Việc thiết lập một cửa hàng từ đầu chỉ trong vài ngày, tích hợp kho hàng vật lý và kỹ thuật số, đào tạo nhân viên về hệ thống mới và đảm bảo dịch vụ nhanh chóng trong một sự kiện đông khách. Đó là thách thức mà các thương hiệu dựa vào cửa hàng pop-up, cửa hàng flagship tạm thời và cửa hàng concept như một kênh tương tác với khách hàng phải đối mặt.
FILA đã tìm ra giải pháp cho vấn đề này tại giải Rio Open 2026. Trong suốt chín ngày diễn ra giải đấu, thương hiệu này đã vận hành cửa hàng chính thức của mình tại sự kiện với hệ thống quản lý hoàn toàn dựa trên điện toán đám mây – Myrp Enterprise – cho phép họ mở máy tính tiền, kiểm soát hàng tồn kho và ghi nhận doanh số bán hàng theo thời gian thực mà không cần cài đặt bất kỳ phần mềm nào trên máy. Hệ thống chỉ cần kết nối internet.
Lắp ráp nhanh chóng mà vẫn đảm bảo khả năng điều khiển
Ưu điểm chính của các hệ thống dựa trên điện toán đám mây cho các hoạt động tạm thời chính là việc không cần cơ sở hạ tầng cồng kềnh. Không cần máy chủ cục bộ, cài đặt phức tạp hoặc kỹ thuật viên tại chỗ. Hoạt động của FILA được thiết lập nhanh chóng và vận hành ổn định ngay cả trong những thời điểm bận rộn nhất của giải đấu, giảm thiểu tình trạng xếp hàng và tăng tốc độ phục vụ.
“Việc tham gia sự kiện không chỉ đơn thuần là tăng khả năng hiển thị: đó là việc xây dựng mối quan hệ với người tiêu dùng và củng cố vị thế của chúng tôi trong ngành hàng này,” Adriana Negrão Magalhães David, Trưởng phòng Marketing của FILA Brazil, cho biết.
Kết quả này củng cố chiến lược: sản phẩm dành cho nữ tăng trưởng 11% so với cùng kỳ năm 2025, trong khi sản phẩm dành cho nam ra mắt tăng trưởng hơn 25% so với năm trước.
Kệ hàng vô tận: cửa hàng bán những thứ mà họ không có sẵn trong kho
Một thách thức kinh điển khác đối với các cửa hàng pop-up là nguồn hàng hạn chế. Với không gian nhỏ và chủng loại sản phẩm hạn chế, người tiêu dùng thường không tìm thấy sản phẩm họ đang tìm kiếm—và doanh số bán hàng bị mất.
Sự tích hợp giữa các khía cạnh vật lý và kỹ thuật số của Myrp Enterprise được thực hiện với khái niệm "kệ hàng vô hạn": người tiêu dùng không tìm thấy mặt hàng nào có sẵn trong cửa hàng Rio Open có thể mua ngay tại đó và chọn giao hàng tận nhà.
Tiberio Cesar Valcanaia, giám đốc kỹ thuật và thương mại của Myrp, giải thích rằng đề xuất này chính xác là như vậy: đơn giản hóa các hoạt động bán lẻ trong các hình thức tạm thời — cửa hàng pop-up, cửa hàng flagship và cửa hàng concept.
“Việc sở hữu một giải pháp kết nối liền mạch giữa cửa hàng vật lý và các kênh kỹ thuật số ngày nay đồng nghĩa với việc mang đến trải nghiệm mua sắm liền mạch. Người tiêu dùng hiện đại không còn coi trọng ranh giới giữa mua sắm trực tuyến và mua sắm trực tiếp — họ muốn sự tiện lợi, tốc độ và tính minh bạch ở mọi điểm tiếp xúc. Điều này cải thiện đáng kể trải nghiệm mua sắm và giảm thiểu sự gián đoạn trong doanh số bán hàng,” ông nói.
FILA đã sử dụng mô hình này trong các sáng kiến khác ngoài Rio Open, chẳng hạn như FILA Marathon và House of Racer.
