Ang Maggu AI, isang Brazilian startup na dalubhasa sa artificial intelligence na inilalapat sa sektor ng tingian ng parmasyutiko, ay nag-anunsyo ng isang bagong round ng pamumuhunan na nagkakahalaga ng R$ 22 milyon, na nagdala sa kabuuang nalikom nito mula nang itatag ito sa mahigit R$ 28 milyon. Ang round na ito ay pinangunahan ng DGF Investimentos, kasama ang pakikilahok ng Norte Ventures, Latitud, IC Ventures, at Airborne Ventures. Sa pamamagitan ng pamumuhunang ito, ang kumpanya ay nagkakahalaga na ngayon ng R$ 138 milyon.
Itinatag nina Felipe Trevisan at Luiz Andrade, at kapwa itinatag nina Pedro Magela, Reslley Gabriel, at Rérica Lins—mga negosyanteng may kasaysayan ng paglikha at pagbebenta ng mga startup sa mga kumpanyang tulad ng Rappi, Infracommerce, at Shopper—bumuo ang Maggu ng isang digital na imprastraktura na isinama sa mga sistema ng pamamahala ng parmasya na gumagamit ng artificial intelligence upang suportahan ang serbisyo sa counter, isa sa mga pinakamahalagang sandali sa paglalakbay ng mga mamimili.
Sa pagsasagawa, ang sistema ay gumaganap bilang isang AI co-pilot para sa pangkat ng parmasya, na sumusuporta sa real-time na paggawa ng desisyon sa counter at nagpapalakas sa pangangalaga sa parmasyutiko. Halimbawa, kapag tinutulungan ang isang kostumer na naghahanap ng paggamot para sa malalang acne, ang attendant ay tumatanggap ng mga kaugnay na tagubilin sa paggamit at pangangalaga—tulad ng pag-iwas sa pagkakalantad sa araw at paggamit ng mga naaangkop na produktong proteksiyon. Ginagawa nitong mas ligtas at mas pare-pareho ang pagbibigay para sa pasyente at maaaring mapataas ang benta ng mga komplementaryong produkto kung naaangkop.
Sa loob ng mga botika, araw-araw na inaasikaso ng mga attendant ang libu-libong produkto – mga gamot na may reseta at walang reseta, mga produktong pangkalinisan at pampaganda, mga pagsusuri, at mga serbisyong pangkalusugan – sa konteksto ng mataas na pagpapalit-palit ng mga tauhan at mga sistemang kadalasang puro transaksyon pa rin. “Nilikha ang Maggu upang lutasin ang isang problemang istruktural sa sektor ng tingian ng parmasyutiko: ang napakalaking kasalimuotan ng serbisyo sa customer, na may kaunting suportang teknolohikal sa punto ng pagpapasya,” sabi ni Felipe Trevisan, founding partner ng kumpanya.
Binigyang-diin din ng ehekutibo na ang sektor ng tingiang parmasyutiko sa Latin America ay isa sa mga pinaka-watak-watak sa mundo, sa isang rehiyon na nakatuon sa humigit-kumulang 270,000 na parmasya, na may mahigit 90,000 sa Brazil lamang, isang bilang na mas mataas kaysa sa mga pamilihan tulad ng Estados Unidos. "Ang malawakang presensya na ito ang dahilan kung bakit ang parmasya ang unang punto ng pakikipag-ugnayan ng populasyon sa sistema ng pangangalagang pangkalusugan, bago pa man ang mga klinika o ospital, ngunit ginagawa rin nitong lubos na pira-piraso ang sektor at mahirap palawakin mula sa isang pananaw sa operasyon," paliwanag niya.
Sa kasalukuyan, ang Maggu ay nasa 17,500 na botika na konektado sa pamamagitan ng system integration. Sa kabuuang ito, 2,200 na tindahan ang aktibong nagpapatakbo ng platform, habang ang iba ay nasa technical activation at rollout phase. Dahil sa pambansang presensya, ang kumpanya ay pangunahing nagsisilbi sa mga independiyenteng botika at maliliit at katamtamang laki ng mga kadena. Ang Maggu ay gumaganap bilang isang naka-embed na intelligence layer sa daloy ng serbisyo, na nagpapataas ng pamantayan ng paggawa ng desisyon sa counter at sa kalidad ng karanasan ng mga mamimili.
Ang mga pondong malilikom ay gagamitin upang palawakin ang network ng mga pinagsamang parmasya, isulong ang aplikasyon ng artificial intelligence sa serbisyo sa customer, palakasin ang teknolohiya ng startup, at palaguin ang koponan. Dahil sa mahigit 1.6 milyong produktong nakarehistro sa database nito at direktang integrasyon sa mga operating system ng mga parmasya, itinatatag ng Maggu ang sarili bilang isang mahalagang imprastraktura para sa sektor ng tingiang parmasyutiko sa Brazil.
