巴西人因網路詐騙而損失的金額越來越大。根據全球資訊和洞察公司TransUnion®（以DataTech名義運作）的研究顯示，在聲稱因網路詐騙（包括網路詐騙、電子郵件詐騙、電話詐騙和簡訊詐騙）而蒙受損失的消費者中，平均每位受害者的損失高達10,699雷亞爾，約合6.6倍最低工資。.
該數據是 TransUnion 2026 年上半年關鍵詐欺趨勢報告更新的一部分，該報告包括對 18 個國家和地區的 12,730 名消費者進行的全球調查¹，並重點介紹了數位詐欺如何變得越來越複雜。.
與上次調查相比，這項調查結果發生了顯著變化，上次調查的平均損失為 6,311 雷亞爾；也就是說，數位詐欺造成的平均損失增加了 60%。巴西消費者的平均損失也高於全球報告的平均值 1,671 美元²（相當於 9,307 雷亞爾）。.
研究也顯示，在最近一次調查中，41%的巴西人表示自己曾遭遇網路詐騙。儘管如此，仍有相當一部分消費者表示自己並未受到影響，這可能表明人們對詐騙手段，尤其是社交工程詐騙（犯罪分子透過操縱手段獲取個人資訊或誘使他人轉帳）的嚴重程度估計不足。.
網路釣魚已成為消費者遭受詐騙相關損失的最常見原因。
在這種情況下， 32%的受訪者認為語音釣魚（即透過詐騙電話誘騙消費者洩露個人資訊）是造成詐騙造成的最大經濟損失原因。這種做法是模擬金融機構或公司的合法來電，以此欺騙消費者。
這一比例高於23%的全球平均水平，顯示巴西市場更容易受到此類犯罪的侵害。此外，報告顯示，利用「傀儡」轉移非法資金的犯罪手段是造成數位詐欺損失的第二大原因（19%），其次是帳戶盜用（18%）。.
這項結果進一步證實了目前許多詐騙活動利用人性弱點，透過說服、製造緊迫感和建立信任等手段來獲取敏感數據或誘使他人進行資金轉移。.
「如今，詐騙偽裝成合法聯繫，並以值得信賴的公司的身份與受害者交談，」 TransUnion Brazil 的詐欺預防解決方案主管 Wallace Massola 說。.
「網路詐騙變得更加專業化：如今，犯罪分子能夠偽裝成合法人士，博取受害者的信任，並攻擊損失最大的目標。借助社交工程和人工智慧，詐騙分子可以升級他們的手段，調整他們的說辭，並更快地顯得合法——這有助於解釋為什麼每個受害者的損失更高，」馬索拉補充道。.
巴西的數位詐欺率仍然高於區域平均。
根據 TransUnion 全球情報網的專有數據，2025 年巴西、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、多明尼加共和國、薩爾瓦多、瓜地馬拉、宏都拉斯、墨西哥、尼加拉瓜和波多黎各的疑似數位詐欺嘗試率³為 2.7%。然而，巴西的發生率為 3.8%，高於所分析的拉丁美洲國家的平均水平，並與尼加拉瓜（12.5%）和多明尼加共和國（6.5%）一起位列前三名。.
「反詐欺措施雖然取得了進展，但巴西的情況仍然遠未達到令人滿意的程度。儘管投資促使該地區疑似詐欺交易略有減少，但巴西的詐欺率仍然高於平均水平，這表明該挑戰依然嚴峻，需要持續關注，」馬索拉總結道。.
方法論
TransUnion 的結論是基於 2025 年 11 月 20 日至 12 月 9 日進行的一項全球調查得出的結果。作為該全球調查的一部分，2025 年 11 月 20 日至 12 月 5 日期間，在巴西對 1000 人進行了調查。.
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報告中的具體國家和地區數據包括巴西、波札那、加拿大、智利、哥倫比亞、哥斯大黎加、薩爾瓦多、瓜地馬拉、宏都拉斯、香港、印度、墨西哥、納米比亞、尼加拉瓜、波多黎各、南非、西班牙、英國、盧安達、尚比亞以及英國和美國。.
下載 TransUnion 發布的《2026 年詐欺趨勢報告》，以了解更多關於全球詐欺趨勢的資訊和見解。
