Geração Z é maior vítima de tentativas de fraude de identidade, com 505 mil ocorrências no semestre, revela Serasa Experian

A expansão da vida financeira e digital dos mais jovens está criando também novos pontos de atenção para a proteção da identidade. No primeiro semestre de 2026, a Geração Z ultrapassou X, Millennials e Baby Boomers e passou a concentrar o maior volume de tentativas de fraude de identidade entre as gerações analisadas pelo Mapa da Fraude da Serasa Experian, primeira e maior datatech do Brasil e líder em soluções antifraude. Foram cerca de 505 mil ocorrências envolvendo esse público, alta de 27,3% em apenas um ano.

O movimento ajuda a desconstruir a percepção de que as tentativas de fraude de identidade estão associadas principalmente aos consumidores mais velhos. À medida que públicos mais jovens ampliam sua participação em jornadas como abertura de contas, solicitação de cartões, acesso ao crédito e contratação de serviços digitais, aumentam também os pontos de contato nos quais criminosos podem tentar utilizar identidades falsas ou dados de terceiros.

“Existe uma percepção de que as pessoas mais velhas são sempre o principal alvo das fraudes, mas os dados mostram que os criminosos direcionam suas tentativas para diferentes gerações, especialmente aquelas com maior atividade econômica e digital”, explica o Diretor de Autenticação e Prevenção a Fraude, Leandro Bartolassi. “No caso da Geração Z, a entrada no sistema financeiro, com a abertura das primeiras contas, o acesso ao crédito e a contratação de novos serviços, amplia as possibilidades de relacionamento com empresas, mas também cria novos pontos de atenção. Isso não significa que uma geração seja mais vulnerável, mas que os fraudadores acompanham os públicos e as jornadas com maior potencial de exploração”, completa.

Fraude avança entre diferentes gerações

Embora a Geração Z tenha apresentado o maior volume e o avanço mais expressivo entre os principais grupos geracionais, o crescimento não ficou restrito aos mais jovens. A Geração X aparece logo atrás, com aproximadamente 484 mil tentativas de fraude de identidade no semestre e alta de 19,5% em relação ao mesmo período de 2025. Entre os Millennials, foram cerca de 389 mil ocorrências, crescimento de 19,2%.

Para a datatech, o cenário reforça que idade, isoladamente, não determina a exposição às tentativas de fraude de identidade. Os criminosos acompanham a digitalização das jornadas e as oportunidades de exploração em diferentes momentos da vida do consumidor, o que amplia a importância de mecanismos de validação capazes de identificar inconsistências desde o primeiro contato entre uma pessoa e uma empresa.

方法论

O levantamento do primeiro semestre de 2026 do Mapa da Fraude considera exclusivamente ocorrências detectadas durante processos de cadastro e validação de identidade, também chamados de onboarding. Não estão incluídas fraudes transacionais identificadas posteriormente em compras, pagamentos, transferências ou outras movimentações. Para o recorte geracional, os percentuais foram calculados a partir da soma das categorias disponíveis, incluindo registros classificados como “não definido” ou “não identificado”. Essa base corresponde a 2.666.496 ocorrências em 2026.