Чемпіонат світу 2026: чому роздрібна торгівля повинна грати в два тайми

Уявіть собі вболівальника перед телевізором із мобільним телефоном у руці, який поспішно вирішує купити продукт, який бачив у рекламі, між однією ставкою та іншою. Ця сцена, яка раніше була другорядною, стала джерелом доходу, який значна частина бразильських роздрібних торговців досі не знає, як отримати. І це другий із двох періодів споживання, які Чемпіонат світу з футболу 2026 року нав’яже брендам.

Нещодавнє опитування, проведене Rakuten Advertising, показує, що 91% бразильців мають намір купити продукт або послугу, спонукаючись до конкуренції. Цифра висока, але вона вводить в оману кожного, хто читає її як одну вимогу. Він розділений на дві різні моделі поведінки, і саме цей поділ вимагає від компаній більш точного планування запасів, технологій і доставки протягом турніру.

Більшість ринків, 63% споживачів, будуть передбачати покупки за кілька тижнів і місяців до початку. Це планове споживання, орієнтоване на товари вищої вартості — телевізори, побутову техніку, предмети декору для отримання додому. Тут покупець має час і проводить дослідження, порівнює ціни та йде передбачуваним шляхом. Бренди, як завжди, можуть працювати з контент-маркетингом і залучати довгостроковий трафік.

Справжній виклик лежить перед іншим 16%, який вирішуватиме лише те, що робити під час ігор. Ця аудиторія реагує на імпульс, викликаний метою, мемом або рекламою, яка з’являється на екрані в цей момент. Для нього інтервал між реалізацією бажання та виконанням замовлення скорочується з днів до кількох хвилин.

Саме на смартфоні цей продаж виграється або програється. Вболівальники дивляться матч по телевізору з пристроєм поруч, і тут вони вирішують. Сторінка, для завантаження якої потрібен час, і a виписка у кілька етапів сьогодні є прямою причиною покинутого візка під час перерви матчу, а не простою проблемою зручності використання.

І нічого з цього не можна підтримувати без доставки. У змаганнях із матчами, розтягнутими на тижні, акція, яка триває лише кілька хвилин, стає безглуздою, якщо кінцевий термін не встигає за ажіотажем споживачів. Доставка в той же день, відправка на наступний день і натисніть і зберіть Сьогодні це аргументи щодо продажу, які насправді перетворюють і зміцнюють лояльність. Логістика стала частиною воронки, а не її наступником.

Щоб захопити цю аудиторію в останню хвилину, ринки, як правило, домінують. Вони поєднують різноманітність, конкурентоспроможні ціни та стислі терміни в одному місці, де у клієнта зазвичай вже є збережена реєстрація та картка. Для промисловості та роздрібної торгівлі вирішальним буде добре позиціонування та інтеграція запасів на ці платформи, адже пошук товару в останню хвилину майже ніколи не починається на власному каналі бренду.

Чемпіонат світу з футболу 2026 року має повторити в роздрібній торгівлі зрілість, якої вже вимагала Чорна п’ятниця: великі дати більше не можна вирішувати лише маркетингом; вони залежать від синхронізації між технологіями, каналами та операціями. Кожен, хто прибув на турнір, вважаючи, що ЗМІ достатньо, виявить вузьке місце в доставці та виписка. Ті, хто розуміють, що на цьому Чемпіонаті світу вподобання клієнтів змінюються з кожним свистком, виходять вперед.

*Александр Мендес, партнер-директор з маркетингу Lope Digital Commerce, компанія, що належить до TTX Group, спеціалізується на цифровій трансформації з повним та інтегрованим управлінням усією операцією. На основі стратегічного планування він розвиває цифрові екосистеми з технологіями (запатентованими та звичайними), управлінням каналами, логістичними операціями, обслуговуванням клієнтів і аналізом ринку.