বোল্ড স্ন্যাকস, ডিভিনোপলিসে প্রতিষ্ঠার পর থেকে একটি সফল পথ তৈরি করেছে। গ্যাব্রিয়েলের হাত ধরে এই ব্র্যান্ডটির জন্ম হয়, যিনি মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ব্রাজিলের বাজারে সত্যিকারের সুস্বাদু ও স্বাস্থ্যকর প্রোটিন বারের একটি শূন্যতা লক্ষ্য করেছিলেন। ব্র্যান্ডটির জন্ম হয়েছিল একটি সুস্পষ্ট লক্ষ্য নিয়ে: অনবদ্য স্বাদের পুষ্টিকর পণ্য সরবরাহ করা।
এর পণ্যের গুণমানের স্বীকৃতি স্বাভাবিকভাবেই ব্র্যান্ডটিকে ভৌত খুচরা বিক্রির দিকে চালিত করেছে, কিন্তু অনলাইন মাধ্যমটি এর অগ্রগতির জন্য সবসময়ই একটি কৌশলগত স্তম্ভ হিসেবে থেকেছে।.
ডিজিটাল বাজারে এই ঊর্ধ্বমুখী অগ্রযাত্রাকে টিকিয়ে রাখতে ও ত্বরান্বিত করতে, বোল্ড স্ন্যাকস তাদের ই-কমার্স কার্যক্রম, বিশেষ করে বিক্রয় ও শিপিং ব্যবস্থাপনাকে অপ্টিমাইজ করার প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করে । এই প্রেক্ষাপটেই ম্যাজিস৫ একটি অপরিহার্য কৌশলগত অংশীদার হয়ে ওঠে।
বোল্ড স্ন্যাকস-এর সমস্যাগুলোর সমাধান হিসেবে ম্যাজিস৫ (Magis5) নামক একটি মার্কেটপ্লেস ইন্টিগ্রেশন ও অটোমেশন প্ল্যাটফর্ম আবির্ভূত হয়। এই সমাধানটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ থেকে শুরু করে ডেলিভারি পর্যন্ত সম্পূর্ণ অর্ডার প্রবাহের কেন্দ্রীকরণ ও স্বয়ংক্রিয়করণ সম্ভব করে , যার ফলে অধিকতর কর্মচঞ্চলতা ও নিয়ন্ত্রণ লাভ করা যায়।
সম্প্রতি Magis5-এর " Papo de Seller " পডকাস্টে দেওয়া এক সাক্ষাৎকারে , Bold Snacks-এর ডিজিটাল প্রধান, ওয়েলিংটন ব্রিটো, ব্র্যান্ডটির কার্যক্রমের রূপান্তর সম্পর্কে বিস্তারিত জানিয়েছেন। ব্রিটো বলেন, "Magis5 ব্যবহার শুরু করার আগে আমাদের শিপিং প্রক্রিয়া অনেক বেশি জটিল ছিল। Magis5 আমাদের উৎপাদনে ব্যাপক গতি এনেছে। এই টুলটি আমাদের অনেক সাহায্য করে, শুধু ইনভয়েসিং-এর ক্ষেত্রেই নয়, বরং সম্পূর্ণ শিপিং প্রক্রিয়াটি সংগঠিত করার ক্ষেত্রেও অবিশ্বাস্য কর্মচাঞ্চল্য এনে দেয়।"
অটোমেশন সলিউশনটি কোম্পানিটিকে অ্যামাজন, শোপি এবং বাজারের অন্যান্য প্রধান প্ল্যাটফর্মের মতো বিভিন্ন মার্কেটপ্লেস থেকে অর্ডার প্রবাহকে কেন্দ্রীভূত ও স্বয়ংক্রিয় করতে সাহায্য করেছে। এই ইন্টিগ্রেশনটি অর্ডার নিশ্চিতকরণ থেকে শুরু করে ইনভয়েস প্রদান এবং চূড়ান্ত গ্রাহকের কাছে পণ্য পাঠানো পর্যন্ত সবকিছুকে অপ্টিমাইজ করেছে।
ওয়েলিংটন ব্রিটোর সাথে বোল্ড স্ন্যাকসের সাফল্যের গল্প
কৌশলগত মাধ্যম হিসেবে মার্কেটপ্লেস
বর্তমানে, কোম্পানিটি বাজারে ২৭ ধরনের ফাইবার ও প্রোটিন সমৃদ্ধ বার সরবরাহ করে। অনলাইন প্রবৃদ্ধি ও বিক্রির পরিমাণ বাড়ানোর জন্য কোম্পানিটির গৃহীত কৌশলের একটি অংশ হলো কমিউনিটি গঠন, এর পাশাপাশি বাজারে নিজেদের উপস্থিতি জোরদার করতে ইনফ্লুয়েন্সারদের ব্যবহার করা হয়।.
