In 'n toenemend digitale era word sosiale media toenemend teenwoordig in die bou van gesag en die konsolidasie van die reputasie van groot maatskappye. Hierdie beweging beteken nie net direkte verbinding met die teikengehoor nie, maar dra ook waardes en doeleindes oor wat nodig is om 'n konsekwente en outentieke beeld te skep. Met meer as 4,8 miljard gebruikers wêreldwyd, volgens Small Business Trends, laat sosiale media maatskappye toe om met hul gehoor te skakel en geleenthede vir betrokkenheid in hierdie interaktiewe omgewing te open.
Die bou van 'n sosiale media-beeld is 'n reis wat selfkennis, kreatiwiteit en strategie kombineer. Deur sy doel te definieer, waardevolle inhoud te skep en met die gehoor te skakel, staan 'n maatskappy nie net uit in die digitale wêreld nie, maar bou ook blywende verbindings wat deur die hele handelsmerk sal weerspieël. Met meer as 600 000 volgelinge op Instagram, wys Fritz Paixão, uitvoerende hoof van CleanNew, een van die grootste stofferingskoonmaak- en onderhoudsfranchises in Brasilië, daarop dat een van die belangrikste aspekte van die toepassing van aanlynstrategieë die definisie van doel en teikengehoor is. "Alles moet begin met die keuse van 'n nis om te verstaan wat viraal kan gaan of 'n tendens kan word. Om op sosiale media te wees, maak voorsiening vir deursigtige en vinnige kommunikasie, wat lei tot groter vertroue met die gehoor. Sosiale netwerke speel 'n fundamentele rol in die afbreek van bestaande hindernisse, die handelsmerk nader bring en belange vermenslik," verduidelik die sakeman.
Met 'n bereik van 9 miljoen kyke per maand, glo die uitvoerende hoof dat die uitbreiding van die besigheid aanlyn een van die belangrikste groeistrategieë is. “Deur die gratis gereedskap te gebruik wat nou beskikbaar is vir enige maatskappy en enige persoon, kan jy eintlik meer mense deur die internet bereik. Hierdie tipe bemarking het die krag om egte verbindings met jou verbruikers te skep, deur die krag van persoonlike storievertelling en emosionele identifikasie te gebruik, wat die handelsmerk in staat stel om omskakelingskoerse, kliënte-lojaliteit te verhoog en sigbaarheid, geloofwaardigheid en relevansie in hierdie ruimtes uit te brei,” voeg Paixão by.
