"The 5W Citation Source Audit" رپورٹ کے مطابق، Wikipedia اور Reddit ریاستہائے متحدہ میں ChatGPT حوالہ جات کے 25% سے زیادہ کا حصہ ہیں۔ یہ رجحان نہ تو کوئی بگ ہے اور نہ ہی معاہدہ کا استحقاق، بلکہ یہ اس بات کی علامت ہے کہ تخلیقی تلاش کے دور میں اتھارٹی کے طور پر کیا شمار ہوتا ہے۔
شروع کرنے کے لیے، میں ایک ٹیسٹ تجویز کرتا ہوں۔ ChatGPT، Perplexity، یا Google کو AI جائزہ کے ساتھ کھولیں اور پوچھیں کہ آپ کے زمرے میں بہترین پروڈکٹ کیا ہے۔ شمار کریں کہ جواب میں کتنی بار Reddit تھریڈ یا صارف کے جائزے کا ذکر ہے۔ پھر، شمار کریں کہ کتنی بار اس بلاگ کا تذکرہ کرتا ہے جو آپ کی کمپنی نے برسوں سے برقرار رکھا ہے، ایک ادارتی کیلنڈر، منظور شدہ مواد، اور ایک سرشار SEO ٹیم کے ساتھ۔
اسکور کارپوریٹ سائیڈ کے لیے ذلت آمیز ہے۔ اور اعداد و شمار بتاتے ہیں کہ یہ کوئی اتفاق نہیں ہے۔ یہ نتیجہ مذکورہ بالا 5W رپورٹ سے متعلق ہے، جس میں اسی سروے کے بارے میں ایک اہم نکتہ کو اجاگر کیا گیا ہے: روایتی ذرائع ابلاغ جیسے کہ وال سٹریٹ جرنل، دی نیویارک ٹائمز، اور بلومبرگ 20 سب سے زیادہ حوالہ کردہ ذرائع میں ظاہر نہیں ہوتے۔ دوسرے لفظوں میں، صحافتی برانڈز جن کو برقرار رکھنے کے لیے کروڑوں کی لاگت آتی ہے، ایک مخصوص زبان کے ماڈل کے ذرائع کی خوراک میں، عام صارفین کی گمنام پوسٹس سے محروم ہو رہے ہیں۔
سب سے زیادہ عملی وضاحت لائسنسنگ کے معاہدوں کی طرف اشارہ کرنا ہو گی جنہوں نے Reddit کو گوگل اور OpenAI جیسے ٹیک جنات کے لیے ایک سرکاری ڈیٹا فراہم کنندہ میں تبدیل کر دیا۔ لیکن یہ بیانیہ مکمل طور پر برقرار نہیں ہے۔ اگر مسئلہ صرف مواد تک رسائی کا ہوتا، تو ماڈلز اسی طرح کے حوالہ جات کے نمونے دکھاتے، لیکن ڈیٹا بالکل اس کے برعکس دکھاتا ہے۔ چیٹ جی پی ٹی پرپلیکسٹی (تقریباً 31%) کے مقابلے بہت کم وزن (تقریباً 7%) کے ساتھ سماجی مواد استعمال کرتا ہے۔ اگر یہ صرف معاہدہ کا معاملہ ہوتا تو، تعداد ایک جیسی ہوتی۔
فرق کہیں اور ہے۔ زبان کے ماڈلز بات چیت، حل پر مبنی، اور ٹھوس متن کو ترجیح دیتے ہیں — جس کی تفصیل صرف وہی لوگ جانتے ہیں جنہوں نے اسے حقیقت میں استعمال کیا ہے، ایج کیس، "میں نے اسے خریدا اور اس کی وجہ سے اس پر افسوس ہوا۔" اوسط کارپوریٹ مواد اس کے برعکس ہے، کیونکہ اس میں ادارہ جاتی تعصب ہے، قانونی طور پر منظور شدہ ہے، اس میں رگڑ نہیں ہے، اور مخصوصیت کا فقدان ہے۔ لہذا، AI سستی کے لئے Reddit کو انعام نہیں دے رہا ہے۔ یہ ایک قسم کے سگنل کا فائدہ مند ہے جسے ختم کرنے کے لیے کارپوریٹ مواد کی ٹیموں کو سالوں سے تربیت دی گئی ہے۔