পডকাস্টে ব্রিটো মার্কেটপ্লেসের : “আজ, এর প্রাসঙ্গিকতার কারণে মার্কেটপ্লেস চ্যানেলকে ডিজিটাল জগতের বাকি অংশ থেকে আলাদাভাবে বিবেচনা করা হয়। মার্কেটপ্লেসের মাধ্যমে আমরা আমাদের ব্যবসাকে এগিয়ে নিতে, ব্র্যান্ডকে আরও বেশি পরিচিতি দিতে এবং গ্রাহকদের নতুন অভিজ্ঞতা প্রদান করতে সক্ষম হই।”
তার মতে, অনলাইন বিক্রয়ের সাফল্যের জন্য গ্রাহককে পর্যবেক্ষণ ও বোঝা অপরিহার্য। "ভোক্তা যেভাবে চান, সেভাবেই তাকে পরিষেবা দেওয়া প্রয়োজন, যা পণ্য বাছাইয়ের প্রচেষ্টা কমিয়ে দেয়; আপনার পণ্যের সুবিধাগুলো যত স্পষ্ট হবে, কেনাকাটাও তত সহজ হয়ে উঠবে।".
উন্নত ব্যবস্থাপনা কাঠামো এবং অটোমেশনের মাধ্যমে পণ্য পরিবহনের সহজলভ্যতা, গ্রাহক সন্তুষ্টি ও অনলাইন বাজারে ব্র্যান্ডের সুনাম বৃদ্ধিতে সরাসরি অবদান রেখেছে। তবে, ব্র্যান্ডটির জন্য এই হাবটি বেছে নেওয়ার প্রধান কারণ ছিল পণ্য পরিবহনের সহজ প্রক্রিয়া এবং প্রধান মার্কেটপ্লেসগুলোর, যা ব্র্যান্ডটির সম্প্রসারণ কৌশলের একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ অংশ ছিল।
ইন্টিগ্রেশন এবং অটোমেশন প্ল্যাটফর্মটি ব্র্যান্ডের নির্দিষ্ট চাহিদা অনুযায়ী নমনীয় ও অভিযোজনযোগ্য প্রমাণিত হয়েছে, বিশেষ করে নতুন অধিগ্রহণ করা আরও শক্তিশালী একটি ERP সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেশনের ক্ষেত্রে।
“একটি কৌশলগত বিক্রয় পরিকল্পনা থেকেই ম্যাজিস৫ বেছে নেওয়া হয়েছে । প্রযুক্তিগত দিক এবং সরবরাহের প্রয়োজনীয়তা উভয়ই বিবেচনা করে আমরা আমাদের কাঙ্ক্ষিত ফাংশনগুলোর একটি তালিকা তৈরি করেছিলাম। এই প্রয়োজনীয়তাগুলো পর্যালোচনা করে আমরা দেখেছি যে, ম্যাজিস৫-ই হলো সেরা সমাধান যা এই সবগুলোকে সমন্বিত করে,” ব্রিটো উপসংহার টানেন।
Magis5-এর মাধ্যমে হওয়া ইন্টিগ্রেশনটি Bold Snacks-কে দক্ষতার সাথে তার অনলাইন উপস্থিতি প্রসারিত করতে এবং একটি বৈচিত্র্যময় দর্শকের কাছে পৌঁছাতে সাহায্য করেছে। অধিকন্তু, ম্যানুয়াল এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলোর অটোমেশন এর টিমকে আরও কৌশলগত কার্যকলাপে মনোযোগ দেওয়ার সুযোগ করে দিয়েছে, যেমন নতুন পণ্য তৈরি করা এবং এর গ্রাহকদের ‘বোল্ডলাভার্স’ নামে পরিচিত কমিউনিটির মাধ্যমে ব্র্যান্ডকে শক্তিশালী করা।.
Magis5
Magis5-এর সিইও ক্লডিও দিয়াস ব্যাখ্যা করেন যে, এই হাবটি মার্কেটপ্লেসগুলোকে একীভূত করে । এর ফলে একজন অনলাইন বিক্রেতা এই সমস্ত প্ল্যাটফর্মে একই পণ্য প্রদর্শন করতে পারেন।
ফলস্বরূপ, Magis5 সলিউশন দ্বারা প্রদত্ত ডকুমেন্ট প্রবাহ, প্রক্রিয়া এবং প্রেরণের অটোমেশন পুরো কার্যক্রমকে সহজতর করে, যার ফলে ইনভেন্টরি এবং প্রতিটি পণ্যের জন্য আরও যথাযথ মূল্য নির্ধারণ সম্ভব হয়। অধিকন্তু, এটি শিপিং ত্রুটি দূর করে, যা কোনো স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থা না থাকলে সাধারণত ঘটে থাকে, যার ফলে লজিস্টিকস খরচ উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পায়।
আরও তথ্য
- Magis5-এর পডকাস্ট 'Papo de Seller'-এর একটি পর্বে ওয়েলিংটন ব্রিটো বোল্ড স্ন্যাক-এর ই-কমার্স সম্পর্কে আরও বিস্তারিত তথ্য তুলে ধরেছেন। শুনুন এই লিঙ্কে: <https://open.spotify.com/episode/10OZep2zVdfeKq2KCv8949?si=9b4f87c3272c4137>।
- Magis5 সম্পর্কে: https://magis5.com.br/
- বোল্ড স্ন্যাকস সম্পর্কে: https://www.boldsnacks.com.br/
