У світі, де щодня виникають тисячі нових підприємств, пошук унікальної торгової пропозиції став питанням виживання в підприємництві. Сучасним підприємцям потрібно не лише конкурувати ціною, але й створювати реальні зв'язки зі своєю аудиторією та пропонувати унікальний досвід. Але як ефективно виділитися серед конкурентів?
Згідно з даними останнього видання Глобального моніторингу підприємництва (GEM 2024), бразильський сценарій продемонстрував значне зростання. Наразі близько 47 мільйонів бразильців займаються підприємницькою діяльністю, формальною чи неформальною. У 2024 році рівень підприємництва досяг 33,4%, що є найвищим показником, зафіксованим за останні чотири роки, що відображає зміцнення підприємницької культури в країні.
За словами Рафаеля Лассанса, партнера та наставника Sales Clube, найбільшої спільноти продажів у Бразилії, перший крок — це глибоке розуміння вашої цільової аудиторії. «Знання клієнта виходить за рамки демографічних показників. Вам потрібно зрозуміти його бажання, больові точки та звички споживання», — стверджує він.
Ще одним ключовим моментом є позиціонування. Бренди, які знають, як чітко та автентично донести свою ціннісну пропозицію, як правило, створюють міцніші зв'язки зі споживачами. Добре побудований бренд у поєднанні з послідовною цифровою присутністю є однією з головних зброї диференціації.
Крім того, інвестування в постійні інновації, чи то в продукт, обслуговування клієнтів чи бізнес-модель, також виявляється ефективною стратегією. Нижче Лассанс перераховує кілька практичних порад, як виділитися серед конкурентів:
- Інвестуйте у клієнтський досвід: обслуговування клієнтів, післяпродажна підтримка та допомога є потужними відмінними рисами
- Створіть чітку мету та донесіть її до аудиторії щиро;
- Використовуйте технології на свою користь: автоматизація, персоналізація та аналіз даних – це доступні та ефективні інструменти;
- Зосередьтеся на ринкових нішах: часто орієнтація на певний сегмент може бути вигіднішою, ніж спроба догодити всім.
Підприємництво — це постійний виклик, але також і можливість створити щось унікальне. На ринку, перенасиченому варіантами, ті, хто пропонує справжню цінність і має власну ідентичність, завойовують простір, який справді має значення: споживчі вподобання.
