Маркетинг повинен вийти з автопілота і повернутися до провідної бізнес-стратегії

Нова Панорама маркетингу та продажів 2025, від RD Station, принесла дані, які повинні служити попередженням для будь-якого бізнес-лідера: 71% компаній не досягли своїх маркетингових цілей за останній рік, число досить виразне, щоб зняти маркетинг з автопілота і поставити стратегію назад в центрі обговоренн озаду цієї статистики є структурна проблема, яка виходить за рамки прийняття інструментів або доступності технології.

Чого не вистачає, в більшості організацій, так це інтегрованої стратегії, здатної трансформувати маркетингові дії в конкретні бізнес-результат о ж звіт показує, що 33% компаній все ще працюють без чітких цілей, тоді як 34% визначають “генеруючий попит на sales” як пріоритет номер один Контраст між наміром і практикою виявляє тривожний розрив, в якому компанії, які хочуть розвиватися, не мають структурованого плану, щоб туди потрапити.

Ця реальність підкреслює нагальність репозиціонування ролі маркетингу всередині компані е більше не можна розглядати як сектор підтримки, обмежений створенням кампанії або управлінням каналами, а скоріше як стратегічну силу, безпосередньо відповідальну за створення можливостей і комерційну передбачуваніст електинг повинен брати участь у встановленні цілей, побудові процесу та інтеграції з операцією продажів, забезпечуючи, щоб кожна дія ефективно сприяла зростанню.

Просування штучного інтелекту - ще один момент, який підсилює цю потребу в узгодженні, оскільки, згідно з дослідженням, сім з десяти маркетологів вже використовують ШІ на якомусь етапі операції, що являє собою важливий стрибок з точки зору продуктивності та ефективност днак без міцної стратегічної основи жодна технологія не здатна генерувати реальний впли а, коли застосовується без чітких цілей, без інтеграції між областями і без чітко визначеного бізнес-плану, має тенденцію перетворюватися просто на ще одну інвестицію, відірвану від результатів.

У багатьох випадках невідповідність між маркетингом і продажами залишається головним вузьким місцем в організаціях, оскільки маркетинг генерує потенційних клієнтів, які не досягають кваліфікованого торгового персоналу, тоді як команда продажів не має доступу до поведінкових і цілеспрямованих даних цих потенційних клієнті е відсутність зв’язку породжує переробку, марну трату ресурсів і втрату можливостей, створюючи цикл неефективності, який ставить під загрозу продуктивність усієї операції.

Повернення цього сценарію вимагає переосмислення повного шляху створення бізнесу, об'єднання стратегії, даних і виконання під однією ціллю Маркетинг потрібно розглядати як істотну частину спорядження бізнесу, а не як ізольовану територі е означає планування комплексним способом, встановлення спільних цілей, роботу зі спільними даними, стратегічне використання автоматизації та технологій і, перш за все, постійний аналіз шляху клієнта, від залучення до закриття продажу.

Більше, ніж зміна процесу, це зміна менталітету Це визнати, що стійке зростання залежить від стратегічного маркетингу, пов'язаного з продажами, з баченням бізнесу і здатністю генерувати послідовні результат ніякий відповідний продаж не відбувається випадково; це прямий наслідок скоординованої роботи між спілкуванням, стратегією і виконанням.

Дослідження RD Station підсилює те, що ринок вже усвідомлював: компанії стикаються з переломним моментом Ті, хто продовжує працювати без ясності, інтеграції та стратегічного бачення навряд чи зможуть конкурувати в середовищі, що все більше орієнтується на дані, технології та результат аким чином, ті, хто розуміє, що маркетинг і продажі є взаємодоповнюючими частинами одного рівняння, і що тільки разом будувати передбачуваність, ефективність і стійке зростання, будуть краще позиціонуватися для досягнення стабільної продуктивності, якої вимагає ринок.

*Спеціаліст із розробки проектів, які інтегрують маркетинг і стратегічні інновації для перетворення брендів у висококонкурентний бізнес, Ріко Араухо є генеральним директором PX/Brazil, агентства, що спеціалізується на стратегічному маркетингу, конкурентному позиціонуванні та створенні бізнесу, а також є радником з інновацій.