وفقًا لتحليل من جمعية التجارة الإلكترونية البرازيلية (ABComm)، من المتوقع أن يصل حجم إيرادات التجارة الإلكترونية البرازيلية إلى 91.5 مليار ريال برازيلي في النصف الثاني من عام 2023. كما يوضح التقرير أن مبيعات القطاع يجب أن تزيد بنسبة 95% حتى عام 2025. على المستوى العالمي، يتوقع تقرير المدفوعات العالمي، المعلن من قبل Worldpay من FIS، نموًا بنسبة 55.3% في السنوات الثلاث المقبلة لهذا القطاع.
يعتقد ماتيوس توليدو، الرئيس التنفيذي لشركة MT Soluções، التي تقدم حلولًا للتجارة الإلكترونية، أن التزايد المستمر في ميل البرازيليين للتسوق عبر الإنترنت سيعزز الأعمال في هذا القطاع. في هذا السياق، وفقًا لتوليدو، يعد نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أحد العناصر التي يمكن أن تساعد في ممارسات التجارة الإلكترونية.
“يمكن لنظام ERP الجيد أن يساعد في إدارة الأعمال بشكل كامل، من خلال تنظيم المعلومات والبيانات التي تعتبر أساسية في روتين عمل المدير”, يقول توليدو. “يساعد نظام ERP في إدارة مخزون المتجر، التحكم المالي، إصدار الفواتير والشيكات، تسجيل العملاء والمنتجات، وغيرها”, يضيف.
أدوات واستراتيجيات نظام ERP في تطور مستمر
وفقًا للرئيس التنفيذي لشركة MT Soluções، فإن أدوات واستراتيجيات نظام ERP قد تطورت في السنوات الأخيرة، سعياً لتضمين جميع جوانب التحكم في الشركة ضمن نظام إدارة متكامل واحد. “بين الخطوات القادمة لتحسين النظام، تسعى منصات ERP إلى تحسين تقنياتها والاستماع إلى ‘من يهم حقا’، وهم تجار التجزئة”, يقول توليدو.
“دليل على ذلك هو أن الشركات قد جلبت فريق المنتجات من شركاتها إلى أكبر ثلاثة أحداث للتجارة الإلكترونية التي حدثت في البرازيل هذا العام. يظهر انفتاح واحترام لأصحاب الأعمال البرازيلية حتى تظهر، في فترة قريبة، ابتكارات وتحسينات في هذه المنصات”, يُختتم الخبير.
