Bagama't mas nagdudulot ng kaginhawahan ang mga serbisyo sa paghahatid sa pang-araw-araw na buhay, ang mga panloloko at paglabag sa datos ay nag-iwan ng pangamba sa mga gumagamit. Nakakatawag-pansin ang mga ulat ng mga paglabag sa seguridad sa mga app, mga duplikadong pagbabayad, at mga pekeng tracking link; ngunit hindi ito nangangahulugan na dapat mong itigil ang pag-order. Hangga't ginagawa ang mga kinakailangang pag-iingat, posible na matamasa ang kaginhawahang ito nang may kapayapaan ng isip.
“Ang pag-alam sa mga pangunahing panganib ay mahalaga sa pagpapanatili ng isang proaktibong paninindigan. Samakatuwid, ang pagsunod sa mga simpleng hakbang, tulad ng pag-iwas sa mga pakikipag-usap sa establisyimento sa labas ng mga opisyal na channel at pana-panahong pag-update ng impormasyon sa pagbabayad, ay maaaring gumawa ng malaking pagkakaiba sa pag-iwas sa mga pagkalugi,” komento ni Vinícius Valle, Marketing Coordinator sa Gaudium, isang kumpanyang dalubhasa sa teknolohiya para sa mobility at paghahatid.
Dahil diyan, nagbabahagi si Valle ng ilang impormasyon para makatulong na protektahan ang iyong sarili mula sa mga scam, maging sa mga sikat na app o kapag direktang nag-oorder mula sa mga restawran. Tingnan ito:
Pagtagas ng datos
Ang mga delivery app ay nag-iimbak ng sensitibong impormasyon, tulad ng mga address, numero ng telepono, at mga detalye ng pagbabayad, kaya madalas silang maging target ng mga cyberattack. Samakatuwid, dapat sundin ng mga user ang mga hakbang sa seguridad, at ang pinakamahalaga ay ang paggawa ng malakas at natatanging mga password para sa bawat serbisyo.
Bukod pa rito, ang pag-iwas sa direktang pag-iimbak ng sensitibong impormasyon sa mga application at pagpili ng mas ligtas na mga paraan ng pagbabayad, tulad ng mga virtual card o mga system na may multi-factor authentication, ay nakakabawas sa mga panganib ng pagkakalantad at pagnanakaw ng data.
Mga pekeng link sa pagsubaybay
Maaaring magpadala ang mga scammer ng mga mapanlinlang na mensahe sa mga side conversation sa pamamagitan ng SMS o WhatsApp upang linlangin ang mga user at idirekta sila sa mga malisyosong website, na may layuning magnakaw ng personal na data. Ang mga mensaheng ito, na kadalasang ginagaya ang mga abiso o alok ng order, ay naglalaman ng mga link na humahantong sa mga pekeng pahina kung saan tinatangkang makuha ng mga kriminal ang mga password at detalye ng bangko.
Nagbabala si Vinícius na ang mga delivery app ay hindi karaniwang nagpapadala ng mga link sa pamamagitan ng text message. "Para matiyak ang kaligtasan, inirerekomenda na subaybayan ng mga mamimili ang kanilang mga order nang eksklusibo sa pamamagitan ng mga opisyal na app o website ng kumpanya, at iwasan ang pag-click sa mga link na natanggap sa mga hindi hinihinging mensahe," aniya.
Mga hindi patas na singil
Ang isa pang karaniwang panloloko ay ang hindi wastong pagsingil ng mga karagdagang bayarin. Sa kasong ito, ang mga malisyosong delivery driver ay humihingi ng karagdagang bayad sa ilalim ng iba't ibang dahilan, tulad ng mga hindi inaasahang bayarin, pagsasaayos ng order, o mga problema sa pagbabayad sa pamamagitan ng app.
Upang maiwasan ang pandaraya, ang mga gumagamit ay hindi dapat gumawa ng mga karagdagang paglilipat o pagbabayad nang hindi muna kinukumpirma ang pagiging lehitimo ng kahilingan nang direkta sa suporta ng platform. "Ang beripikasyong ito ay maaaring gawin sa pamamagitan ng mga opisyal na channel ng app, tulad ng chat, telepono, o email, na tinitiyak na ang anumang halagang sinisingil ay tama at awtorisado. Ang paglalapat ng hakbang na ito sa seguridad ay nagsisiguro ng mas maaasahang karanasan kapag ginagamit ang serbisyo," pagtatapos ni Vinícius Valle.
