Ang pagpili ng perpektong regalo para sa Araw ng mga Ina ay maaaring mukhang madali...hanggang sa matuklasan mo ang iyong sarili na gumagawa ng huling-minutong pananaliksik, nang walang ideya kung ano ang babagay sa kanya. At hindi ka nag-iisa. Ayon sa pananaliksik ng YouGov Profiles, mahigit 70% ng mga tao ang nag-aalala kung ano ang bibilhin.
Dahil dito, nilikha ang Perfect Gift Chatbot, na dinisenyo gamit ang generative artificial intelligence ng Zenvia, na nagbibigay-daan sa mga kumpanya na lumikha ng personal, nakakaengganyo, at tuluy-tuloy na mga karanasan sa buong customer journey.
At higit sa lahat: madali at mabilis itong gamitin. Walang kumplikadong mga code, kailangan ng pag-install, o oras ng pananaliksik. I-access lamang ang link na https://zenvia.chat/QHJJi at mag-'hi' para simulan ang usapan. Gamit ang mga simpleng tanong at magaan na usapan, naiintindihan ng Chatbot ang profile ng ina at nagmumungkahi ng mga opsyon sa regalo na may kaugnayan sa kanya, sa isang madaling maunawaan at madaling maunawaang paraan.
Pero paano naman ang ChatGPT?
Bagama't hinihiling ng ibang artificial intelligence na malaman ng gumagamit kung ano ang itatanong (tinatawag na mga prompt), ang Perfect Gift Chatbot ay gumagamit ng kabaligtaran na pamamaraan: magaan nitong isinasagawa ang pag-uusap, sinusuri ang istilo ng ina, ang kanyang mga kagustuhan, at maging kung mas gusto niya ang mga consumable na regalo o mga emosyonal na karanasan.
Batay sa maraming pinagsama-samang sistema ng AI, ang chatbot ay nakakapag-access sa mas malawak na dataset, na naghahatid ng iba't iba at epektibong mga alternatibo.
“Nilikha namin ang aming chatbot upang maging suporta sa napakaespesyal na panahong ito ng taon, kung kailan mas nagiging makabuluhan ang mga ugnayan ng pamilya. Hindi nito pinapalitan ang pagmamahal ng isang anak na lalaki o babae kapag pumipili ng regalo, kundi nagsisilbi itong tagapagpadaloy, na nagpapaalala sa mga mapagmahal na alaala na minsan ay hindi na natin naaalala, nagbibigay-inspirasyon sa mga ideya at tumutulong na baguhin ang mga alaala tungo sa mga kilos na makakaantig sa puso,”sabi ni Lilian Lima, VP ng Teknolohiya sa Zenvia.
Higit pa sa praktikalidad, ipinapakita ng kagamitan kung paano magagamit ang artificial intelligence upang paglapitin ang mga tao, na tumutulong upang gawing isang regalong puno ng intensyon ang isang simpleng alaala.
