LATAM Cargo Brasil, đơn vị vận tải hàng hóa của Tập đoàn LATAM Airlines, thông báo về sự gia tăng đáng kể hoạt động vận tải nội địa trong thời kỳ cao điểm mua sắm, đặc biệt là dịp Black Friday và Giáng sinh. Trong tháng 11, công ty đã tăng hơn 2.400 chuyến bay nội địa so với cùng kỳ năm 2024. Sự tăng trưởng này tương đương với mức tăng 12,3% về năng lực vận chuyển, tương đương khoảng 3,8 triệu kg hàng hóa bổ sung.
Việc mở rộng bao gồm tạo ra các tuyến đường mới, tăng tần suất, củng cố đội ngũ và phát triển đội xe chuyên dụng cho giao hàng tận nhà, củng cố vị thế của LATAM Cargo như một trong những nhà khai thác logistics hàng đầu trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Brazil.
“Chúng tôi đã chuẩn bị sẵn sàng để đảm bảo vận chuyển hàng hóa nhanh chóng và an toàn trong giai đoạn hoạt động bán lẻ gia tăng này. Việc mở rộng mạng lưới nội địa, đầu tư vào công nghệ và tăng cường dịch vụ giao hàng tận nhà thể hiện cam kết của LATAM Cargo trong việc cung cấp các giải pháp ngày càng hiệu quả và tích hợp hơn cho khách hàng và cho thương mại điện tử trong nước”, ông Otávio Meneguette, Giám đốc LATAM Cargo Brazil,
CÁC TUYẾN ĐƯỜNG MỚI VÀ KẾT NỐI QUỐC GIA RỘNG RÃI HƠN
Sự phối hợp giữa hoạt động vận chuyển hành khách và hàng hóa là một trong những trụ cột chính tạo nên hiệu quả hậu cần của LATAM. Bằng cách tăng cường mạng lưới nội địa, thông qua cả các tuyến bay mới và tăng tần suất chuyến bay, công ty đã sẵn sàng đáp ứng nhu cầu cao điểm theo mùa của ngành bán lẻ và thương mại điện tử, duy trì vị thế dẫn đầu về hoạt động và độ tin cậy trong logistics.
Các tuyến đường mới:
- São Paulo/Guarulhos–Boa Vista: 2 chuyến bay hàng tuần
- São Paulo/Guarulhos-Ribeirão Preto: 4 chuyến bay hàng tuần
- Brasilia-Foz do Iguaçu: 4 chuyến bay hàng tuần
- São Paulo/Congonhas–Natal: 7 chuyến bay hàng tuần
- São Paulo/Congonhas– São Luís: 4 chuyến bay hàng tuần
- Rio de Janeiro/Galeão–Belém: 2 chuyến bay hàng tuần
- Rio de Janeiro/Galeão–Curitiba: 6 chuyến bay hàng tuần
Tăng tần suất các chuyến bay trên các tuyến hiện có:
- São Paulo/Guarulhos–Teresina: +5 chuyến bay hàng tuần
- São Paulo/Guarulhos–Natal: +5 chuyến bay hàng tuần
- Brasilia–Natal: +3 chuyến bay mỗi tuần
- Brasilia–Rio de Janeiro/Santos Dumont: +10 chuyến bay hàng tuần
- São Paulo/Congonhas–Recife: +11 chuyến bay hàng tuần
- Fortaleza–Belém: +4 chuyến bay hàng tuần
- Rio de Janeiro/Santos Dumont–Brasília: +8 chuyến bay hàng tuần
NĂNG LỰC, SỰ LINH HOẠT VÀ ĐỘI NGŨ ĐƯỢC TĂNG CƯỜNG
Để đáp ứng nhu cầu gia tăng, LATAM Cargo đã tăng cường đội ngũ của mình với hơn 100 chuyên gia mới, bên cạnh việc dựa vào sự hỗ trợ từ các đội ngũ bên thứ ba và việc di dời nhân sự trong khu vực.
Công ty cũng mở rộng đội xe chuyên dụng cho dịch vụ giao hàng tận nhà, với mức tăng trưởng 25% về số lượng xe và phục vụ hơn 70 thành phố mới của Brazil – với tổng dân số 9 triệu người.
Những sáng kiến này củng cố cam kết của LATAM Cargo về tốc độ và chất lượng giao hàng, đặc biệt là trong thời gian cao điểm mua sắm trực tuyến.
