Онлайн пазаруването доминира в търговията на дребно и вече не е просто тенденция. Осезаема реалност е, че значителна част от разходите за електронна търговия се извършват чрез приложения за мобилна търговия. Следя отблизо доклада Adjust Mobile App Trends всяка година, който потвърждава тази теза. През 2023 г. имаше 43% ръст в инсталациите на приложения за електронна търговия в световен мащаб и 12% в Латинска Америка. Прави ми впечатление също, че латиноамериканският регион беше единственият през този период, който регистрира увеличение на времето, прекарано в използване на приложения за пазаруване, като се увеличи от 8,4 на 8,6 минути.
Това показва, че конкурентният пазар на мобилна търговия в Бразилия се ускорява, превръщайки се в неизчерпаем източник на информация за очертаване и подобряване на стратегиите на специалистите по маркетинг на приложения.
Специални поводи, като например Amazon Prime Day – провеждан през юли – предлагат още по-ценни уроци, тъй като това са моменти, в които използването на приложения се засилва, разкривайки важна информация за потребителското поведение по отношение на марките и техните тенденции в потреблението.
Например, в Amazon Prime Day 2024 броят на инсталациите на приложения от Marketplace се е увеличил с 18% в Бразилия и със 7% в световен мащаб в сравнение със същия период на предходната година. Що се отнася до сесиите – т.е. времето, през което потребителят взаимодейства с приложението – те са нараснали съответно с 25% и 7%. Бразилските данни са особено впечатляващи в сравнение с глобалните цифри.
Само чрез анализ се забелязва огромният потенциал на пазара на страната, което показва, че бразилските потребители се възползват от мащабни събития, за да инсталират нови приложения, сравнявайки цените с тези на други приложения за електронна търговия. Този пример подчертава силата на анализа на данни в реално време за стимулиране на успеха на мобилната търговия.
За да получат подобни прозрения от пазарувания сезон и да бъдат подготвени за нови големи събития като Черен петък, Кибер понеделник, Денят на детето и Коледа, маркетолозите на приложения трябва да са запознати с най-новите иновации в разузнаването на данни и планирането на действия. Най-добрите практики, като например предварително планиране на действия за празник и диверсифициране на рекламните разходи, за да се гарантира както разпознаваемост на марката , така и задържане на клиентите, като по този начин се достигне до аудиторията на различни етапи от фунията за продажби, са някои от начините за усъвършенстване на мобилната стратегия.
Подготовката е жизненоважна за тези моменти. Ето защо е важно да имате мобилни партньори за измерване (MMP) и да използвате инструменти за автоматизация на кампании, които могат да извличат информация от данни и да помагат при анализа на показатели като цена на инсталиране, цена на реклама, продължителност на сесията, цена на придобиване на потребител и друга подробна информация. Тези данни правят маркетинга на приложения истинска предсказваща наука. И освен това, те помагат на екипите да коригират стратегиите си в реално време, адаптирайки се към тенденциите и често им позволявайки да променят детайлите на стратегията минута по минута в седмиците или дните преди събитието.
Накратко, анализът на данните и проследяването на тенденциите са от основно значение за успеха на този силно конкурентен пазар. Тъй като мобилната търговия се разраства значително, маркетолозите трябва да инвестират в щателна подготовка и използване на усъвършенствани инструменти за измерване и автоматизация. Според мен това е единственият начин те да могат да се адаптират към промените, необходими за постигане на целите си в динамичния пейзаж на мобилната търговия.
