گلوبل ڈیجیٹل کامرس پہلی سہ ماہی 2023 میں اعتدال پسند ترقی دکھاتا ہے۔

2024 کی پہلی سہ ماہی میں عالمی ای کامرس کی کارکردگی کا ایک حالیہ تجزیہ معمولی ترقی کو ظاہر کرتا ہے، صارفین بظاہر سال بھر خریداری کے زیادہ اہم لمحات کے لیے اپنے اخراجات کو روک رہے ہیں۔.

رپورٹ آن لائن فروخت میں 2% اضافے کی نشاندہی کرتی ہے، جس کا جزوی طور پر اوسط آرڈر ویلیو (AOV) میں معمولی اضافہ ہوا ہے۔ اس ترقی کے باوجود، موبائل آلات کے علاوہ، مجموعی آرڈر کے حجم میں 2% کی کمی واقع ہوئی، جس نے آرڈرز میں 2% اضافہ ریکارڈ کیا۔.

کل ٹریفک میں 1% کا اضافہ ہوا، جس کی قیادت موبائل نے 5% کے اضافے کے ساتھ کی۔ موبائل ڈیوائسز اہم ٹریفک ڈرائیور اور آرڈر کرنے کے لیے ترجیحی چینل بنی ہوئی ہیں، جو 78% ٹریفک اور 66% آرڈرز کی نمائندگی کرتی ہیں۔.

مارکیٹنگ کے لحاظ سے، ای میل زمین کھو رہی ہے، جبکہ پش نوٹیفیکیشنز، ایس ایم ایس اور اوور دی ٹاپ (OTT) پیغامات کو زمین مل جاتی ہے، جو اب بھیجے گئے تمام پیغامات میں سے 23% ہے۔.

مجموعی طور پر تبادلوں کی شرح 1.7% پر مستحکم رہی، جیسا کہ فی وزٹ اوسط خرچ، جو $2.48 پر رہا۔ پہلی سہ ماہی میں اوسط رعایت کی شرح 18% تھی، جو ایک سال پہلے کی اسی مدت سے کوئی تبدیلی نہیں ہوئی۔.

سائٹ پر تلاش کا استعمال 6% دوروں کی نمائندگی کرتا ہے، جو عالمی سطح پر تمام درخواستوں میں سے 15% ہے۔ پہلے ہی سوشل میڈیا سے ٹریفک بڑھ کر 9% ہو گئی ہے، جس میں ٹیبلٹس سے آنے والے شیئر میں مسلسل اضافہ ہو رہا ہے۔.

موبائل (86% ترک کرنے) کے مقابلے میں چیک آؤٹ (77% ترک کرنے) کے لحاظ سے ڈیسک ٹاپ کی قیادت کے ساتھ، کارٹ چھوڑنے کی شرح مستحکم رہی، جس سے یہ ظاہر ہوتا ہے کہ موبائل آلات پر چیک آؤٹ کے عمل میں رگڑ کو کم کرنے کے لیے ابھی بھی کام کرنا باقی ہے۔.

یہ اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ جب کہ ڈیجیٹل کامرس میں مسلسل اضافہ ہو رہا ہے، صارفین سال کے شروع میں اپنے اخراجات میں زیادہ محتاط ہو رہے ہیں، ممکنہ طور پر آنے والے کوارٹرز میں خریداری کے مزید اہم واقعات کی تیاری کر رہے ہیں۔.