O Slack, a plataforma de comunicação para empresas, anunciou um avanço significativo que redefine a produtividade e a colaboração no ambiente de trabalho: o novo Slackbot.
Com mais de 30 novas funcionalidades alimentadas por inteligência artificial, o Slackbot se posiciona como o “colega de equipe definitivo”, capaz de economizar até 90 minutos por dia para os funcionários, o equivalente a mais de dois meses de horas detrabalho de volta por ano.
O Slackbot combina um poderoso raciocínio de IA com total consciência de seus canais, conversas, arquivos e histórico. Ele aprende como você trabalha, adapta-se aos seus fluxos de trabalho e preferências, e evolui constantemente, refinando aqualidade do que entrega e oferecendo maior personalização. Suas habilidades incluem pesquisa, brainstorming, escrita, codificação, orquestração de fluxos de trabalho e atualização de registros, estendendo-se por todos os aplicativos e agentes daempresa.
“Toda empresa está investindo em IA, mas a verdadeira vantagem competitiva surge quando essa inteligência não espera para ser encontrada; ela se apresenta“, afirma Parker Harris, Cofundador da Salesforce e CTO do Slack. “OSlack é o sistema operacional para trabalho, unindo humanos, agentes, dados e aplicativos em uma interface conversacional confiável. Com o Slackbot, cada funcionário agora tem um colega de equipe superinteligente, coordenando equipes e sistemas,acelerando a execução e economizando horas todos os dias. O Slackbot é a porta de entrada para a Empresa Agêntica.
“Principais inovações do novo Slackbot:
- O Slackbot agora é um assistente pessoal de reuniões, transcrevendo falas, resumindo decisões e identificando itens de ação. Ao contrário de outras ferramentas, ele pode agir diretamente nos sistemas empresariais ao final da chamada – atualizandoo CRM e capturando próximos passos automaticamente.
- Ele se move com você pela área de trabalho, compreendendo o contexto do que você está fazendo em diferentes aplicativos e agindo, com as permissões já estabelecidas no Slack.
- Equipes podem definir uma tarefa uma vez – entradas, etapas, formato de saída – e executá-la a qualquer momento, automaticamente. O Slackbot reconhece e aplica essas habilidades proativamente, tornando algo que poderia parecer pontual e constróium padrão para todos, antecipando possíveis retrabalhos.
- Como um cliente MCP (quando um aplicativo solicita dados corporativos de forma segura a um servidor MCP para informar os LLMs, acessar sistemas e automatizar ações), o Slackbot pode direcionar tarefas ou perguntas para qualquer agente ou aplicativo nasua empresa, incluindo os mais de 2.600 apps do Slack Marketplace e os 6.000+ do Salesforce AppExchange, simplificando o acesso à vasta capacidade de IA da organização.
- Para empresas, o Slackbot agora é a interface conversacional completa, permitindo atualizar oportunidades, pesquisar contas e acionar fluxos de trabalho através de conversas, sem precisar abrir nenhum aplicativo.
- O Slackbot realiza pesquisa profunda, entrada de voz, prompts compartilháveis e “memória” que aprende suas preferências e fluxos de trabalho, tornando-o mais inteligente a cada uso.
Clientes como Anthropic, Asymbl, Engine e reMarkable já estão utilizando o Slackbot, com alguns funcionários relatando economia de até 90 minutos por dia. Dentro da própria Salesforce, equipes estão economizando até 20 horas por semana, gerando umvalor de produtividade de mais de US$ 6,4 milhões.
“O Slackbot tornou-se um verdadeiro membro digital da nossa equipe, colocando a inteligência de que precisamos no fluxo do nosso trabalho. Ele lida com a pesada tarefa de pesquisar dados e criar documentos como resumos executivos, que antes levavamhoras,” comenta Brandon Metcalf, CEO da Asymbl.
“Antes de uma chamada com um cliente, posso simplesmente perguntar ao Slackbot: ‘O que prometi a este cliente?’ e ele me mostra cada compromisso de nossas conversas. Sem precisar vasculhar threads, sem esquecer follow-ups. É como ter um Chefe deGabinete dedicado que vive dentro do Slack e nunca esquece nada,” afirma Sia Ghazvinian, Cofundador e CEO da abivo.ai.
O Slackbot está disponível no exterior para clientes com planos Business+ e Enterprise+, podendo ser ativado nas configurações do administrador. A partir de abril, o Slack estenderá o acesso, oferecendo um conjunto de conversas gratuitas para todosos usuários nos planos Free e Pro experimentarem o Slackbot em primeira mão. Para saber mais, consulte nosso site.
