimili nang hindi pinapataas ang mga pagtanggi o nakompromiso ang seguridad ng transaksyon.
Natukoy din sa survey na walang makabuluhang epekto ng pagbangon pagkatapos ng mga laro. Sa tingian sa Brazil at Mexico, nagkaroon ng katamtamang pagbangon, sa pagitan ng 7% at 8%, na hindi sapat upang ilarawan ang isang tugatog ng demand. Gayunpaman, sa mga platform ng paglalakbay, ang mga pagbabago-bago ay mula 10% na pagbaba hanggang 4% na pagtaas, nang walang pare-parehong trend. Pinatitibay ng senaryo na ito na ang ilang mga pagbili ay muling ipinamahagi sa buong panahon, nang walang makabuluhang konsentrasyon kaagad pagkatapos matapos ang mga laro.
Para kay Koin, pinatitibay ng mga resulta ang isang mahalagang pagbabago sa kung paano tinitingnan ng merkado ang pag-iwas sa pandaraya sa mga panahon ng pagbabago ng pag-uugali ng mga mamimili. Bagama't sa loob ng maraming taon ay nakatuon ang pokus sa pagharang sa mga potensyal na malisyosong transaksyon, ngayon ang hamon ay ang wastong pagtukoy ng mga lehitimong mamimili at pagbabawas ng mga hindi kinakailangang pagtanggi, na pinapanatili ang conversion nang hindi isinasakripisyo ang seguridad.
“Sa loob ng mahabang panahon, ang seguridad at conversion ay itinuring na magkasalungat na layunin. Sa kasalukuyan, ipinapakita ng ebolusyon ng mga modelo ng risk intelligence na posibleng protektahan ang mga operasyon nang hindi lumilikha ng alitan para sa mga gumagawa ng lehitimong pagbili. Ang kalamangan sa kompetisyon ay hindi lamang nakasalalay sa pagsuporta sa malalaking dami ng transaksyon, kundi pati na rin sa tumpak na pagtukoy ng mga pagkakataon sa pagbebenta at pagbabago ng mga ito sa epektibong nakumpletong mga benta, na nag-aalok ng isang ligtas at halos hindi nakikitang karanasan para sa mamimili,” pagtatapos ni Stagnaro.
