Bistek Supermercados 推出专注于客户体验的新电子商务

Bistek Supermercados是巴西南部主要零售连锁店之一,宣布推出其新的电子商务平台,投资额为R$ 50万,5月底开始运营的新网站已经取得了显著成果,无论是平均票值还是购买次数都增加了17%。.

6月3日达到一个重大里程碑,当时该平台创下了单日完成销售量的最高纪录,与前一个平台的最佳表现相比,增长了56%,此外,每订单的商品数量增加了约20%。.

VTEX合作开发的新平台,专门从事数字商务解决方案,带来了一系列专注于改善用户体验的创新,其中主要的新颖之处是Smart Checkout,它允许客户完成购买,而无需登录或广泛的注册步骤。.

另一个突出显示的功能是根据消费场合创建自定义列表,客户现在可以通过复制以前的订单或查看和修改过去购买的特定商品来开始购买,使流程更加敏捷和方便。.

Wagner Ghislandi,网络营销总监,强调这些改进的重要性:“根本要了解食品零售电子商务有其自身的特点,与其他细分市场有很大不同。我们的客户每次购买处理大量商品,每个商品代表一个单独的决定。因此,我们的首要任务是简化和改善每个阶段的客户体验”

Bistek Supermercados在其数字平台上的投资反映了零售领域,特别是食品领域数字化的增长趋势,通过这些改进,该公司不仅寻求增加在线销售,而且还寻求加强与客户的关系,提供更加个性化和高效的购物体验,消费者在初始数字中得到了证明,这表明Bistek正走在巩固自己作为电子商务超市重要参与者的正确道路上,该行业在巴西零售场景中越来越具有相关性。.