Укараненне штучнага інтэлекту ў Бразіліі толькі што атрымала новы паскаральнік. Distrito, платформа, вядомая сваёй працай у галіне лічбавай трансфармацыі і адкрытых інавацый, абвясціла аб стратэгічным партнёрстве з ElevenLabs, сусветным лідэрам у галіне галасавых і аўдыётэхналогій. Мэта аб'яднання — прафесіяналізаваць і пашырыць выкарыстанне галасавых агентаў (Voice AI) у нацыянальным карпаратыўным асяроддзі.
Супрацоўніцтва накіравана на вырашэнне распаўсюджанай праблемы ўкаранення новых тэхналогій: разрыву паміж неапрацаваным інструментам і яго практычным прымяненнем у бізнэсе. З гэтай мэтай праект будзе выкарыстоўваць структуру AI Factory — інжынернага і дызайнерскага падраздзялення, якое спецыялізуецца на прататыпаванні і маштабаванні, — для рэалізацыі рашэнняў ElevenLabs па сінтэзе маўлення.
Голас як інфраструктура, а не проста функцыя
Для Густава Араужо, сузаснавальніка і генеральнага дырэктара Distrito, голас перастае быць дапаможным рэсурсам і становіцца фундаментальным узроўнем узаемадзеяння паміж брэндамі і спажыўцамі.
«Мы разумеем голас не толькі як тэхналагічную тэндэнцыю, але і як новы ўзровень інтэлектуальнага ўзаемадзеяння, які павінен стаць часткай паўсядзённага жыцця кампаній. Гэта партнёрства ўмацоўвае нашу здольнасць падтрымліваць кліентаў у трансфармацыі працэсаў, прадуктаў і вопыту з выкарыстаннем штучнага інтэлекту адказным і арыентаваным на вынік чынам», — кажа кіраўнік.
Ідэя заключаецца ў тым, што тэхналогія ElevenLabs забяспечвае тэхнічную аснову («будаўнічыя блокі»), а Distrito займаецца архітэктурай рашэння, гарантуючы, што рэалізацыя прынясе прыбытак ад інвестыцый (ROI) і не будзе проста эксперыментальнай.
Навучанне і кіраванне
Адной з ключавых асаблівасцей пагаднення з'яўляецца яго акцэнт на тэхнічнай падрыхтоўцы. Каманды Distrito будуць праходзіць пастаяннае навучанне, якое праводзяць спецыялісты ElevenLabs. Праграма ахоплівае ўсё: ад перадавых сусветных практык у галіне штучнага інтэлекту да строгіх бяспекі і кіравання — крытычна важных момантаў для буйных карпарацый, якія баяцца няправільнага выкарыстання дадзеных або збояў у аўтаматызаванай камунікацыі.
Бруна Сантас, генеральны менеджар ElevenLabs у Бразіліі, падкрэслівае, што партнёрства з'яўляецца неабходным мастом паміж праграмным забеспячэннем і рынкавай стратэгіяй.
«Мы разглядаем стратэгічных партнёраў, такіх як Distrito, як сапраўдных мультыплікатараў. Спалучаючы тэхналогіі ElevenLabs з кансалтынгавым вопытам AI Factory, мы ствараем ідэальныя ўмовы для хуткага развіцця кампаній, але без шкоды для адказнасці і тэхнічнай бяспекі», — каментуе Сантас.
Наступны крок для штучнага інтэлекту ў Бразіліі
Гэтая ініцыятыва з'явілася ў той час, калі бразільскі рынак імкнецца да лічбавай сталасці. Інтэграцыя галасавых агентаў, здольных весці размову натуральным чынам, дазваляе аўтаматызаваць усе этапы — ад абслугоўвання кліентаў (кліенцкага досведу) да ўнутраных працэсаў кіравання персаналам і продажаў.
Партнёрства абяцае даць бразільскім кампаніям асновы для эксперыментаў і маштабаванасці, пазіцыянуючы голас як інструмент глабальнай канкурэнтаздольнасці. «У Distrito мы разумеем, што любая тэхналагічная эвалюцыя мае сэнс толькі тады, калі яна стварае канкрэтную каштоўнасць для людзей, працэсаў і бізнесу», — падсумоўвае Араужо.
