বাহ্যিক বিশ্লেষণ এবং দীর্ঘ প্রতিবেদনের উপর ভিত্তি করে গড়ে ওঠা প্রচলিত পরামর্শদান মডেলটি আরও সহযোগিতামূলক পদ্ধতির কাছে তার গুরুত্ব হারাচ্ছে। যে সংস্থাগুলো তাদের নিজস্ব সমাধান তৈরিতে সক্রিয়ভাবে অংশগ্রহণ করে, তারা আরও দক্ষতার সাথে এবং অভ্যন্তরীণভাবে বৃহত্তর সমর্থন নিয়ে পরিবর্তন বাস্তবায়ন করতে সক্ষম হয়। এই প্রবণতাটি গতি লাভ করছে এবং নতুন নতুন কার্যপদ্ধতির জন্ম দিচ্ছে, যেমন আন্দ্রেয়া এবোলির নেতৃত্বে EDR দ্বারা প্রচারিত সলিউশন ওয়ার্কশপগুলো ।
“সমাধান তৈরিতে কোম্পানিগুলোর সরাসরি সম্পৃক্ততা নিশ্চিত করে যে কৌশলগুলো ব্যবসার বাস্তবতার সাথে আরও বেশি সামঞ্জস্যপূর্ণ হয়। যখন ব্যবস্থাপক এবং তাদের দল নিজেরাই এই প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণ করে, তখন ফলাফল আরও জোরালো এবং টেকসই হয়,” ব্যাখ্যা করেন কৌশল ও ব্যবসায়িক রূপান্তর বিশেষজ্ঞ ইবোলি ।
পার্থক্য সৃষ্টিকারী হিসেবে সহ-সৃষ্টি এবং ব্যক্তিগতকরণ
প্রচলিত পরামর্শক সংস্থাগুলো যেখানে পরবর্তীকালে বাস্তবায়নের জন্য সুপারিশের প্যাকেজ সরবরাহ করে, তার বিপরীতে EDR একটি ইন্টারেক্টিভ পদ্ধতি গ্রহণ করে, যেখানে শুরু থেকেই কৌশল প্রণয়নে সংস্থাগুলোকে সম্পৃক্ত করা হয়। এর ফলে তাৎক্ষণিক সমন্বয় করা সম্ভব হয় এবং প্রতিটি সমাধান যে প্রত্যেক ব্যবসার নির্দিষ্ট চাহিদা মেটাতে বিশেষভাবে তৈরি করা হয়েছে, তা নিশ্চিত হয়।
“প্রতিটি কোম্পানির নিজস্ব প্রতিবন্ধকতা রয়েছে এবং এর সমাধানগুলো গতানুগতিক হতে পারে না। যৌথ সৃষ্টি প্রক্রিয়াটি ক্লায়েন্টের বাস্তবতা অনুযায়ী সমাধানকে রূপ দিতে সাহায্য করে, যা বাস্তবায়নকে আরও কার্যকর ও দীর্ঘস্থায়ী করে তোলে,” বলেন ইবোলি।
এমন ফলাফল যা প্রকৃত প্রভাব ফেলে।
ইডিআর পদ্ধতি ইতোমধ্যে বেশ কয়েকটি কোম্পানিতে প্রয়োগ করা হয়েছে, যার ফলে পরিচালনগত দক্ষতা বৃদ্ধি পেয়েছে এবং কৌশলগত সুবিধা অর্জিত হয়েছে। একটি সফলতার গল্প হলো একটি খুচরা কোম্পানির বাণিজ্যিক কৌশলের পুনর্গঠন, যেটি তার ব্যবস্থাপক এবং বিক্রয় দলের সাথে যৌথভাবে তৈরি সমাধান প্রয়োগ করে বিক্রয় রূপান্তর হার ৩০% বৃদ্ধি করতে সক্ষম হয়েছিল।
এর আরেকটি উদাহরণ হলো এমন একটি শিল্পখাত, যেটি বিভিন্ন খাতের মধ্যে কার্যপ্রক্রিয়া সমন্বয় করতে সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছিল। একটি সমাধান কর্মশালা আয়োজনের পর, কোম্পানিটি বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে যোগাযোগের সময় ৪০% কমিয়ে আনে, যার ফলে উৎপাদনশীলতা এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ ক্ষমতা উন্নত হয়।.
“এই মডেলের প্রভাব শুধু সংখ্যার মধ্যেই সীমাবদ্ধ নয়। দলগুলো আরও বেশি সম্পৃক্ত ও জড়িত বোধ করে, কারণ তারা উপলব্ধি করে যে তারাও সমাধানের একটি অংশ। এটি প্রাতিষ্ঠানিক সংস্কৃতিকে শক্তিশালী করে এবং সংস্থাগুলোর মধ্যে উদ্ভাবনকে চালিত করে,” ইবোলি।
কৌশলগত অংশীদার হিসেবে পরামর্শ প্রদান
পরামর্শক বাজারের এই রূপান্তরটি কোম্পানিগুলোর জন্য এমন কৌশলগত অংশীদারের প্রয়োজনীয়তাকেই প্রতিফলিত করে, যারা শুধু বিশ্লেষণের মধ্যেই সীমাবদ্ধ না থেকে সমাধান প্রণয়নে প্রকৃত অর্থেই অংশগ্রহণ করবে। EDR- দেখায় যে, ব্যবসায়িক পরামর্শকতার ভবিষ্যৎ নিহিত রয়েছে সহ-সৃষ্টি এবং কৌশলসমূহের দ্রুত বাস্তবায়নের মধ্যে।
“স্থির প্রতিবেদনের যুগ শেষ। আজ কোম্পানিগুলোর এমন গতিশীল সমাধান প্রয়োজন, যা পরিবর্তনের অগ্রভাগে থাকা দলগুলোর বাস্তব অভিজ্ঞতার ওপর ভিত্তি করে নির্মিত হবে,” আন্দ্রেয়া এবোলি।