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大多數品牌都缺什麼?

巴西商業研究協會(Sebrae)2023年的一項調查發現,巴西及其國民是全球最具創業精神的國家之一。巴西的創業精神在全球排名第八,30.1%的成年人口投身商業領域。根據另一項全球創業觀察(GEM)研究,2024年這一比例上升至33.4%,佔總人口的三分之一。這些數據凸顯了巴西人日益增長的創業意願和嘗試。然而,許多人在缺乏適當指導的情況下開展創業活動,這嚴重影響了企業的成長和財務可持續性。. 

雖然探討巴西企業倒閉率如此之高的原因很有意思,但我們更需要關注的是分析該產業的死亡率。例如,巴西地理統計研究所 (IBGE) 在 2022 年進行的一項研究表明,巴西 60% 的企業在營運五年後就倒閉。對於任何想要創業的人來說,這都是一個非常令人震驚的數據:儘管巴西人擁有非常強烈的創業精神,但許多人對結果感到失望,最終只能選擇破產。但這究竟是為什麼呢? 

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根據 Sebrae 進行的另一項研究,該研究基​​於巴西聯邦稅務局 (RFB) 的數據以及 2018 年至 2021 年進行的實地調查,導致企業失敗的三大主要因素是:個人準備不足、商業計劃不完善和企業管理不善。. 

一方面,巴西人渴望創業,這值得稱讚。然而,缺乏妥善規劃和個人準備的創業通常會導致資金浪費。. 

從行銷的角度來看,大多數公司缺乏競爭優勢,因此必須認識到,擁有一個或多個差異化因素對於走上這條「創業之路」至關重要。.  

舉例來說,假設一位潛在客戶正在尋找一件襯衫。兩家公司中,一家在價值觀、支付方式甚至環保措施方面都具有優勢。相較之下,另一家公司是新成立的,沒有任何顯著特點,而且支付方式也比競爭對手更加受限。顯然,最終消費者肯定會選擇第一家公司。. 

缺乏差異化因素的品牌將被視為同質化商品。它們只不過是銷售相同「米飯和豆子」的不同場所,既沒有競爭優勢,也沒有吸引力。 Think Consumer Goods 進行並由 Google 發布的另一項研究也證實了這一點。研究發現,64% 的巴西人沒有偏好的品牌,他們在選擇產品時會考慮價格和個人價值等因素。.  

研究顯示,在1995年及以後出生的Z世代(GenZ)中,品牌忠誠度下降的比例高達65%。由此可見,巴西人,尤其是Z世代,會尋求與自身價值觀相符的品牌,並可能將購物重心從大型連鎖店轉向那些提供獨特優勢的小型企業。.  

這種情況凸顯了,如果你的產品或服務缺乏差異化優勢,潛在客戶就會停止從你的企業購買產品,轉而選擇那些擁有差異化優勢的競爭對手。現今的市場競爭日益激烈,因此,那些將產品視為同質化商品的品牌將難以生存和發展。.  

有些商家只賣運動鞋,而有些商家則在連鎖店裡銷售耐吉跑鞋,這些連鎖店致力於永續發展、慈善活動和社會責任,注重顧客體驗,重視人文價值,進行有意義的數位互動等等。這一切都取決於你如何定位自己,以及如何將自己與從事相同業務的商家區分開來。. 

雷南卡達雷洛
雷南卡達雷洛https://iobee.com.br/
Renan Cardarello 是 iOBEE(數位行銷和技術諮詢公司)的執行長。.
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