Đầu tư vào công nghệ thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử tại Brazil
Nhằm củng cố vị thế là đối tác hậu cần cho ngành bán lẻ kỹ thuật số, LATAM Cargo gần đây đã lắp đặt hệ thống phân loại tự động (máy phân loại bưu kiện) tại trung tâm chính của mình, đặt tại Sân bay Quốc tế Guarulhos.
Thiết bị này – thiết bị đầu tiên thuộc loại này dành cho toàn bộ công ty mẹ LATAM – có khả năng xử lý tới 72.000 gói hàng mỗi ngày, với chức năng đọc mã tự động, đo bằng laser và tích hợp hoàn toàn với các hệ thống vận hành của công ty.
Khoản đầu tư này là một phần của kế hoạch trị giá 10 triệu R$ được thực hiện trong ba năm qua nhằm mở rộng và hiện đại hóa hoạt động vận chuyển hàng hóa nội địa của công ty tại Guarulhos – trung tâm logistics chính của khu vực Mỹ Latinh tại Brazil.
Trong số các sáng kiến được triển khai trong giai đoạn này, những sáng kiến sau đây nổi bật:
- Mở rộng 50% công suất của trung tâm tại Guarulhos, hiện có hơn 2.900 m² dành riêng cho thương mại điện tử;
- Danh mục dịch vụ nội địa mới, bao gồm dịch vụ éFácil, nhằm mục đích giao hàng nhanh các gói hàng nhỏ tại hàng nghìn thành phố;
- Quan hệ đối tác chiến lược với Amazon, phục vụ 19 tiểu bang ở các khu vực phía Bắc, Đông Bắc, Nam và Trung Tây, cũng như Đặc khu Liên bang;
- Mở rộng mạng lưới và tích hợp giữa máy bay chở hàng và máy bay chở khách.
Kết quả là, trong nửa đầu năm 2025, 70% đơn hàng xuất phát từ sân bay Congonhas và Guarulhos đã đến tay khách hàng trong vòng 48 giờ — gấp hơn hai lần so với năm 2024.
Những cải tiến trong hoạt động cũng được phản ánh qua sự hài lòng của khách hàng: Chỉ số NPS (Net Promoter Score) của LATAM Cargo đã tăng 25 điểm phần trăm trong nửa đầu năm 2025, nhờ những cải thiện về dịch vụ, theo dõi và đáp ứng đúng thời hạn.
Đã khẳng định vị thế lãnh đạo tại Brazil và quốc tế
Từ tháng 4 năm 2025, LATAM Cargo đã dẫn đầu trong lĩnh vực vận chuyển hàng hóa nội địa trên các chuyến bay chở khách tại Brazil. Theo dữ liệu từ Cơ quan Hàng không Dân dụng Quốc gia (ANAC) tháng 9 năm 2025, công ty này chiếm 39% thị phần*.
Mạng lưới hậu cần quốc gia của nước này bao gồm 51 căn cứ hoạt động, trong đó có các tuyến vận chuyển hàng hóa bằng máy bay như Guarulhos–Manaus và Viracopos–Manaus.
Trên thị trường quốc tế, LATAM Cargo cũng dẫn đầu, kết nối Brazil với 23 điểm đến ở nước ngoài bằng các chuyến bay chở hàng và hành khách. Trong số các tuyến mới được khánh thành gần đây có Miami–São José dos Campos, Miami–Brasília, Amsterdam–Curitiba, Châu Âu–Florianópolis, Brussels–São José dos Campos và Viracopos–Recife–Brussels.
SỰ CÔNG NHẬN QUỐC TẾ
Tập đoàn LATAM Cargo Group đã được tạp chí Air Cargo News vinh danh là “Hãng hàng không vận tải hàng hóa của năm 2025”, trở thành đơn vị duy nhất đến từ Nam Mỹ giành được giải thưởng này. Sự công nhận này khẳng định vị thế dẫn đầu toàn cầu của tập đoàn, được thúc đẩy bởi các khoản đầu tư vào đội bay – hiện đã đạt 20 máy bay chở hàng Boeing 767, tăng 70% công suất kể từ năm 2019 – hiện đại hóa các trung tâm chiến lược và tăng cường kết nối giữa Nam Mỹ, Bắc Mỹ và châu Âu.
*Không bao gồm vận tải hàng không chỉ được thực hiện bằng máy bay chở hàng.
