- 这件事已经过去了。.
SP：数字关系营销课程 – 2026 [预发布]
各种基于互联网的工具使组织能够与受众，特别是客户和消费者，建立高度的亲近感、互动和关系。.
因此，这些工具自然而然地被用于关系管理、客户数据管理、客户权益管理和宣传，以及作为沟通和对话渠道。如何整合这些工具以及互联网提供的所有机遇，是关系营销人员面临的巨大挑战。.
数字关系营销课程旨在培训经理和分析师了解这些工具及其可能性，并指导他们进行投资决策和管理在线关系项目。.
该课程为面授课程， 已举办23期，认证了307名专业人士。课程包含4个模块，涵盖在线关系建立的主要主题：数字营销规划；如何创建在线关系项目；企业在社交媒体上的工具；以及社交媒体上的策略性行动。
数字关系营销课程由关系营销专家马塞洛·宫下教授协调，并由在其制作公司、代理机构和企业中担任在线项目领导的专业人士教授授课。.
圣保罗活动点播版
按需学习模式让我们能够在固定的年度课程计划之外提供更多课程主题。所以，赶紧行动吧！ 购买预注册课程 ，并告知您的朋友和公司，让他们也能在各自的城市轻松参加课程。还有什么比这更棒的呢？
课程安排
在这种模式下，课程安排将在所有预注册名额售罄后确定。具体日期将与所有预注册学员共同确定，之后学员可以以个人或法人实体的名义购买相应的课程名额。.
预注册费和注册费
预注册费为37雷亚尔。课程已开班并确定时间安排，只有预注册者才能以优惠价格报名：专业人士（个人）的价格从850雷亚尔降至680雷亚尔。只需支付差价，例如，个人报名价格为643雷亚尔。因此，仅支付“预注册费”并不能保证您一定能参加课程——您还需要支付差价才能最终以优惠价格报名。.
我可以取消预注册吗？
是的。您可以随时取消预注册，但这样将无法享受个人注册的优惠价格。只需提出取消申请，我们将为您办理退款。.
程序
模块 1. 数字世界的战略规划。
- 如何制定有效的数字化计划：基本步骤和优先事项。.
- 消费者 2.0：了解行为和期望。.
- 建立强大且可衡量的数字化影响力。.
- 关键指标：从覆盖范围到投资回报率，并介绍人工智能驱动的分析。.
- 真实案例：成功案例和经验教训。.
模块 2：创建在线关系项目
- 循序渐进：倾听、衡量、联系、吸引你的受众。.
- 个性化数字客户服务：从首次接触到客户忠诚度。.
- 合作策略：将粉丝转化为品牌大使。.
- 常见挑战以及如何以低成本、创造性地克服这些挑战。.
- 案例研究：对一个真实项目进行剖析，从项目简报到最终成果。.
模块 3. 企业社交媒体工具。
- 概述：企业最佳工具（免费和付费）。.
- 关系管理：用于监测和吸引受众的解决方案。.
- 提高转化率的内容：给中小企业和大型品牌的建议。.
- 智能自动化：如何在不失去人情味的前提下使用人工智能和机器人。.
- 绩效指标：实时跟踪结果。.
模块 4. 在社交媒体上取得成效的策略。
- 定位最佳实践：如何在数字世界中脱颖而出。.
- 关系实践：将社交网络与客户关系管理相结合。.
- 实际操作中的简报：制定一个符合您需求的计划。.
- 经济实惠的解决方案：适合各种规模企业的策略。.
- 未来趋势：数字关系营销的发展前景。.
协调
Marcelo Miyashita ) 是巴西营销界的领军人物之一。2015年，他入选巴西营销学院名人堂。2007年至2011年，他荣获“营销专家”称号；2006年，他荣获由巴西主要营销推广机构联合颁发的“最佳营销奖”，这些机构包括：Editora Referência（《PropMkt Journal》和《Marketing Magazine》的出版商）、MadiaMundoMarketing 和 FGV-EAESP。他同时也是宫下咨询公司 (Miyashita Consulting) 的董事和演讲嘉宾。该公司是一家咨询和培训机构，自2003年以来，已举办超过570期高管课程和商业培训项目，培训了9000多名专业人士。他拥有30年的研究生和MBA课程教学经验。他持有ESPM的研究生学位和卡斯珀·利贝罗学院 (Cásper Líbero) 的广告学学位，并在该学院任教15年。
目标受众
- 需要提升社交媒体人脉拓展和营销能力的企业家和自由职业者；
- 关系营销、市场营销与传播、客户服务和IT领域的分析师和经理；
- 广告、传播和数字机构的策划人员；
- 希望专攻在线工具和应用程序的学生和专业人士。.
独特特征
- 由马塞洛·宫下教授创建和制定，他是企业关系营销技巧方面的专家，也是该国最受欢迎的该领域演讲者之一；
- 实用客观的教学方法，由各自领域内公认的专业人士授课；
- 该课程已完成 23 次授课，并通过宫下咨询公司认证了 307 名专业人士。.
- 查看本课程往届学员的评价： https://www.miyashita.com.br/cursos/curso-de-marketing-de-relacionamento-digital/
销售政策
我们提供两种类型的注册（个人和法人实体）。每种类型的注册流程都不同：
- 个人报名费： 680 至 850 雷亚尔。 请访问 Miyashita Consulting 网站了解免息分期付款选项。只有提供付款凭证才能确认参加课程。
- 公司注册： 每位员工 850 雷亚尔，费用将以发票形式开具。公司注册流程并非在线完成。您需要联系我们的客服（邮箱：[email protected] 或 WhatsApp：+55 11 99412-4955），并提供公司分析所需的数据（公司名称、巴西税号 CNPJ 和包含邮政编码的地址）以及参与员工的数据（姓名、职位、邮箱和电话号码）。之后，我们将开始开具发票和确认课程参与的流程。