طرز عمل پلیٹ فارم کے لحاظ سے مختلف ہوتا ہے۔ جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، Perplexity، جو ہر ماہ تقریباً 780 ملین سوالات پر کارروائی کرتی ہے، اپنے تقریباً 31% اقتباسات سوشل میڈیا سے اخذ کرتی ہے، جس میں Reddit اس کل کا تقریباً 24% ہے۔ Google AI جائزہ کا حصہ 13% ہے، جبکہ ChatGPT زیادہ قدامت پسندانہ موقف کو برقرار رکھتا ہے، ساختی اتھارٹی کے ذرائع کو ترجیح دیتا ہے۔
اتھارٹی جو خود کو ظاہر کرتی ہے بمقابلہ اتھارٹی جو خود کو ثابت کرتی ہے۔
گوگل کے EEAT تصور (تجربہ، مہارت، بااختیاریت، قابل اعتمادی) نے حقیقی عملی وزن کو لے کر، تجربے کے لیے پہلی E کے ساتھ، تخلیقی تلاش کے ساتھ کرشن حاصل کیا۔ ایک اچھی ووٹ والی کمیونٹی پوسٹ ایک کشید تجربہ ہے کیونکہ اس میں ایک تاریخ، نام اور وہ تفصیل ہے جس کی دستی میں کمی ہے۔ پروڈکٹ کا صفحہ بتاتا ہے کہ کمپنی بہترین ہے۔ اور فورم اس بات کا تعین کرتا ہے کہ آیا یہ سچ ہے۔ اس تناظر میں، AI جس اتھارٹی کو تسلیم کرتا ہے وہ وہ نہیں ہے جس کا برانڈ اعلان کرتا ہے، بلکہ تیسرے فریق جس کی تصدیق کرتے ہیں۔ کارپوریٹ بلاگز ایک اعلان ہیں، لیکن فورمز، ریپوزٹریز، اور جائزے تصدیق ہیں۔
تاہم، اسٹریٹجک ردعمل میں جعلی پوسٹوں کے ساتھ کمیونٹیز کو نوآبادیاتی بنانا شامل نہیں ہے۔ Astroturfing، ایک مارکیٹنگ اور مواصلاتی تکنیک جو مصنوعی طور پر مقبول حمایت یا اتفاق رائے پر مشتمل ہے، اس تناظر میں غیر موثر اور غیر اخلاقی ہے۔ کمیونٹیز تیزی سے مربوط اکاؤنٹس کا پتہ لگاتی ہیں، اور عوامی کال آؤٹ مستند، انتہائی پرکشش مواد بن جاتا ہے — بالکل وہی قسم جس کا AI حوالہ دیتا ہے۔ خطرہ غیر متناسب ہے، اور واپسی کم ہے۔
کلید یہ ہے کہ آپ اپنی بات چیت کو مفید، مخصوص اور قابل تصدیق بنائیں جیسا کہ کسی مطمئن کسٹمر کی جانب سے بہترین تعریف۔ دیانت دار سوالات، واضح دستاویزات، موازنہ جو اس بات کو تسلیم کرتے ہیں کہ مدمقابل کہاں بہتر ہے۔ اور ہر سرچ انجن میں الگ الگ موجودگی کی پیمائش کرنا، جیسے Perplexity، AI Overviews، ChatGPT، اور Gemini، جن میں الگ الگ سورس ڈائیٹ ہوتے ہیں اور مختلف حربوں کی ضرورت ہوتی ہے۔
خلاصہ سیدھا ہے۔ AI آپ کے بلاگ سے زیادہ Reddit کا حوالہ دیتا ہے کیونکہ Reddit، اوسطاً، آپ کے بلاگ سے زیادہ ایماندار ہے۔ جو کوئی بھی اس کو سمجھتا ہے وہ مشین کو دھوکہ دینے کی کوشش کرنا چھوڑ دیتا ہے اور اس کے نتیجے میں، حوالہ کا مستحق ہونا شروع ہو جاتا ہے۔
الیگزینڈر کاراماشی وہ Naia کے شریک بانی اور Brasil GEO کے CEO ہیں۔ اس سے قبل وہ Semantix (Nasdaq) کے CMO کے طور پر خدمات انجام دے چکے ہیں۔ اس کے پاس ٹیکنالوجی، مارکیٹنگ اور سیلز میں 18 سال سے زیادہ کا تجربہ ہے، اور وہ برازیل میں جنریٹو انجن آپٹیمائزیشن (GEO) اور بزنس ٹو ایجنٹ (B2A) کے تصور میں پیش پیش ہیں۔
