El període previ al Dia del Pare 2025 alerta els consumidors i les empreses del comerç electrònic brasiler. Segons una enquesta sense precedents de Serasa Experian, la primera i més gran empresa de tecnologia de dades del Brasil i líder en solucions antifrau, es van registrar gairebé 90.000 (87.557) intents de frau en llocs de comerç electrònic entre el 27 de juliol i el 10 d'agost, els quinze dies anteriors a la festivitat. Aquesta xifra equival a aproximadament 6.000 incidents per dia o un intent cada 15 segons.
El volum va representar gairebé el 4% de tots els intents de frau registrats al llarg del 2025, cosa que reforça com els delinqüents poden aprofitar les vacances comercialment atractives, que s'aprofiten de l'augment de les compres en línia, la cerca de promocions i la urgència dels consumidors a l'hora d'escollir regals. El risc de frau observat durant el període va ser de l'1,1%, cosa que significa que de cada 100 transaccions analitzades en comerç electrònic, poc més d'una va mostrar signes d'intent de frau.
«Les vacances impulsen el comerç minorista digital i creen importants oportunitats per a les empreses i els consumidors, però també augmenten l'exposició a estafes i fraus. Els estafadors sovint aprofiten el major volum d'accés, la pressa per comprar i la cerca d'ofertes per intentar eludir els sistemes de seguretat. Per tant, la prevenció ha d'estar present durant tot el procés, des de la identificació de l'usuari fins a l'aprovació de la transacció», afirma Rodrigo Sánchez, director d'autenticació i prevenció del frau de Serasa Experian.
A més del volum d'incidències, l'enquesta mostra que els intents fraudulents van tenir un valor mitjà més alt que les compres legítimes. El preu mitjà del tiquet per frau va ser de 989,83 R$, mentre que el de les transaccions legítimes va ser de 547,53 R$. La diferència indica que l'intent de frau va tenir un valor un 80,8% més alt.
Vegeu els consells de Serasa Experian per als consumidors per evitar el frau en les compres en línia:
• Desconfieu de les ofertes amb preus significativament inferiors a la mitjana del mercat;
• Verificar que el lloc web o l'aplicació pertany realment a la botiga oficial;
• Eviteu fer clic als enllaços rebuts per SMS, correu electrònic, aplicacions de missatgeria o xarxes socials;
• Comproveu la reputació de la botiga abans d'introduir informació personal o bancària;
• Feu servir targetes virtuals per a compres en línia sempre que sigui possible;
• No compartiu contrasenyes, codis d'autenticació ni dades de targetes;
• Superviseu el vostre CPF (document d'identitat fiscal brasiler) amb freqüència per identificar activitats sospitoses.
Consulteu aquestes recomanacions per a les empreses per reforçar la seva seguretat digital:
• Invertir en solucions de prevenció del frau per capes;
• Combinar l'anàlisi de registre, l'autenticació, la biometria, la validació de documents i la intel·ligència de dispositius;
• Supervisar el comportament sospitós durant tot el procés de compra;
• Reviseu les normes antifrau abans de les vacances i els períodes de màxima afluència de trànsit;
• Reduir la fricció per als clients legítims sense comprometre la seguretat;
• Utilitzar dades i tecnologia per anticipar riscos i protegir les transaccions en temps real.
