Altenburg, tradicionalna kompanija iz Santa Catarine sa preko 100 godina istorije, najavila je pokretanje svoje nove platforme za e-trgovinu. Kompanija očekuje da će ova inovacija povećati njen prodajni kapacitet i do tri puta, što će pozitivno uticati na iskustvo kupaca, dobavljača i partnerskih brendova.
Nova web stranica nudi integrirano iskustvo kupovine putem fizičkih i digitalnih kanala, s funkcijama kao što su inteligentno pretraživanje i personalizirane stranice proizvoda. Vrhunac platforme je interaktivni odjeljak s jastucima, gdje potrošači mogu pronaći idealan proizvod pomoću prilagođenih filtera.
Tiago Altenburg, predsjednik kompanije, naglašava važnost e-trgovine kao izloga za brend: "Poboljšanje naše e-trgovine znači imati kapacitet da opslužimo još veći broj potrošača i predstavimo Altenburg na inovativniji način.".
Fabrício Juvêncio, menadžer maloprodaje, ističe da koristi idu dalje od odnosa s kupcima, optimizirajući poslovanje i procese u cijelom lancu vrijednosti.
Za implementaciju nove platforme, Altenburg je odabrao usluge VTEX-a, renomirane kompanije za digitalna trgovinska rješenja. Projekat je trajao šest mjeseci, uključivao je multidisciplinarni tim i prošao je rigorozno testiranje kvalitete.
Kompanija planira nastaviti svoje omnikanalno putovanje, s budućim implementacijama kao što su trgovina uživo, prilagodljivi registri vjenčanja i integrirani sistem između trgovina s jednim brendom i franšizama.
„Posvećeni smo održavanju našeg naslijeđa i inovacijske putanje, uvijek ostajući ispred na tržištu“, zaključuje Tiago Altenburg, pojačavajući posvećenost kompanije budućnosti i kontinuiranim inovacijama.
