Mit viel Entschlossenheit und Planung ist es möglich, den Gewinn selbst in Krisenzeiten zu steigern. Trotz des politischen und wirtschaftlichen Szenarios in Brasilien, zusammen mit der Nach-Pandemie-Zeit, zeigt sich der brasilianische Unternehmer resilient. Laut dem Bulletin des Mapa das Empresas hat das Land 2022 einen Rekord bei der Gründung von Unternehmen erreicht, mit Mikrounternehmen und MEIs. In den ersten vier Monaten des Jahres sind 1,3 Millionen neue Unternehmen gegründet worden.
Für diejenigen, die im E-Commerce tätig sind, haben die Verkäufe in diesem Jahr nach dem Boom des Online-Handels während der sozialen Isolation und der Schließung von physischen Verkaufsstellen einen Rückgang erfahren. Eine Umfrage des Brasilianischen E-Commerce-Verbandes (ABComm) zeigt, dass es im ersten Halbjahr 2022 ein Wachstum von 5% gab, obwohl man mehr als 6% für den Online-Verkauf erwartet hatte.
In diesem Szenario muss man im Segment in Strategien investieren, die auf die Expansion über den Online-Verkauf hinaus abzielen. Auf der Suche nach einem breiteren Publikum, das darauf abzielt, die Anforderungen auf verschiedenen Plattformen zu erfüllen. Es ist wichtig, die Möglichkeiten zu erweitern, indem man den E-Commerce mit physischen Geschäften, Kiosken in Einkaufszentren und Marktplätzen kombiniert.
Die Einheiten, die persönlich verkaufen, bieten die Möglichkeit, das Produkt zu bewerten, das Material zu überprüfen und Kontakt mit dem Artikel zu haben, bevor man die Investition tätigt. Die Anregung verschiedener Sinne wie Tastsinn, Geruch, Gehör, Sicht und sogar Geschmack kann den Unterschied im Einkaufserlebnis ausmachen. Der persönliche Kontakt ist einladender und erhöht die Vertrauenswürdigkeit eines Geschäfts. Mit dem Verkäufer zu sprechen, ist ein Faktor, der die Kaufreise eines Kunden beeinflusst, weshalb stationäre Geschäfte diesen Vorteil bieten.
Wenn das Geschäft auf der Straße ist, kann man ein personalisierteres Erlebnis bieten, das auf das Produkt und den Kunden fokussiert ist. Aber die Kioske in Einkaufszentren und Handelszentren bieten ebenfalls die gleichen Vorteile und gewinnen Punkte in Bezug auf die Praktikabilität, da der Verbraucher auch andere Angelegenheiten in der gleichen Umgebung erledigen kann.
Der Marktplatz ist seinerseits ein Geschäftsmodell, das den Online-Handel revolutioniert hat, indem es verschiedene Händler mit Kunden verbindet. Laut einer Erhebung von Ebit Nielsen haben diese kollaborativen Umgebungen bereits einen Anteil von 78% am elektronischen Handel in Brasilien. Darüber hinaus ist diese Verkaufsart eine der beliebtesten bei den Verbrauchern.
Laut einer Umfrage des französischen Unternehmens Mirakl identifizieren 86% der Brasilianer die Marktplätze als die zufriedenstellendste Art, Online-Einkäufe zu tätigen. Eine weitere Gelegenheit für den Unternehmer, an Stärke zu gewinnen und über den traditionellen E-Commerce hinauszugehen – indem er verschiedene Möglichkeiten mit seinem Geschäft verbindet.
