З чого почати впровадження ШІ в компаніях?

З використанням цифрових технологій все більш поширене впровадження штучного інтелекту (ШІ) компаніями переходить від тенденції до стратегічної потреби. За словами Маурісіо Фріззаріна, засновника та генерального директора Технологія Qyon – Північноамериканська компанія, що спеціалізується на розробці програмного забезпечення для управління зі штучним інтелектом, підкреслює, що малі, середні та великі компанії тепер мають можливість трансформувати свої внутрішні процеси, з конкретним підвищенням ефективності, зниження витрат та якості при прийнятті рішень.

Останні дані показують, що впровадження штучного інтелекту в бразильських компаніях значно зросло — в основному в промисловому секторі, але з впливом, який поширюється на бухгалтерський облік, фінанси та корпоративне управління. Згідно з опитуванням Бразильського інституту географії та статистики (IBGE), між 2022 і 2024 роками використання штучного інтелекту галузями зросло на 163% з 16,91 тп3т до 41,91 тп3т за цей період. Крім того, серед компаній, які заявили про впровадження передових технологій, ШІ вже є одним з найбільш релевантних, хоча інші, такі як хмарні обчислення та Інтернет речей, підтримують широке використання.

Згідно з дослідженням 2025 року, проведеним KPMG Brasil, 86% національних компаній стверджують, що якось використовують ШІ у своїх корпоративних процесах. Однак те саме дослідження показує, що впевненість у рішеннях, прийнятих ШІ, все ще залишається проблемою: лише 551 т респондентів заявляють, що відчувають себе комфортно під час прийняття рішень на основі штучного інтелекту. Інше нещодавнє опитування показує, що лише 171 т.п.т. бразильських компаній вважають свої внутрішні дані повністю доступними та придатними для використання штучного інтелекту, що показує, що управління даними та якість інформації продовжують залишатися конкретними перешкодами для більш зрілого впровадження технологій.

На глобальній арені дослідження, такі як консалтингова компанія McKinsey & Company 2025 року, показує, що багато компаній вже використовують ШІ у багатьох функціях – від маркетингу та продажів, корпоративних фінансів до досліджень і розробок, хоча мало хто з них широко масштабував ці проекти. Серед організацій, які повідомляють про вплив, 39% каже, що ШІ вже сприяє отриманню прибутку до відсотка та податків (EBIT), хоча часто скромно. З іншого боку, значна частина вказує на покращення інновацій, задоволеності клієнтів і конкурентної диференціації.

З огляду на цей сценарій, Frizzarin перелічує шість основних кроків для підприємців і підприємців, які бажають стратегічно застосувати ШІ — на основі доказів і передового досвіду:

- Карт внутрішніх процесів і виявлення явних вузьких місць: перед будь-якими інвестиціями важливо діагностувати, які сфери споживають найбільше часу та ресурсів – бухгалтерський облік, фінансовий контроль, сервіс, адміністративний менеджмент, інвентар тощо. ШІ слід застосовувати там, де є можливість для реального та вимірного впливу.

-Забезпечення якості управління даними та інформацією: впровадження ШІ залежить від доступних, організованих і достовірних даних, і, згідно з дослідженнями, лише 17% компаній мають повністю придатні дані для штучного інтелекту. Це демонструє, що багатьом підприємствам все ще потрібно структурувати свою базу даних, перш ніж рухатися далі.

- Визначте чіткі цілі та показники успіху: як встановити цілі, такі як підвищення ефективності, зниження переробки, автоматизація бухгалтерських/фінансових завдань, покращення передбачуваності готівки, точніші звіти або підтримка прийняття рішень. З чіткими цілями стає можливим оцінити рентабельність інвестицій в ШІ.

-Виберіть відповідні інструменти, сумісні з розміром компанії: існують доступні та модульні рішення для автоматизації бухгалтерського обліку, фінансового аналізу, прогнозування, сервісних чат-ботів та систем підтримки прийняття рішень. Для малих і середніх компаній ідеальний варіант — почати з інструментів меншої складності та вартості, але з можливістю масштабованості в міру зростання компанії.

-Добре вміння команд і розвивати культуру інновацій, орієнтованих на дані: навчання та адаптація людей є такими ж важливими аспектами, як і технології. Згідно з останніми дослідженнями, багато компаній у Бразилії вже інвестують у навчання ШІ, особливо середні та великі. Забезпечення розуміння співробітниками переваг, правильного використання інструментів та інтерпретації отриманих даних є важливим для успіху впровадження.

-Моніторинг результатів, коригування та постійного розвитку: впровадження ШІ – це не одна подія, а безперервний процес. Необхідно слідувати показникам, вимірювати прибуток (ефективність, економічність, спритність, точність) і вдосконалювати використання технологій — на додаток до масштабування свого застосування до нових сфер компанії відповідно до зрілості бізнесу.

“Вартує інвестувати в ШІ в різні функції, починаючи від маркетингу і закінчуючи адміністративним управлінням, фінансами та бухгалтерським обліком, враховуючи універсальність технологій, яка можлива навіть для невеликих компаній, які можуть почати з простіших додатків і досягати відповідних прибутків. Таким чином, з часом стає можливим підготувати компанію до стрибків ефективності та конкурентоспроможності. Під час прискореної цифрової трансформації компанії, які впроваджують ШІ, мають переваги в автоматизації, точності процесів і прийняття рішень, вирішальних факторів для конкурентоспроможності та довгострокової стійкості”.”, підсумовує Маурісіо Фріззарін, генеральний директор Qyon Tecnologia.