Ден на влюбените: 6 стратегии за увеличаване на продажбите и подкрепа на компаниите на датата

Според прогнозите на Федерацията по търговия със стоки, услуги и туризъм на щата Сао Пауло (Fecomércio-SP), Денят на влюбените през 2026 г. се очаква да доведе до ръст на продажбите от 4,8%, като акцентът ще бъде върху облекло и аксесоари. През 2025 г. оборотът на датата е достигнал 8 милиарда бразилски реала, което е увеличение от 15,1% спрямо предходната година, според данни на Neotrust Confi в партньорство с E-Commerce Brasil.

С оглед на това компаниите инвестират в решения и стратегии, които стимулират търговията и подпомагат други организации да продават повече и по-стратегически на тази дата. Ето ги и тях:

• Логистична интеграция чрез технологии:

Подкрепяйки компании от различни сектори, от търговия на дребно и промишленост до стоки за потребление и електронна търговия, тезата на nstech, най-голямата софтуерна компания за вериги за доставки в Латинска Америка, се основава на интегрирането на цялата логистична екосистема. С оглед на това компанията създаде Transportation Network System (TNS), категория интегрирана логистична мрежа, която свързва по плавен и интелигентен начин компании и различни звена от веригата чрез единна платформа, за да реши проблеми като намаляване на разходите и повишаване на ефективността, съответствие с нормативните изисквания и повишаване на нивото на обслужване в логистичните операции на спедитори и превозвачи от различни сектори.

• Взаимоотношения и лоялност отвъд сезонността

За един от основните центрове за народна търговия в страната, Shopping Circuit, превръщането на сезонните продажби в дългосрочни взаимоотношения се превърна в основна стратегия за увеличаване на повторяемостта. Залогът е в изграждането на непрекъснати връзки с потребителите от първия контакт, използвайки обслужване, послепродажбено обслужване и директна комуникация като инструменти за укрепване на лоялността и стимулиране на нови покупки през цялата година. Датата се използва като отправна точка за генериране на клиентска база. Фокусът е върху улавянето на този потребител при обслужването, плащането или послепродажбеното обслужване и гарантирането, че този контакт няма да бъде загубен. Оттам нататък работата е да се поддържа тази връзка активна често, създавайки нови причини за завръщане, било то чрез оферти, специални условия или директна комуникация.

• Интелигентност на данните за стимулиране на стратегически решения

С все по-взискателни потребители и постоянно променящ се пазар, компаниите инвестират в стратегическото използване на данни за стимулиране на резултатите в търговията на дребно. Анализът на информация в реално време позволява идентифициране на поведенчески модели, предвиждане на потребителски тенденции и насочване на решения с по-голяма точност, от промоционални акции до стратегии за позициониране и ценообразуване. В този сценарий PiniOn, компания за пазарни проучвания, специализирана в конкурентни и поведенчески данни, работи за оптимизиране на резултатите на всички етапи от покупката чрез интелигентност на данните. Предложението е да се трансформират големи обеми информация в ясни и изпълними насоки, позволяващи по-бързи решения, намаляване на рисковете и по-голяма стратегическа ефективност в търговията на дребно.

• ИИ и автоматизация за увеличаване на реализациите през сезонни дати

С оглед на увеличаването на търсенето по време на Свети Валентин, Loopia залага на изкуствен интелект и автоматизация, за да подпомогне компаниите в мащабирането на обслужването и увеличаването на продажбите. Чрез AI агенти, интегрирани в WhatsApp, електронна търговия и пазарни платформи, компанията помага на марките да предлагат бързи отговори, персонализация в комуникацията и непрекъсната поддръжка на клиента по време на цялото пазаруване. Стратегията цели да оптимизира клиентското изживяване в периоди на голяма активност в търговията на дребно, допринасяйки за по-висока конверсия, оперативна гъвкавост и укрепване на връзката с публиката.

• Интелигентност на данните за намаляване на фалшивите положителни резултати и гарантиране на реализации

С наближаването на Свети Валентин и увеличаването на онлайн покупките, datatech Quod предлага решения за справяне с един от основните проблеми на този канал, който води до изоставяне на пазарски колички: фалшивия положителен резултат, когато системите за сигурност блокират по погрешка легитимни клиенти. Разликата на компанията не е само в обема на информацията, а в аналитичната интелигентност, приложена върху данните за извличане на поведенчески сигнали в реално време. Тази предсказваща способност позволява блокиране на фалшивия положителен резултат за милисекунди по време на транзакционните пикове на датата, елиминирайки триенето при плащане и гарантирайки бързи одобрения, които защитават приходите на търговците на дребно, без да се прави компромис с контрола на риска.

• История на потреблението помага при планирането

Погледът към случилото се вече е добра отправна точка за планиране на датата. Разширеният индекс на дребно Cielo (ICVA) отчете, че на Свети Валентин 2025 г. продажбите на дребно са нараснали с 4,9% спрямо 2024 г., като електронната търговия изпреварва физическата. Прави впечатление контрастът между секторите: Супермаркетите и хипермаркетите водят с ръст от 8,4%, докато баровете и ресторантите отбелязват спад от 1,4%, което е знак, че много двойки са заменили вечерята навън с празнуване у дома. “В търговията на дребно вземането на решения на тъмно струва скъпо”, казва Карлос Алвес, вицепрезидент по технологии и бизнес на Cielo. “Колкото повече търговецът разбира в кои категории и региони търсенето е било концентрирано през предходната година, толкова по-точно уцелва при покупката, изграждането на асортимента и обслужването.” Проследяването на собствените данни е това, което позволява на търговията да взема решения с повече предвидимост и по-малко риск.