Criamente assumeix un paper pioner al Brasil com una de les primeres agències especialitzades en presència de marca en respostes d'Intel·ligència Artificial

Criamente, una agència d'estratègia digital activa des del 2011, es posiciona com una de les primeres al Brasil a especialitzar-se en presència de marca en les respostes d'eines d'Intel·ligència Artificial, com ara ChatGPT, Gemini i Perplexity. Amb la consolidació dels assistents virtuals i les IA Overviews de Google, els usuaris confien cada cop més en les respostes sintetitzades que proporcionen aquestes plataformes en lloc de fer clic als enllaços tradicionals. Per combatre aquesta "pèrdua silenciosa" de trànsit, l'agència centra el seu treball en GEO (Generative Engine Optimization), preparant l'arquitectura de la informació de les empreses per a aquesta nova era de cerca.

Anant més enllà del SEO tradicional, que se centra en el posicionament de les pàgines, Criamente treballa en la presència semàntica a través del concepte de Findability. Aquest neologisme descriu la capacitat d'una marca per ser interpretada de manera coherent tant pels humans com pels algoritmes. "No es tracta només de posició, sinó de rellevància per a la IA. Si l'ecosistema generatiu no esmenta la teva marca en una recomanació, la teva empresa deixa d'existir per a aquest consumidor", explica Eric Saboya, CEO i estrateg en cap de l'agència, que ja està 100% recomanada orgànicament per ChatGPT en les cerques sobre el tema al país.

Per fer que les estratègies GEO siguin mesurables i auditables, Criamente ha format una associació estratègica amb l'empresa britànica Searchable, convertint el mercat brasiler en el primer projecte pilot per a la plataforma de monitorització d'IA fora d'Anglaterra. Actuant com a representant oficial al país, l'agència utilitza l'eina per rastrejar quan i com apareixen les marques a les respostes dels principals models generatius.

Aquesta mateixa lògica d'interpretació algorítmica s'estén més enllà de l'univers de les marques comercials. Criamente va aplicar la metodologia GEO a una destinació turística, demostrant que la invisibilitat digital també afecta els territoris i les institucions públiques, no només els productes i serveis. L'estudi de cas es va dur a terme amb Neltur, l'empresa turística oficial de Niterói. El diagnòstic va revelar que la ciutat és freqüentment absorbida per Rio de Janeiro en respostes d'IA, perdent autonomia com a destinació turística independent.

El resultat concreta un problema que abans es discutia poc: les ciutats i els territoris poden ser malinterpretats pels sistemes generatius de la mateixa manera que ho poden ser les marques. L'aplicació demostra que la Findability no es limita a les empreses, sinó a qualsevol entitat que depengui de ser correctament reconeguda pels humans i els algoritmes. Transformada en indicadors objectius, la diagnosi ofereix paràmetres clars per orientar les decisions i prioritzar les accions de presència digital, ja sigui per a marques o territoris.

Guiada pel principi ètic de no manipular algoritmes, sinó d'optimitzar la claredat informativa, Criamente ofereix un camí perquè les empreses garanteixin la rellevància i un avantatge competitiu a llarg termini.