Daki, лічбавая платформа супермаркетаў, якая працуе па ўсім ланцужку паставак і цёмных крамаў да дастаўкі кліентам, абвяшчае аб прыходзе Феліпэ Вандэрлі на пасаду новага кіраўніка аддзела вопыту дастаўкі. Гэта прызначэнне пацвярджае імкненне кампаніі заставацца наперадзе рынку ў галіне лічбавага вопыту, спалучаючы ўласныя аперацыі, дадзеныя і інтэнсіўнае выкарыстанне штучнага інтэлекту на ўсіх узроўнях бізнесу.
Адметная рыса Daki вынікае з аперацыйнай структуры, незвычайнай для бразільскага рознічнага гандлю: кампанія кантралюе кожны этап шляху, ад асартыменту да збору тавараў, ад дастаўкі да абслугоўвання кліентаў. Гэты скразны кантроль дазваляе прымаць рашэнні на аснове ўласных дадзеных і прагнастычных мадэляў, ад размеркавання SKU па хабах да аптымізацыі аперацый у рэжыме рэальнага часу. Вопыт дастаўкі — гэта ўзровень, дзе гэтая інфраструктура перакладаецца ва ўспрыманую спажыўцом якасць: час дастаўкі, дакладнасць замовы, абслугоўванне кліентаў і паслядоўнасць шляху.
Феліпэ пабудаваў сваю кар'еру ў кампаніях, якія характарызаваліся хуткім ростам і складанасцю аперацыйнай дзейнасці, у тым ліку ў Uber і Kavak на пасадах, звязаных з аперацыямі, ростам і кліенцкім досведам. Ён спалучае ў сабе бачанне прадукту, аналітычную строгасць і здольнасць маштабаваць працэсы, што адпавядае місіі Daki, якая ўмацоўвае яе пазіцыі вядучага лічбавага супермаркета ў Бразіліі.
«Я рады далучыцца да Daki ў такі значны момант развіцця бізнесу. Кампанія стварыла нешта рэдкае: аперацыю, якая кантралюе кожны этап вопыту, ад пошуку да дастаўкі, і гэта адкрывае велізарную магчымасць спалучыць аперацыйную дасканаласць з простым, хуткім і нечаканым вопытам. Наша мэта — зрабіць кожнае ўзаемадзеянне з Daki, ад першага кліку да дастаўкі да вашых дзвярэй, лепшым на рынку», — кажа Феліпе Вандэрлі.
У Daki місія Феліпэ — развіваць шлях з акцэнтам на аперацыйную паслядоўнасць, прадбачанне чаканняў і персаналізацыю з дапамогай штучнага інтэлекту.
