বার্ষিক R$১.৫ বিলিয়নেরও বেশি বিক্রয় এবং প্রতি মিনিটে এক টনেরও বেশি খাদ্য বিক্রির মাধ্যমে, কায়েনা খাদ্য খুচরা খাতে অন্যতম শীর্ষস্থানীয় বিতরণ প্ল্যাটফর্ম হিসেবে নিজেকে প্রতিষ্ঠিত করেছে। এখন, কোম্পানিটি একটি নতুন কৌশলগত দিকে অগ্রসর হচ্ছে: নতুন বাজারগুলিতে খাদ্য শিল্পের উপস্থিতি জোরদার করার জন্য খুচরা গণমাধ্যমে বিনিয়োগ করছে।
নিউটেইল কর্তৃক প্রকাশিত ২০২৪ রিটেইল মিডিয়া ইনসাইটস রিপোর্ট অনুসারে, B2C খাতে ম্যাগাজিন লুইজা, মার্কাডো লিভ্রে এবং ক্যারেফোরের মতো কোম্পানিগুলো ইতিমধ্যেই তাদের রিটেইল মিডিয়া কার্যক্রমকে নতুন রাজস্ব প্রবাহ হিসেবে সুসংহত করেছে এবং বৃহত্তম দর্শকগোষ্ঠীর অধিকারী প্রতিষ্ঠানে পরিণত হয়েছে। B2B বিভাগে এই প্রবণতাটি এখনও প্রাথমিক পর্যায়ে রয়েছে, তবে এটি গতি লাভ করছে, কারণ বিশেষায়িত মার্কেটপ্লেসগুলো তাদের অফারগুলোকে স্বতন্ত্র করতে এবং ব্যবসায়িক অংশীদারদের জন্য আরও বেশি মূল্য সংযোজন করতে চাইছে।
কায়েনা তার প্ল্যাটফর্মে সমন্বিত ডিজিটাল মার্কেটিং কার্যক্রমের মাধ্যমে ব্যানার, পুশ নোটিফিকেশন এবং অ্যাপে ফিচারড ক্যাম্পেইনের মতো সমাধান প্রদান করে, যা ৫০,০০০-এরও বেশি প্রতিষ্ঠানের। সম্প্রতি, এর ক্যাম্পেইনগুলো মাত্র সাত দিনে সোশ্যাল মিডিয়ায় ১৩ লক্ষেরও বেশি মানুষের উপর প্রভাব ফেলেছে। অধিকন্তু, এই কার্যক্রমগুলো গড়ে ৩.৫ গুণ ROAS (বিজ্ঞাপনে ব্যয়ের উপর রিটার্ন), যা এর অংশীদারদের জন্য কার্যকারিতা নিশ্চিত করে এবং ফলাফলকে সর্বোচ্চ করে তোলে।
“আমরা একটি সম্পূর্ণ ইকোসিস্টেম তৈরি করছি যা মার্কেটিং, মার্কেট ইন্টেলিজেন্স, প্রযুক্তি এবং আর্থিক পরিষেবাগুলোকে একীভূত করে। এর মাধ্যমে, আমরা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারী শিল্পগুলোকে উল্লেখযোগ্য এবং দ্রুত প্রবৃদ্ধি প্রদান করতে সক্ষম। আজ, একজন উৎপাদক কয়েক মাসের মধ্যেই সেই পরিমাণ নতুন গ্রাহক অর্জন করতে পারেন, যা নিজে থেকে অর্জন করতে কয়েক বছর সময় লাগত,” ব্যাখ্যা করেন কায়েনার সহ-প্রতিষ্ঠাতা গ্যাব্রিয়েল সেন্ডাচ।.
