企業級生成式和對話式人工智慧平台技術的領導者 Kore.ai 於 7 月 16 日宣布推出 GALE—— 面向企業的生成式人工智慧和 LLM 平台。該平台使企業能夠創建強大的 GenAI 應用，從而提高生產力和創新能力。
GALE 是業界首個專用的 GenAI 應用平台，旨在滿足企業快速開發和部署高階 AI 應用並在企業環境中擴展應用的需求。憑藉無程式碼工具集和直覺的視覺化介面，GALE 為企業提供了一種高效的方式來試驗各種模型和提示，首次構建和部署 AI 代理，即使是缺乏 AI 專業技能的開發人員也能輕鬆上手。.
根據全球管理顧問公司麥肯錫最近的報告，各組織正競相在所有業務部門部署全人類人工智慧（GenAI），但卻面臨許多實施挑戰。企業難以找到合適的應用場景，或無法擴展人工智慧解決方案以實現商業價值，也缺乏必要的工具來幫助現有團隊試驗最佳效能的基礎模型，並以負責任的方式管理人工智慧，從而確保安全。.
Kore.ai 執行長兼創辦人 Raj Koneru 表示：「Transformer 模型的推出席捲全球，令眾多企業不知從何入手，也不知如何利用先進的 AI 技術創造商業價值。GALE 解決了當前生態系統中的碎片化和局限性。它是一個整合了核心 AI 應用構建功能和內置安全機制的統一平台。或 SLM 模型來開發、部署和管理複雜的 GenAI 應用。.
借助 Kore.ai平台技術，GALE 簡化了 AI 應用開發，加速了企業對 GenAI 的採用，開發時間最多可縮短 50%，並支援快速原型開發。它可無縫整合到企業生態系統中，確保與業務系統無縫對接，並支援大規模 AI 部署。
Kore.ai 巴西分公司拉丁美洲銷售資深副總裁 Francisco Chang 重點介紹了巴西國內市場的主要差異化因素。.
- 無程式碼流程建構器 和拖放介面能夠快速創建複雜的工作流程、應用程式和 AI 代理，從而減少對專業技術資源的依賴。
- 模型中心 為企業提供對 30 多個 AI 模型（社群、開源或客製化）的集中訪問，以便根據具體的業務需求進行改進和調整。
- 人工智慧代理 可以自動執行複雜的任務和工作流程，提高營運效率，使公司能夠專注於策略舉措。
- Prompt Studio 為開發人員提供了一個創建合適提示的環境，使公司能夠更快地將想法轉化為產品。
「隨著企業對GenAI的採用力度不斷加大，各組織都在尋求更快地從AI項目中獲得回報。他們需要能夠輕鬆試驗、構建、部署和擴展AI代理和應用程序的平台，」Everest Group副總裁Vaibhav Bansal表示。.
該平台提供一系列典型功能，包括用於高效模型管理的AI/ML編排層、與企業資料的無縫連接、低程式碼介面以及用於部署AI代理或應用程式的應用程式開發層。此外，企業必須能夠存取高效能的基礎模型、整合自身模型、確保資料公平性和安全性的安全屏障，以及根據自身特定資料自訂模型的能力。該平台還提供針對不同用例的預先配置GenAI庫和框架。支援這些功能的企業級GenAI平台不僅預示著令人振奮的未來，而且有望成為滿足企業所有AI相關需求的完整解決方案。.
GALE 是一款企業級、與平台無關的 LLM 模式、雲端基礎架構和應用程式平台，為客戶提供 AI 部署的最大選擇和靈活性。憑藉預先建置模型和即用型集成，GALE 可透過 GenAI 用例實現大規模的企業級自動化。企業可以透過建立針對特定任務的 AI 代理程式或建立複雜的代理工作流程來自動化組織內繁瑣耗時的任務，從而變革從前台到後台的業務流程。.
目前，超過 100 家在銀行、醫療保健、保險和零售業擁有龐大客戶群的公司正在利用 GALE 的測試版，圍繞以下方面創造針對性的價值：
- 利用人工智慧代理改善市場情報領域的線上內容挖掘研究。
- 透過自動匯總電子郵件、通話記錄、社群媒體和工單系統中的內容，改善知識管理和數據發現，從而獲得洞察和趨勢分析。
- 創造創新且多樣化的內容，以滿足創意、技術和商業需求。
- 透過自動化與索賠處理、客戶訂單處理、庫存管理、發票生成以及應收/應付帳款相關的工作流程，加強流程自動化。
GALE 為企業提供了一種在安全且可擴展的企業環境中建構生成式 AI 代理的最快方法。該平台可透過https://www.kore.ai/GALE存取。
