為什麼您的品牌需要銷售應用程式

窗戶改變了地址。以前,消費者走過商店過道或翻過目錄來發現產品。今天,這一天開始並經常結束&^^^^^^^^^^^^^^毫不誇張地說,手機已經成為主要的零售展示,而銷售應用程式本身的缺失意味著在轉向螢幕的市場中失去相關性觸摸。.

曾經是一種差異化的客戶體驗已經成為必須的。銷售應用程式允許大規模定制,這對於純粹的實體管道甚至傳統電子商務來說都是不可能的。他們從互動中學習,預測偏好,建議組合並使購買流暢。這是實體店及其溫暖和諮詢服務的數位環境的轉化,但具有提供無限庫存的優勢。因此,如果產品不在貨架上,只需點擊一下即可在幾個小時內送達。.

這種邏輯對於零售和 B2B 都是如此。仍然依賴手動流程的商業團隊會浪費時間、失去資訊並留下機會。結構良好的應用程式可以集中客戶數據,即時更新庫存,發布訂單和發票,追蹤目標和佣金,並與內部系統集成,所有這些都在掌控之中。它不僅僅是一個工具,它是一個減少摩擦並將賣家變成顧問的策略合作夥伴。.

此外,消費者也發生了變化,2025年線上零售的預測也清楚地表明了這一點。根據ABComm的數據,巴西電子商務的營業額將達到2,340億蘭特,成長15%,訂單數量將成長5%,總計4.35億。輔助銷售是科技如何增強人際關係的一個例子。賣家擁有應用程序,了解客戶的需求,展示演示,記錄訂單並敏捷地追蹤售後服務。這是一項諮詢服務,表明相同的護理和交付是一種需要擴展的聯繫,即使它為客戶創造了一個可行的點。.

人工智慧將允許即時個人化;與 CRM 的整合將帶來預測分析;離線功能將確保沒有業務因缺乏連接而中斷。現在投資自己應用程式的品牌不僅將跟隨市場的演變,還將塑造未來幾年的購物體驗。.

因此,擁有銷售應用程式不再是奢侈品。這是將好奇的客戶、客戶變成粉絲並將品牌保持在每個人每天看數十次的唯一空間的關鍵:手機螢幕。.

*Guilherme Martins 是行動應用程式開發平台 Eitri 的共同創辦人