İstehlakçıların 64%-i veb saytlarda, bazarlarda, tətbiqlərdə və sosial mediada alış-veriş etdiyindən, onlayn moda e-ticarətdə liderlik edir və Braziliyada genişlənmə trayektoriyasını qoruyub saxlayır. Bu irəliləyişlərə baxmayaraq, sektor hələ də texnologiyanın istifadəsində əhəmiyyətli maneələrlə üzləşir ki, bu da onun artımla ayaqlaşmaq qabiliyyətini məhdudlaşdırır. 2025-ci ildə onlayn moda bazarı 11,26% artsa da, şirkətlərin gəlirliliyi eyni sürətlə inkişaf etməyib.
Bu ssenarinin diaqnozu sənaye mütəxəssisləri tərəfindən "Fashion Trends 2026" hesabatındavə bu hesabatda rəqəmsal yetkinliyin hələ də sənayedəki vacib oyunçularda struktur məhdudiyyətlərini necə ortaya qoyduğu qeyd olunur. "Tələblə bağlı o qədər də problem yoxdur, lakin texnologiyada səmərəlilik böhranı var", Quality Digital şirkətinin Satış Mühəndisliyi Meneceri Marsio Payt deyir.
Quality Digital tərəfindən aparılan təhlil göstərir ki, brendlər seqmentdəki ən böyük maneələrdən biri olan 25%-ə yaxın gəlirlilik nisbəti ilə üzləşirlər. “Sektor böyüməyə davam edir, lakin daha aşağı marjalarla. Trafik mövcuddur, lakin mümkün qədər konvertasiya olunmur. Ödəniş prosesi texniki cəhətdən işləyir, lakin gəlirlərin həcmi nəticələri pozur”, - deyə Peyt xəbərdarlıq edir.
Bu problemlərin bir hissəsi yeni istehlakçı ilə izah edilə bilər, çünki dəb onlar üçün əyləncə, məzmun və təsirdir. Bu istifadəçi üçün yeni trendlərin kəşfi satış hunisi başladığı və çox vaxt bitdiyi sosial media ilə sıx bağlıdır. Rəhbər izah edir ki, "Müştəri əvvəlcə sosial mediada şeyləri kəşf edir və təcrübənin ən axıcı olduğu yerdən alış-veriş edir". Quality Digital şirkətinin təhlili göstərir ki, sektordakı şirkətlərin 98%-i İnstaqramda, 64%-i WhatsApp-da və 39%-i TikTok-da var.
Bu istehlakçı, şübhə və mübahisələrin yarandığı anda alış-veriş edərkən daha diqqətli və daha az səbirlidir. Təhlilə görə, onlayn paltar almaq emosional, vizual və subyektiv bir qərar olaraq qalır; lakin indi bu, seçimlərlə dolu bir mühitdə baş verir.
Hər kəsə hər şeyi təklif etmək mümkün deyil
Quality Digital şirkətinin kommersiya üzrə vitse-prezidenti Roberto Ave Faria, brendlərin hiper-fərdiləşdirməni gücləndirən resursları qəbul etməklə texnoloji və səmərəlilik problemlərini həll etməli olduqlarını vurğulayır. "Hər kəsə hər şeyi təklif edə bilməzsiniz", - deyə o, vurğulayır.
Faria ağıllı axtarış, müvafiq filtrlər və hadisəyə, üsluba və ya niyyətə əsaslanan kateqoriyalar kimi alətlərin qəbul edilməsinin vacibliyini vurğulayır. "Bu alətlər sürtünməni azaltmaq və seçimi təşkil etmək üçün çox vacib hala gəlmişdir. Kəşf uğursuz olduqda, istehlakçı seçimlərin həddindən artıqlığında itib-batır. İşlədikdə isə axıcılıq ortaya çıxır", - deyə o bildirir.
Moda həmişə vizual olub və rəqəmsal ticarətdə bu xüsusiyyət əməliyyat funksiyasını yerinə yetirir. "Virtual geyim otaqları, ətraflı ölçü cədvəlləri, geyimi kimin və hansı ölçüdə geyindiyi barədə aydın məlumatlar, rəng variasiyaları arasında vizual müqayisələr və hətta favoritlər və istək siyahıları daha məlumatlı qərarlara töhfə verir. Məhsul səhifəsindəki hər bir detal səhvləri azaltmaq üçün bir mexanizmdir", - deyə o iddia edir.
Rəhbər izah edir ki, bu elementlər bəzi hallarda səyahəti uzada bilər. Digər tərəfdən, onlar seçimi daha qətiyyətli edir və orta və uzunmüddətli perspektivdə mənfəəti qoruyan da məhz budur.
Faria bildirir ki, yetkinlik, səmərəlilik üçün təzyiq və getdikcə daha mürəkkəb səyahətlər ssenarisində böyümə və davamlı böyümə arasındakı fərq özünü göstərir. "Strategiya, məlumatların, texnologiyanın və əməliyyatların inteqrasiyası artıq bir ambisiya olmaqdan çıxıb və moda e-ticarətində geniş miqyasda fəaliyyət göstərən brendlər üçün zərurətə çevrilib.".
