Изборът на перфектния подарък за Деня на майката може да изглежда лесен... докато не се окажете, че правите проучване в последния момент, без да имате представа какво ѝ подхожда. И не сте сами. Според проучване на YouGov Profiles, повече от 70% от хората се притесняват какво да купят.
Именно с тази мисъл беше създаден чатботът Perfect Gift, проектиран с генеративния изкуствен интелект на Zenvia, който позволява на компаниите да създават персонализирани, ангажиращи и безпроблемни преживявания през цялото пътуване на клиента.
И най-хубавото: лесен и бърз за използване. Не се изискват сложни кодове, инсталация или часове проучване. Просто отворете връзката https://zenvia.chat/QHJJi и кажете „здравей“, за да започнете разговора. С прости въпроси и лек разговор, чатботът разбира профила на майката и предлага подходящи за нея опции за подаръци, по интуитивен и достъпен начин.
Но какво да кажем за ChatGPT?
Докато други изкуствени интелекти изискват потребителят да знае какво да попита (т.нар. подкани), чатботът Perfect Gift предприема обратния подход: той води разговора леко, изследвайки стила на майката, нейните предпочитания и дори дали предпочита консумативни подаръци или емоционални преживявания.
Базиран на множество консолидирани системи с изкуствен интелект, чатботът осъществява достъп до по-широк набор от данни, предоставяйки разнообразни и ефективни алтернативи.
„Създадохме нашия чатбот, за да бъде подкрепа през това много специално време на годината, когато семейните връзки придобиват още по-голямо значение. Той не замества обичта на син или дъщеря при избора на подарък, но действа като посредник, припомняйки си мили спомени, за които понякога дори не си спомняме, че имаме, вдъхновявайки идеи и помагайки ни да превърнем спомените в жестове, които докосват сърцето“,казва Лилиан Лима, вицепрезидент по технологиите в Zenvia.
Освен практичността, инструментът демонстрира как изкуственият интелект може да се използва и за сближаване на хората, помагайки за превръщането на един обикновен спомен в подарък, изпълнен с намерение.
