Met 64% van verbruikers wat aankope op webwerwe, markplekke, toepassings en sosiale media doen, lei aanlyn mode e-handel en handhaaf 'n uitbreidingstrajek in Brasilië. Ten spyte van hierdie vordering, staar die sektor steeds beduidende knelpunte in die gebruik van tegnologie in die gesig, wat sy vermoë om tred te hou met groei beperk. In 2025 het die aanlyn modemark met 11,26% gegroei, maar die winsgewendheid van maatskappye het nie teen dieselfde tempo ontwikkel nie.
'n Diagnose van hierdie scenario word deur bedryfskundiges aangebied in die Fashion Trends 2026-verslag, wat deur Quality Digital uitgevoer is, wat daarop wys hoe digitale volwassenheid steeds strukturele beperkings by belangrike spelers in die bedryf openbaar. "Daar is nie soseer 'n probleem met vraag nie, maar daar is 'n krisis van doeltreffendheid in tegnologie," sê Marcio Paith, Verkoopsingenieursbestuurder by Quality Digital.
Analise deur Quality Digital toon dat handelsmerke terugkeerkoerse van byna 25% in die gesig staar, een van die grootste knelpunte in die segment. “Die sektor bly groei, maar met laer marges. Die verkeer bestaan, maar dit skakel nie om soos dit kan nie. Die afhandelingsproses werk tegnies, maar die volume terugsendings ondermyn die resultate,” waarsku Paith.
'n Deel van hierdie probleme kan verklaar word deur die nuwe verbruiker, vir wie mode vermaak, inhoud en invloed is. Vir hierdie gebruiker is die ontdekking van nuwe tendense sterk gekoppel aan sosiale media, waar die verkoopstregter begin en dikwels eindig. "Die kliënt ontdek dinge eerste op sosiale media en koop waar die ervaring die vloeiendste is," verduidelik die bestuurder. Analise deur Quality Digital toon dat 98% van maatskappye in die sektor 'n teenwoordigheid op Instagram het; 64% op WhatsApp; en 39% op TikTok.
Hierdie verbruiker is ook meer oordeelkundig en minder geduldig wanneer hulle 'n aankoop doen, juis die oomblik wanneer twyfel en wrywing ontstaan. Volgens die ontleding bly die koop van klere aanlyn 'n emosionele, visuele en subjektiewe besluit; maar nou gebeur dit in 'n omgewing versadig met opsies.
Dit is onmoontlik om alles vir almal te bied
Roberto Ave Faria, kommersiële visepresident van Quality Digital, beklemtoon dat handelsmerke hul tegnologiese en doeltreffendheidsbottelnekke moet aanspreek deur hulpbronne te gebruik wat hiperpersonalisering bevorder. "Jy kan nie alles aan almal bied nie," versterk hy.
Faria beklemtoon die belangrikheid van die aanneming van gereedskap soos intelligente soektog, relevante filters en kategorieë gebaseer op geleentheid, styl of bedoeling. "Hierdie gereedskap het van kardinale belang geword om wrywing te verminder en keuse te organiseer. Wanneer ontdekking misluk, raak die verbruiker verlore in die oormaat opsies. Wanneer dit werk, ontstaan vloeibaarheid," sê hy.
Mode was nog altyd visueel, en in digitale handel neem hierdie eienskap 'n operasionele funksie aan. "Virtuele paskamers, gedetailleerde groottekaarte, duidelike inligting oor wie die kledingstuk dra en in watter grootte, visuele vergelykings tussen kleurvariasies, en selfs kenmerke soos gunstelinge en wenslyste dra by tot meer ingeligte besluite. Elke detail op 'n produkbladsy is 'n meganisme om foute te verminder," voer sy aan.
Die uitvoerende beampte verduidelik dat hierdie elemente in sommige gevalle die reis kan verleng. Aan die ander kant maak hulle die keuse meer selfgeldend, en dit is wat die winsmarge op medium- en lang termyn handhaaf.
Faria verklaar dat, in hierdie scenario van volwassenheid, druk vir doeltreffendheid en toenemend komplekse reise, die verskil tussen groei en volhoubare groei duidelik word. "Die integrasie van strategie, data, tegnologie en bedrywighede het opgehou om 'n ambisie te wees en het 'n noodsaaklikheid geword vir handelsmerke wat op skaal in mode-e-handel werk.".
