Eu Entrego, лагістычная кампанія, якая злучае рознічных гандляроў з найбуйнейшай сеткай незалежных дастаўшчыкоў у Бразіліі, дасягнула адзнакі ў 12 мільёнаў даставак у першай палове 2024 года. Кампанія таксама дасягнула 36% росту за той жа перыяд у параўнанні з 2023 годам. Сектары хатніх жывёл, тэлефаніі і моды вылучаліся, зафіксаваўшы лічбы вышэйшыя за сярэднія па кампаніі, з ростам на 50% у некаторых катэгорыях.
З 2023 года Eu Entrego праводзіць значныя стратэгічныя дзеянні і інвестыцыі, надаючы асаблівую ўвагу ўкараненню тэхналогій штучнага інтэлекту. Акрамя таго, кампанія пашырыла сваю мадэль «Дастаўка з крамы» на паўночна-ўсходні рэгіён Бразіліі, інтэгруючы больш крам і пашыраючы аперацыі ў гэтым рэгіёне. Значная частка гэтага поспеху звязана з рэалізацыяй гарадскіх цэнтраў ва ўнутраных раёнах Сан-Паўлу і ў Паўднёвым рэгіёне, паляпшэннем пакрыцця і хуткасці дастаўкі дзякуючы больш эфектыўным маршрутам, аптымізаваным алгарытмамі штучнага інтэлекту. Для паляпшэння карыстальніцкага досведу была ўкаранёна сістэма ацэнкі з адсочваннем і NPS (Net Promoter Score), якая выкарыстоўвае штучны інтэлект для атрымання больш дакладнай зваротнай сувязі ад канчатковага кліента.
Вінісіус Песін, генеральны дырэктар Eu Entrego, адзначае: «Мы надзвычай задаволеныя гэтымі вынікамі. Пашырэнне і інвестыцыі накіраваны на задавальненне растучых патрабаванняў рынку, заўсёды з акцэнтам на задавальненне кліентаў».
Кампанія таксама падкрэслівае рост, звязаны з ліцэнзаваннем платформы, якая цяпер называецца Envoy, у мадэлі SaaS (праграмнае забеспячэнне як паслуга). Дзякуючы гэтаму кліенты выкарыстоўваюць усе надзейныя і эфектыўныя інструменты, якія раней былі даступныя толькі для буйных праграм дастаўкі. «Наша мэта — падзяліцца перадавымі тэхналогіямі аркестроўкі дастаўкі «апошняй мілі», што дазволіць усім кампаніям аптымізаваць свае аперацыі дастаўкі ад пачатку да канца», — падкрэслівае кіраўнік.
