Черен петък 2024: как търговията на дребно може да се подготви

Само няколко месеца от Черния петък 29 ноември & очакванията на дребно за датата са високи, Прогнозният обхват на продажбите е R1TP4 T 7,6 милиарда, 101TP3 T по-висок от миналата година, според Haus изследвания, пуснати през август, Черен петък е един от най-натоварените и най-чаканите дати от календара, както от търговците на дребно, така и от потребителите, Такъв натоварен сезон се нуждае от месеци на подготовка, за да бъде успех, Това е, което обяснява Хелсио Ленц, президент на Латинска Америка на К.

Въпреки намерението за потребление за 2024 г. 55% на бразилците вече разкриха, че възнамеряват да купуват и 43% възнамеряват да харчат повече от миналата година, според проучване на Dito и Opinion Box, публикувано също през август 55% на бразилците разкриха, че възнамеряват да купуват и 23% възнамеряват да похарчат повече от миналата година, тъй като приходите са намалели с 15,1% в сравнение със същия период на 2022 г. 22.

Докато потребителите вече започват списъците си за пазаруване, търговците на дребно се подготвят (или поне трябва) да изпълняват всички поръчки с превъзходство, независимо дали във физическата или онлайн търговията “Черният петък несъмнено е една от най-натоварените дати в индустрията. Очакванията винаги са високи, хората чакат ноември, за да проверят офертите и да купят различни продукти от различни магазини. Ако бизнесът не е правилно подготвен да предложи добро пазаруване за потребителя, последствията могат да се усетят не само през този период, но и може да го отбележат отрицателно през останалата част от годината”, предупреждава Ленц.

Независимо дали са начинаещи или ветерани от безброй черни петъци, всеки търговец на дребно може да се възползва от ценните съвети на експерта, които могат да помогнат на търговията да премине успешно през датата. Вижте:

• Всичко започва с центъра за разпространение: няма значение дали складът е малък, или ако обхваща хиляди метри Интелигентна организация на продуктите е първата стъпка за по-бързо и ефективно функциониране на потока от поръчки За да направите това, се препоръчва да използвате софтуер за управление на склада (WMS), който помага при контролирането на инвентара и със събирането на данни може да предложи най-добрите начини за разпространение на продуктите в центъра за дистрибуция WMS може да идентифицира кои продукти ще излязат повече на Черния петък и да предложи те да останат пред склада, да бъдат изпратени по-бързо, например.
• Omnichannel е тук, за да остане: стратегия вече добре познати в търговията на дребно, големи компании в сектора вече са показали резултатите от omnichannel за растеж на бизнеса, Интегрирането на различните канали, като физически магазин, виртуални, уеб сайт, приложение и комуникационни канали поставя клиента като център на операцията, давайки различни възможности и възможности за покупка, за да се направи. технологии като Система за управление на поръчки (СЗО) могат да бъдат свързани с изпълнението на тази стратегия, тъй като те интегрират целия процес, от покупка до доставка, предлагайки най-доброто изживяване за клиента.
• Роботи, които да работят заедно с хора: друга сравнително нова технология на пазара, и която, несъмнено, трябва да бъде на радара на операциите, е внедряването на роботи в склада Автономните мобилни роботи (AMR) могат да помогнат на служителите в рамките на дистрибуторския център, тъй като те извършват движението на палети (рафтове, които съхраняват продукти) на хората, което позволява на хората да бъдат преместени към по-благородни задачи, докато роботите извършват цялата изместване и тежка работа, С това поръчките могат да напуснат склада по-бързо и с по-малко граница на грешка.
• Ловкост при доставка на поръчка: според проучването на Dito и Opinion Box, на Черния петък миналата година, електронната търговия е каналът, чрез който хората купуват най-много (431TP3 T от анкетираните избраха виртуални магазини).Потребителите онлайн, засилени след пандемията, дойдоха да останат, Потребителят иска да получи поръчката след няколко дни, дори часове, В бързината на доставките печели този, който занесе поръчката на човека възможно най-скоро, без повреда на опаковката или доставката на грешен продукт, така че опитът за пазаруване да е успешен от началото до края, По този начин, в допълнение към организирането на запасите на дистрибуторския център, така че пратката да е бърза, процесите на превозвача също трябва да бъдат подравнени, така че пъргавината да се случва от край до край във веригата.
• Познайте потребителския профил: разбирането кой е потребителят, потребителските навици, какво очаква от магазините и датата като цяло, е от съществено значение, за да се изработи стратегия и да се гарантира, че планирането за Черния петък е възможно най-настоятелно За това е необходимо да се направят пазарни проучвания, да се картографират конкурентите и да се разбере как правят това и да се търсят начини за спечелване на обществеността, чрез ефективна комуникация и в различни канали (маркетинговото планиране идва тук).

“Не само изолирани фактори стимулират бизнеса, това е набор от действия, изследвания и инвестиции, които го карат да расте. Говорейки специално за Черния петък, важно е всеки търговец на дребно да разбира добре самия бизнес, какво работи и какво не; какви приоритети да решим; какви инвестиции да направим, освен да сме наясно с пазарните движения и тенденции. Индустрията и потребителите с нетърпение очакват продажби тази година”, допълва Ленц.