Trong bối cảnh mà sự chú ý của người tiêu dùng chỉ kéo dài vài giây, việc dựa vào các cú nhấp chuột và chuyển hướng đến các trang web bên ngoài có thể là nút thắt cổ chai lớn nhất đối với thương mại điện tử. Chính vì mục đích loại bỏ sự bất tiện này mà LIS Play ra đời. Được thành lập vào năm 2024, công ty khởi nghiệp của Brazil này sử dụng 100% công nghệ trong nước do chính đội ngũ kỹ thuật của họ phát triển. Chỉ trong thời gian đó, LIS Play đã trở thành một trong 1000 công ty khởi nghiệp sáng tạo nhất tại Brazil. Cách tiếp cận của họ mang tính đột phá, biến video thành nền tảng bán hàng tương tác, cho phép mua hàng ngay khi sản phẩm xuất hiện, mà không cần người tiêu dùng phải chuyển hướng đến các trang web hoặc nền tảng bên ngoài.
Hơn nữa, LIS đã phát triển mô hình của mình và hiện nay cũng hoạt động như một sàn thương mại điện tử video, tích hợp không chỉ trải nghiệm mua sắm mà còn toàn bộ cơ sở hạ tầng giao dịch. Công ty cung cấp các giải pháp hoàn chỉnh bao gồm các phương thức thanh toán và hệ thống hậu cần riêng, với hoạt động hoàn thiện đơn hàng và giao hàng nhanh chóng, tạo nên một hệ sinh thái khép kín cho cả thương hiệu và người tiêu dùng.
“Kết quả là một hành trình mua sắm mượt mà hơn, tác động tích cực đến tỷ lệ chuyển đổi. Logic của thương mại điện tử truyền thống, sử dụng video như một công cụ hỗ trợ, vẫn dựa trên sự gián đoạn. Điều này có nghĩa là người tiêu dùng cần phải dừng xem để truy cập vào liên kết đến nền tảng bán hàng, bất kể đó là gì. Trong trường hợp của LIS, chúng tôi đảo ngược điều này: việc mua hàng diễn ra trong suốt trải nghiệm, làm cho trải nghiệm trở nên hoàn chỉnh. Do đó, chúng tôi tận dụng được động lực của thời điểm hiện tại,” Ana Medici, Giám đốc điều hành và người sáng lập của LIS Play, giải thích.
Cô ấy nói thêm: “Người tiêu dùng ngày nay không chỉ muốn mua hàng, mà còn muốn hiểu, tương tác và đưa ra quyết định nhanh chóng. Trong bối cảnh này, video không còn chỉ là một công cụ giao tiếp mà trở thành một kênh chuyển đổi trực tiếp. Hành trình mua hàng trước đây bị phân mảnh nay trở nên liên tục. Đối với các công ty, điều này có nghĩa là hiệu quả cao hơn và kết quả tốt hơn. Đối với người tiêu dùng, điều này có nghĩa là trải nghiệm trực quan và liền mạch hơn. Quyết định mua hàng ngày nay diễn ra ngay tại thời điểm kết nối. Khi bạn làm gián đoạn luồng thông tin đó, bạn sẽ mất đi doanh số bán hàng. Vai trò của chúng tôi là đảm bảo điều này không còn xảy ra nữa.”
Dân chủ hóa công cụ: từ nội dung đến chuyển đổi, không gặp trở ngại.
Theo Ana, LIS được thành lập với mục tiêu phục vụ các doanh nghiệp vừa và nhỏ có ngân sách quảng cáo hạn chế và chủ yếu dựa vào mạng xã hội để tiếp thị. Tuy nhiên, công ty cũng đang mở rộng quy mô sang các thương hiệu lớn—đặc biệt là với sự phát triển hướng tới mô hình cơ sở hạ tầng bán hàng hoàn chỉnh hơn.
“Chúng tôi có các gói dịch vụ với nhiều mức giá khác nhau, và công cụ này rất đơn giản và dễ sử dụng. Khách hàng đăng nhập vào nền tảng của chúng tôi, tải video lên, đăng ký sản phẩm và tạo liên kết có thể được chia sẻ trên mạng xã hội hoặc qua WhatsApp chẳng hạn. Hơn nữa, với mô hình thị trường của chúng tôi, chúng tôi có thể cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh, tích hợp quy trình thanh toán, phương thức thanh toán và hậu cần, bao gồm cả hoạt động hoàn tất đơn hàng. Nhờ đó, video trở thành cơ sở hạ tầng bán hàng hoàn chỉnh, kết nối nội dung, dữ liệu và giao dịch trong một quy trình duy nhất,” ông giải thích.
Một điểm quan trọng khác là, ngoài tính tương tác, các giải pháp LIS cung cấp thông tin tình báo theo thời gian thực về hành vi người tiêu dùng, cho phép các công ty hiểu được cách thức, thời điểm và lý do khách hàng quyết định mua hàng. Mô hình này trực tiếp giải quyết các thách thức tồn tại từ lâu trong bán lẻ kỹ thuật số, chẳng hạn như tỷ lệ bỏ giỏ hàng cao, tỷ lệ chuyển đổi thấp và thiếu khả năng theo dõi hành trình người dùng.
Bắt đầu từ năm 2026, công ty sẽ bước vào giai đoạn chiến lược mới tập trung vào mô hình AI-First, sử dụng trí tuệ nhân tạo để hiểu sâu hơn về hành vi nghe nhìn, cá nhân hóa trải nghiệm và tối ưu hóa quyết định mua hàng trong thời gian thực. Mặc dù là một công ty khởi nghiệp mới, nhưng nó đã cho thấy những dấu hiệu tăng trưởng ổn định. Kể từ khi ra mắt, đã có 35 khách hàng sử dụng nền tảng này và kỳ vọng là sẽ mở rộng nhanh chóng trong những năm tới.