ত্বরান্বিত বৃদ্ধি
কায়েনার প্লাগ-এন্ড-প্লে কাঠামোর মাধ্যমে, শিল্প প্রতিষ্ঠানগুলো প্ল্যাটফর্মে সক্রিয় হওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই তাদের প্রথম বিক্রি করতে পারে, যা চ্যানেলে আয়কে ত্বরান্বিত করে। এই নেটওয়ার্কটি আনুগত্য এবং বারবার ব্যবসা করার জন্য উচ্চ সম্ভাবনা প্রদান করে, যেখানে গ্রাহকরা মাসে গড়ে পাঁচবারেরও বেশি। এর প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলোর মধ্যে রয়েছে:
- ক্যাম্পেইন বিভাজন এবং ব্যক্তিগতকরণ: বিশেষায়িত রেস্তোরাঁ থেকে শুরু করে চেইন, বাজার এবং খাদ্য শিল্পের অন্যান্য ব্যবসা পর্যন্ত বিস্তৃত যোগ্য ও বৈচিত্র্যময় দর্শকগোষ্ঠীর মাধ্যমে; কাঠামোগত ডেটা এবং বিশ্লেষণাত্মক সরঞ্জামের পাশাপাশি, উচ্চ রূপান্তর সম্ভাবনাসম্পন্ন দর্শকগোষ্ঠীর জন্য ব্যক্তিগতকৃত উপায়ে ক্যাম্পেইন বিভাজন করা সম্ভব।
- কাস্টমাইজড ক্যাম্পেইন এবং সমন্বিত ডিজিটাল মার্কেটিং: ইন্টেলিজেন্ট প্রোডাক্ট রিকমেন্ডেশন, প্রোডাক্ট ব্যানার এবং ইমেল, হোয়াটসঅ্যাপ, এসএমএস ও পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমিউনিকেশন স্ট্র্যাটেজির সাহায্যে ল্যান্ডিং পেজ, ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে স্বতন্ত্র হয়ে উঠুন।
- বিক্রয় প্রচার ও প্রণোদনা: ছাড় কুপন, প্রচারমূলক অভিযান এবং বিক্রয়কর্মীদের জন্য প্রণোদনার মাধ্যমে বিক্রয় বৃদ্ধি করার পদক্ষেপ।
- কৌশলগত ডেটা ও অন্তর্দৃষ্টি: বিশেষায়িত প্রতিবেদন যা শিল্প প্রতিষ্ঠানগুলোকে ভোক্তা ডেটা এবং ক্রয় আচরণের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
- দক্ষ নেটওয়ার্ক: ৪০০ জনেরও বেশি বিশেষায়িত পরামর্শক ব্যবসার প্রসার নতুন বাজারে ঘটাতে সাহায্য করে।
বৈচিত্র্যকরণ ও সম্প্রসারণ সহজতর হলো।
কায়েনার মার্কেটপ্লেস ব্যবহার করে, শিল্প প্রতিষ্ঠানগুলো নিজস্ব ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম তৈরিতে বিনিয়োগ না করেই তাদের বিক্রয় চ্যানেলগুলোকে বৈচিত্র্যময় করতে পারে। এটি ফলাফলকে ত্বরান্বিত করে এবং বাজারের পরিধি প্রসারিত করে, কারণ প্ল্যাটফর্মটিতে ক্রয় প্রক্রিয়ার একটি সুপ্রতিষ্ঠিত পর্যায়ে থাকা যোগ্য ও নির্বাচিত গ্রাহকগোষ্ঠী আগে থেকেই থাকে। সেন্ডাচ মন্তব্য করেন, “আমাদের লক্ষ্য হলো মার্কেটিং থেকে শুরু করে আর্থিক তথ্য পর্যন্ত সম্পূর্ণ সহায়তার মাধ্যমে আমাদের শিল্প অংশীদারদের দ্রুত সম্প্রসারণে উৎসাহিত করা। বিশেষ করে এই খাতের কৌশলগত মুহূর্তগুলোতে, যেমন নতুন পণ্য উন্মোচন এবং মৌসুমী সময়ে, মুনাফা অর্জন এবং ব্র্যান্ড শক্তিশালীকরণের সম্ভাবনা বিশাল।”.
কায়েনার মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে, শিল্প প্রতিষ্ঠানগুলো ইনপুট সাপ্লাই পার্টনার হিসেবে সরাসরি বিক্রি শুরু করতে পারে, পাশাপাশি তারা রিটেইল মিডিয়া সলিউশনের সাহায্যে তাদের ডিস্ট্রিবিউটরদেরও আরও শক্তিশালী করতে পারে। এর মাধ্যমে, কায়েনা একটি শক্তিশালী ও কার্যকর ডিজিটাল ইকোসিস্টেমে উৎপাদক, ডিস্ট্রিবিউটর এবং বিক্রয় কেন্দ্রগুলোকে সরাসরি সংযুক্ত করে খাদ্য শিল্পের প্রধান সহযোগী হওয়ার প্রতিশ্রুতিকে আরও জোরদার করে।.
