Startup Brazil chuyển đổi video thành các kênh bán hàng trực tiếp và định nghĩa lại cách mua và bán qua e-commerce

Trong trường hợp sự chú ý của người tiêu dùng chỉ kéo dài trong vài giây, việc tùy thuộc vào số lần nhấp chuột và chuyển hướng đến các trang bên ngoài có thể là nút thắt lớn nhất trong thương mại điện tử. Chính vì nghĩ đến việc loại bỏ xích mích này mà LIS Play đã ra đời. Ra mắt vào năm 2024, công ty khởi nghiệp Brazil sử dụng công nghệ 100% quốc gia do nhóm kỹ thuật của họ phát triển. Trong khi đó, nó đã nằm trong số 1000 công ty khởi nghiệp sáng tạo nhất ở Brazil. Nó hoạt động theo cách đột phá, bằng cách chuyển đổi video thành nền tảng bán hàng tương tác, cho phép thực hiện mua hàng khi sản phẩm xuất hiện mà không cần chuyển hướng người tiêu dùng đến các trang web hoặc nền tảng bên ngoài.

Hơn nữa, LIS đã phát triển mô hình của mình và ngày nay cũng hoạt động như một thị trường thương mại video, tích hợp không chỉ trải nghiệm mua sắm mà còn toàn bộ cơ sở hạ tầng giao dịch. Công ty cung cấp các giải pháp hoàn chỉnh bao gồm các phương thức thanh toán và dịch vụ hậu cần của riêng mình, với các hoạt động hoàn thiện đơn hàng đầy đủ và giao hàng nhanh chóng, củng cố một hệ sinh thái toàn diện cho các thương hiệu và người tiêu dùng.

“Ana Medici, Giám đốc điều hành và người sáng lập LIS Play giải thích: ”Kết quả của việc này là một hành trình trôi chảy hơn, có tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi. Logic của thương mại điện tử truyền thống, sử dụng video làm công cụ hỗ trợ, vẫn dựa trên sự gián đoạn. Điều này có nghĩa là người tiêu dùng cần dừng xem để truy cập vào liên kết nền tảng bán hàng, bất kể liên kết đó là gì. Trong trường hợp của LIS, chúng tôi đã đảo ngược điều này: việc mua hàng diễn ra trong trải nghiệm, khiến nó trở nên trọn vẹn. Bằng cách này, chúng tôi tận dụng động lực của thời điểm đó".

Cô nói thêm: “Người tiêu dùng không còn chỉ muốn mua mà thay vào đó là hiểu, tương tác và quyết định nhanh chóng. Trong bối cảnh này, video không còn chỉ là một công cụ giao tiếp mà trở thành một kênh chuyển đổi trực tiếp. Hành trình, vốn bị phân mảnh trước đây, trở nên liên tục. Đối với các công ty, điều này có nghĩa là hiệu quả hơn và kết quả tốt hơn. Đối với người tiêu dùng, trải nghiệm trực quan hơn và không bị gián đoạn. Quyết định mua hàng ngày nay xảy ra tại thời điểm kết nối. Khi bạn phá vỡ quy trình này, bạn sẽ mất cơ hội bán hàng. Vai trò của chúng tôi là đảm bảo rằng điều này sẽ không bao giờ xảy ra nữa.”.

Dân chủ hóa công cụ: từ nội dung đến chuyển đổi, không có xung đột

Theo Ana, LIS được tạo ra với suy nghĩ dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ít ngân sách dành cho quảng cáo và dựa vào mạng xã hội làm công cụ tiếp thị chính của họ. Tuy nhiên, công ty cũng đang đạt được quy mô giữa các thương hiệu lớn - đặc biệt là với sự phát triển theo hướng mô hình cơ sở hạ tầng bán hàng hoàn thiện hơn.

“Chúng tôi có các gói có giá trị khác nhau và công cụ này rất đơn giản và trực quan. Khách hàng đăng nhập vào nền tảng của chúng tôi, tải video lên, đăng ký sản phẩm và tạo liên kết có thể phân phối trên mạng xã hội hoặc qua WhatsApp chẳng hạn. Hơn nữa, với mô hình thị trường của chúng tôi, chúng tôi có thể cung cấp giải pháp hoàn chỉnh, với tính năng thanh toán, phương thức thanh toán và hậu cần tích hợp, bao gồm cả hoạt động thực hiện đầy đủ của chúng tôi. Do đó, video trở thành cơ sở hạ tầng bán hàng hoàn chỉnh, kết nối nội dung, dữ liệu và giao dịch trong một luồng duy nhất”, ông giải thích.

Một điểm quan trọng khác là, ngoài tính tương tác, các giải pháp LIS còn cung cấp thông tin thời gian thực về hành vi của người tiêu dùng, cho phép các công ty hiểu cách thức, thời điểm và lý do khách hàng quyết định mua hàng. Mô hình này trực tiếp giải quyết những thách thức lịch sử trong lĩnh vực bán lẻ kỹ thuật số, chẳng hạn như việc bỏ giỏ hàng, tỷ lệ chuyển đổi thấp và thiếu khả năng hiển thị trong hành trình của người dùng.

Từ năm 2026, công ty bắt đầu giai đoạn chiến lược mới tập trung vào mô hình AI First, sử dụng trí tuệ nhân tạo để đọc sâu hơn về hành vi nghe nhìn, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hóa các quyết định mua hàng trong thời gian thực. Mặc dù công ty khởi nghiệp mới thành lập nhưng nó đã có những dấu hiệu tăng trưởng nhất quán. Kể từ khi ra mắt, 35 khách hàng đã sử dụng nền tảng này và kỳ vọng sẽ mở rộng quy mô nhanh chóng trong những năm tới.