Перш чым спажывец параўнае два мабільныя тэлефоны, абярэ кававарку або вырашыць, якія красоўкі пакласці ў кошык, алгарытмы рынку ўжо арганізавалі частку гэтага падарожжа. Менавіта гэтыя сістэмы дапамагаюць вызначыць, якія тавары з'яўляюцца, у якой пазіцыі і якія прапановы часцей трапляюць у поле зроку пакупніка.
Каб дапамагчы прадаўцам зразумець і кантраляваць гэтую дынаміку, Seconds Tecnologia распрацоўвае інтэлектуальныя рашэнні, накіраваныя на кіраванне аперацыямі на рынках. Платформа кантралюе фактары, якія могуць перашкаджаць паказу і эфектыўнасці рэкламы, такія як цана, акцыі, канкурэнцыя, рэпутацыя, час дастаўкі, якасць інфармацыі і пазіцыянаванне ў пошуках.
“На працягу дзесяцігоддзяў рознічны гандаль абмяркоўваў камерцыйны момант, месцазнаходжанне крамы і становішча тавару на паліцы. На рынку гэтая логіка працягвае існаваць, але паліца будуецца на аснове даных і можа ўвесь час змяняцца. Наша роля — дапамагчы прадаўцу зразумець, што адбываецца на гэтай паліцы, і дзейнічаць з большай хуткасцю і дакладнасцю”, — тлумачыць Ціяга Трынкас, генеральны дырэктар Seconds Tecnologia.
Адзінай формулы дасягнення лідзіруючых пазіцый не існуе, бо кожны рынак выкарыстоўвае свае ўласныя крытэрыі. Аднак такія аспекты, як рэлевантнасць пошуку, цана, наяўнасць на складзе, час дастаўкі, рэпутацыя прадаўца і якасць рэкламы, з'яўляюцца аднымі з элементаў, якія могуць уплываць на паказ прапаноў.
Памер гэтага рынку дапамагае растлумачыць важнасць гэтай спрэчкі. Паводле апытання в Канверсія апублікаваны ў студзені 2026 года, бразільскі электронны гандаль сабраў 33,6 мільярда наведванняў за 12 месяцаў, якія скончыліся ў снежні 2025 года, улічваючы Інтэрнэт і прыкладанні.
Сутыкнуўшыся з сусветам, які можа аб'яднаць сотні ці тысячы падобных прапаноў, дасягненне бачнасці стала адной з галоўных праблем для прадаўцоў.
“Алгарытм не прымушае спажыўца выбіраць пэўны прадукт, але арганізуе тое, што ён убачыць першым. І гэта мае велізарную вагу, таму што рашэнне аб куплі прымаецца не ва ўсіх існуючых прапановах, а ў асноўным сярод тых, якія атрымалі бачнасць у гэты момант”, - кажа Трынкас.
Дадзеныя дапамагаюць прадаўцам вызначыць магчымасці
У цяперашні час Seconds адсочвае больш за 51 мільён аб'яў і каля 600 000 канкурэнтаў. Аперацыі, якія суправаджаюцца тэхналогіямі, перамяшчаюць прыкладна 900 мільёнаў R$ у месяц на рынках.
На аснове гэтага аб'ёму інфармацыі платформа дазваляе прадаўцам вызначаць ваганні коштаў, змены ў пазіцыянаванні рэкламы, змены канкурэнцыі, праблемы з запасамі і магчымасці аптымізацыі.
У дадатак да аналізу рынку, Seconds прапануе рэсурсы, арыентаваныя на якасць і кіраванне рэкламай, такія як дыягностыка тэхнічных даных, запаўненне атрыбутаў, аналіз сумяшчальнасці аўтазапчастак, масавае рэдагаванне, цэнаўтварэнне, прыбытковасць і маніторынг прадукцыйнасці.
“Многія прадаўцы лічаць, што ім трэба зарэгістраваць больш тавараў або проста павялічыць інвестыцыі ў сродкі масавай інфармацыі. Аднак у некаторых сітуацыях у аб'явах, якія ўжо апублікаваны, ёсць адпаведны патэнцыял. Выпраўленне інфармацыі, паляпшэнне атрыбутаў, перагляд цэн і маніторынг прадукцыйнасці могуць павысіць канкурэнтаздольнасць аперацыі”, - падкрэслівае генеральны дырэктар.
Больш нізкая цана не заўсёды азначае лепшае становішча
Дзеянні Seconds таксама дапамагаюць перавярнуць меркаванне, што маркетплейсы аддаюць перавагу выключна самым танным прадуктам. Нягледзячы на тое, што цана важная, яна падзяляе месца з такімі фактарамі, як дастаўка, тэрмін выканання, рэпутацыя, даступнасць і якасць вопыту, прапанаванага пакупніку.
Даследаванне, апублікаванае ў студзені 2026 г Эндэвор і Mercado Livre паказалі, што тры з чатырох спажыўцоў у Лацінскай Амерыцы лічаць яснасць цэн і палітыку платформы вельмі важнай. Праблемы, звязаныя з дастаўкай і вяртаннем, таксама фігуруюць сярод асноўных прычын адмовы ад канала пакупкі.
“Цана па-ранейшаму застаецца вырашальнай, але яна не тлумачыць сам распродаж. Адзін прадукт можа каштаваць танней і паступіць значна пазней, у той час як іншы прапануе больш бяспечны і зручны вопыт. Продаж, які заканчваецца затрымкай, адменай або незадаволенасцю, таксама шкодны для рынку”, - заўважае Трынкас.
У такім асяроддзі рашэнні, заснаваныя выключна на ўспрыманні, становяцца ўсё больш рызыкоўнымі. Цэны, акцыі, канкурэнты і пазіцыі могуць змяняцца некалькі разоў на працягу дня, што патрабуе пастаяннага кантролю.
“Лічбавы рознічны гандаль стаў аперацыяй, кіраванай дадзенымі. Seconds існуе, каб ператварыць гэты аб'ём інфармацыі ў практычныя рашэнні, дапамагаючы прадаўцам атрымаць бачнасць, павысіць сваю эфектыўнасць і расці з прыбыткам”, — заключае Трынкас.
