Google Analytics 是一款功能强大的工具，可以跟踪和分析网站流量，从而为市场营销决策提供依据。.
服务网址： policies.google.com （在新窗口中打开）
__utmc
仅适用于旧版 Urchin 版 Google Analytics，不适用于 GA.js。用于区分新会话和会话结束时的访问。.
会话结束（浏览器）
__utmz
包含有关引导用户访问网站的流量来源或广告系列的信息。此 Cookie 在 GA.js JavaScript 加载时设置，并在数据发送到 Google Analytics 服务器时更新。
最后一次活动后 6 个月
__utmv
包含网站开发者通过 Google Analytics 中的 _setCustomVar 方法设置的自定义信息。每次向 Google Analytics 服务器发送新数据时，此 Cookie 都会更新。.
最后一次活动后两年
__utmx
用于确定用户是否包含在 A/B 测试或多变量测试中。.
18个月
_gali
Google Analytics（分析）使用此工具来确定页面上的哪些链接被点击。
30秒
_gid
用于在用户最后一次活动后 24 小时内识别用户的 ID
24小时
_gat
用于在使用 Google 代码管理器时监控 Google Analytics 服务器请求的数量。
1分钟
_gac_
包含与用户营销活动相关的信息。当 Google Ads 和 Google Analytics 帐户关联时，这些信息会与 Google AdWords/Google Ads 共享。.
90天
__utma
用于识别用户和会话的 ID
最后一次活动后两年
__utmt
用于监控 Google Analytics 服务器请求数量
10分钟
__utmb
用于区分新会话和新访问。当加载 GA.js JavaScript 库且不存在 __utmb cookie 时，系统会设置此 cookie。每次向 Google Analytics 服务器发送数据时，此 cookie 都会更新。.
最后一次活动后 30 分钟
亚马逊顾客 （已验证买家） –
5.0 星（满分 5 星） 对 OMNICHANNEL 概念的简明快速概述我祝贺作者们完成了这项工作。.
虽然这是一个广泛且不断发展的话题，但我相信所提出的概念将对任何对此感兴趣的人有所帮助，提升他们的学习能力。.
Renato Tavares （已验证买家） –
5.0 星（满分 5 星） 非常棒的作品这是一本实用且直截了当的客户服务书籍。它提供了许多关于如何与客户建立联系的思考要点。.
Jose Roberto da Silva （已验证买家） –
5.0 星（满分 5 星） 直奔主题关于如何以简单直接的方式建立这一流程，有很多技巧和概念。
MARYNES FREIXO PEREIRA （经过验证的买家） –
五星好评。强烈推荐。我强烈推荐大家阅读这本书！
它超越了概念层面，鼓励实践，构建文化，并制定能够真正实现全渠道成功的实践方法，同时始终关注整个服务过程中的客户体验。
“用心服务是持续服务的关键”💙